Am fost 2 familii, fiecare cu câte 2 copii mici la Hotel Arabella, Nisipurile de Aur - final de iulie (2023), 6 zile. Ne-au plăcut mult: personalul, camerele și vederea la mare (o poza este din balconul camerei). Oamenii sunt de diverse naționalități (asiaticii și bulgarii predomină), dar absolut toți au fost foarte drăguți, calzi și profi. Nu ne-a plăcut că am simțit că la nivel de management se aplică o strategie clară de reducere de costuri, care se reflectă în serviciile oferite. Deși aveam ultra all inclusive, am ieșit în oraș pentru băuturi, care nu erau ok la hotel (berea îndoită cu apă și expirată de multe ori, cu gust acru, cocktailurile erau cu alcool puțin și ieftin, iar sucurile din praf). Cei de la bar chiar făceau eforturi sa scoată ceva bun, dar nu aveau cu ce sa lucreze. Paharele erau de plastic, mici și...nu mereu curate. Mâncarea era ok, destul de multe opțiuni, dar repetitivă. Snack barul avea însă o mancare oribilă, felii de pâine cu bucățele transparente de carne între și era lângă una din piscine. Oamenii veneau in slip, se aduna apă în zona de servire, iar gresia era alunecoasa, fiul nostru a căzut destul de urât. Personalul (insuficient la snack bar) a șters apa de pe jos numai când le-am semnalat supărată pericolul. Vorbind de pericole, scurgerile erau mai joase decât gresia în tot hotelul (și în exterior la piscine și în interior - balcoane și băi), exista un mare risc de tăiere când/ dacă se călca pe zona scurgerilor.
Pe plajă nu aveai nicio băutură gratuită, doar un mic discount la un bar care cred că era partener.
Parcarea este în limita locurilor disponibile și scumpă, 20 de leva/zi. Am plătit o grămadă de bani ca să ne parcăm mașinile și au fost blocate pe tot parcursul sejurului de altele, deci nu ne-am putut folosi de mașini și la plecare am găsit una din ele zgâriată.
Per ansamblu nu a fost o vacanță nereușită, dar am fost destul de dezamăgiți de hotel. Experiența anterioară la Dit Evrika Hotel / Sunny Beach a fost mult superioară și am decis ca data viitoare să rezervăm iar acolo prin Travel Planner. Copiii se bucură oriunde merg, dar la Evrika Hotel părinți ca noi sunt mult mai fericiți .
Arata mai mult
Conectare cu Facebook
Conectare cu Google