TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

97 pareri si impresii Hotel Complex Orhideya Albena Bulgaria. 2024

3 stele
Albena, Bulgaria - Vezi pe hartă

7.0
60%
97 impresii
97 impresii
Impresiile Travel Planner (97)
Amplasare
7.3
Camere
6.7
Mancare
7.2
Personal
6.7
Atmosfera
7.3
Facilitati
6.7
Calitate / pret
7.2
Impresii pe Hotel Complex Orhideya

97 impresii reale, verificate 100% - Hotel Complex Orhideya

Impresii pe Hotel Complex Orhideya

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
Albena Bulgaria
7.3
4.0

Vacanță Albena

Nu s-a făcut curățenie niciodată, nu am văzut să se spele pe jos, nici măcar aspirat, nu au schimbat decât la insistente lenjeria și prosoapele. Tot grupul de 20 de persoane a făcut viroză digestiva…a fost groaznic

Arata mai mult

4.5

Vacanță de coșmar!

La sosirea noastră la Hotel Orhideya,am găsit o locație învechită,cu mobilier vechi,neîngrijit,iar prezența prafului,a pânzelor de păianjen,a lenjeriilor uzate,ne-au făcut să ne uităm unul la altul cu neîncredere . Lipsa unei noptiere,a veiozelor și mai ales a frigiderului ne-a mărit și mai mult senzația de concediu ratat!Apoi văzând programul de la piscina exterioară,care se încheia brusc,la ora 18,în condițiile în care sunt zile de vară,iar soarele apune undeva în jurul orei 20:15,a creat iar nemulțumire.Totul a culminat cu izbucnirea ,în a 2 a zi a sejurului a unei viroze stomacale,în rândul a tuturor membrilor grupului (am fost un grup de 8 familii mature,plus 2 copii,toți din Buzău),care ne-a creat un mare disconfort,simptomele manifestându-se prin dureri mari la nivelul stomacului,greață,frisoane,totul culminând cu stări de vomă și diaree apoasă!În aceeași situație am mai observat și alți turiști,fie români,fie bulgari!La restaurant și la lobby bar,s-au consumat în general numai mâncăruri de regim și foarte mult ceai de mentă(la un moment dat s-au epuizat stocurile de ceai).Nimeni din partea hotelului nu ne-a dat nici o explicație,sau vreo soluție!S-au comportat ca și cum nu s-ar fi întâmplat nimic!Am contactat în cursul zilei de 20.08.Agenția Travel Planner,agentul de turism contactând partea bulgară,oferindu-ne posibilitatea de a ne muta la Hotel Oasis(2 stele),sau de a părăsi hotelul și a fi compensați cu contravaloarea a 2 zile de cazare,membrii grupului hotărând să se rămână tot la Orhideya!Cam asta a fost pe scurt experiența avută la Hotel Orhideya!Încercați,pe viitor,să eliminați din oferta dumneavoastră aceste pseudohoteluri,care vă vor aduce numai prejudicii de imagine!!

Arata mai mult

3.1

Vacanta Bulgaria

Mizerie de nedescris in camere, in baie, la recepție și în sala de mese. Aceeași mâncare în fiecare zi și bineînțeles era și veche. Și poate nu a fost de ajuns, ne am simțit și rău(diaree și vărsături). Grup de 20 de persoane. Nu recomand acest hotel.

Arata mai mult

4.9

Mizeria la superlativ

E greu de descris în cuvinte,cele văzute și simțite la fața locului,numai în pielea noastră să nu fi fost!!!Mobilier vechi,neîngrijit,lipsă noptieră,veioză,lipsă frigider,numai lipsuri!Personal neîngrijit,neprietenos,neștiutor de altă limbă,decât bulgară!Totul a culminat și cu o toxinfecție alimentară care a cuprins aproape toți turiștii hotelului!Un coșmar ce a durat 5 zile!!!

Arata mai mult

6.7

Vacanta Albena

Camera a fost ok, curata, doar ca patul pentru copil a fost un fotoliu în care nu s-a putut dormi din cauza barilor de fier, ca atare copilul a dormit cu noi. Când ne-am cazat, la recepție un individ ce ne-a luat actele pentru check în a fost foarte recalcitrant, revizuindu-si comportamentul după ce i-am atras atenția. Mâncarea nu a fost buna, de fiecare data ne-am balonat excesiv și ne-am stricat la burta, de s-a stat pe wc foarte mult. Bautură la fel, toată o apa chioara pastilata, nu au nici o legătură cu realitatea. Nisipul pe plaja foarte fin, pt copii foarte ok mai ales ca nu este adâncă din prima, un mare plus aici. Overall... nu voi mai merge acolo niciodată... Mulțumesc

Arata mai mult

6.7

Vacanta Orhideyia

Un hotel învechit, camere mici și înghesuite pline de furnici, mancarea ok, snack barul de la piscina este defapt la alt hotel de langa, ca să mănânci o inghetata trebuie sa mergi 5 min ca să ajungi la alt piscina altui hotel ( magnolia).

Arata mai mult

4.9

O vacanta cât de cât

Hotelul același obosit și comunist, la fel și angajații, dar spre SURPRINDEREA mea fata de anul trecut când am avut un sejur deosebit de frumos, anul acesta a fost DEZASTRU! s-a tăiat din tot de unde s-a putut.... Și de unde se poate face economie, de la mâncare și bautură! Unde ne lovește cel mai mult pe cei care nu facem mofturi la camere și la mocheta! Deci în concluzie ce a făcut acest complex sa fie de vizitat și de revenit anul acesta s-a terminat!

Arata mai mult

9.6

Vacanta Albena Bulgaria

O vacanta reusita camera curata mancare diversificata, bauturi,piscine curate super ok.

Arata mai mult

8.0

Se putea mult mai bine

Am avut o experienta ok doar ca nu se compara cu anii trecuti. Personalul se descurca binisor cu engleza dar am avut cateva probleme la cazare. Am fost doua familii si am cerut camere apropiate iar ei ne-au dat camere una langa alta dar in una din camere era pat matrimonial in cea de-a doua camera erau 2 paturi de o persoana si sub nici o forma nu au vrut sa ne schimbe camera. Ne-au rugat sa schimbam camerele intre noi ca si cum noi nu eram 2 familii...adica nu am mers la mare cu copii sua cu neamurile...am fost 2 cupluri casatorite. In alta ordine ..nu am avut frigider in camera si am solicitat unul contra cost. Ni s-a adus unul vechi si murdar care nici dupa 24 de ore nu racea nimic...a trebuit sa-l restituim. Ca si curatenie a fost ok. S-a intrat in camera zilnic pentru curatenie iar prosoapele s-au schimbat doar daca le-am lasat jos in camera. Despre macare pot spune ca daca e cineva mofturos sau sensibil nu prea are ce manca. Au fost cam acelesi feluri de mancare zilnic...ce nu se manca la pranz era transformat in altceva pentru seara. ( de ex pastele fierte erau acre seara ...nu se puteau manca). Cel mai mult ne-a placut la piscina..sunt foarte multe si pentru toata lumea.

Arata mai mult

10.0

Vacanta Orchideea

Am avut un apartament cu doua camere si sufragerie, doua toalete. Am fost foarte multumiti de conditiile oferite.

Arata mai mult

8.5

De 3 stele

Hotelul ni s-a parut un pic obosit, probabil nu a fost renovat de cativa ani buni. In schimb a compensat cu amplasarea practic intr-o padure si asta ne-a placut cel mai mult la Albena, sigur vom mai reveni in locatie. Puteai sa te plimbi pe alei intinse printre pini, stejari, brazi si alte specii de arbori daca eventual nu aveai chef de plaja. Daca sunteti sensibili la curatenie si servicii nu va recomand. Am stat anii trecuti la 4 stele in alte statiuni si diferentele la servicii se vad dar si diferenta din buget este considerabila. Pentru servicii 3 stele AI ni s-a parut rezonabil. Mancarea a fost ok, gaseai de toate pentru toate gusturile. Barurile din locatie mai prafuite dar oamenii se straduiau. La receptie si unii barmani o mai rupeau un pic si pe romana asa ca ajungeai sa te intelegi cu ei fara sa ai pretentia sa-ti raspunda in engleza. Plaja este aproape, am gasit sezlonguri libere de fiecare data, iar daca nu doreai sa cobori la plaja ( scarile rulante sunt de efect) puteai face baie in cele 3 piscine. Se vede ca locatia a fost foarte animata candva. In jur erau destule hoteluri inchise si nu sunt sigur ca din cauza pandemiei. Apropo de pandemie, personalul purta masca si erau recipiente cu dezinfectant in schimb la masa eram singurii care purtam masca (majoritatea turistilor erau bulgari si rusi). Albena ne-a placut foarte mult chiar daca se vede o degradare in anumite privinte si sigur vom reveni.
Recomand Travelplanner: Foarte ok. Recomand cu incredere.

Arata mai mult

6.1

Albena

Faleza e superba apa curata nisip fin. Totul ce trebuie pt o familie cu copiii. Complex Orhideya e nașpa. Mâncarea bună dar cam la fel în fiecare zi. Numai exista snack bar etc privind corona nu sunt nici dezinfectante... Animație pt copiii nu mai exista. Bautură se servește în pahare de unica folosință. Camere nașpa murdare Baia infundata era un pericol pt copil am făcut reclamație zilnic și tot degeaba, am primit un mop cu care trebuia sa spăl eu în fiecare zi de 11 mii de ori.
Recomand Travelplanner: Am rezervat înainte cu 3 zile... Am primit ff greu confirmarea după ce sa făcut plata. În rest sunt okey

Arata mai mult

8.1

Orhideya

În mare, a fost ok, cred ca lumea strica locul! Plaja foarte aproape, mâncare ok cu unele excepții, curățenie acceptabila dar se putea și mai bine
Recomand Travelplanner: Am avut o mica neînțelegere, în privința camerei în care urma sa stam, am cerut sa fim mutați dar nu am mai primit niciun răspuns, în schimb cei de la hotel au fost foarte doriăguți și ne.au mutat în 5 minute

Arata mai mult

3.4

Dezanagire

Hotel sub orice critica. Fără minima decenta de a schimba lenjeria decât dacă faci reclamații. Mizeria este la ea acasă. Restaurantul hotelului la fel mizerabil aceiași mincare în fiecare zi. Personal slab pregătit vai și amar de t

Arata mai mult

4.3

Cea mai urata vacanta

Cel mai jegos si panarama de hotel, in afara faptului ca checking-ul a fost la 14:00 am intrat tocmai la 16:45, sa numai zic ca nu au habar sa vorbeasca alta limba in afara de a lor. Mi-au fost furati bani din camera, prosoapele de la piscina, personalul groaznic, curatenia e zero, dusurile erau pline de mucegai.
Recomand Travelplanner: Agentia a fost super fara niciun tip de problema si foarte amabili.

Arata mai mult

6.3

Cu plusuri si minusuri

Amplasare buna,mancare ok ,piscină curata,minus curățenia,lipsa curățenie camere,personal insuficient.Momentan nu as mai recomanda.
Recomand Travelplanner: Agenția este foarte ok

Arata mai mult

6.5

Servici travel super, locația lasă de dorit

Servici hotel lipsa, nu au personal, nu au schimbat lenjerie, nu prosoape nu curat în camere.
Recomand Travelplanner: Super

Arata mai mult

7.9

Bine

Camerele nu sunt curate .Nu se schimba lenjeria .Nu se face curatenie.
Recomand Travelplanner: Foarte de treaba.

Arata mai mult

3.6

Caut altceva pe viitor

spun doar ce am patit: -femeia de servici nu a venit in nici o zi sa faca curat sau sa schimbe lenjeria, le luam noi cand gaseam pe hol; -barul era deservit numai de copii, pana in 17 ani, care nu stiau sa prepare nici o bautura; -am cerut frgider, contra cost, nu am primit: -aerul conditionat nu functiona, telecomanda TV la fel

Arata mai mult

7.9

Vacanta Bulgaria/Albena

per total a fost bine, se poate mult mai atenti la curatenie in restaurant si pe terase si diversificare la mancare(salate,ciorbe...)
Recomand Travelplanner: cominicare ,informatiile au fost prompte si corecte.

Arata mai mult

8.3

Concediu

Complexul Orhideya este un complex frumos,........dar nu este corespunzator ingrijit,curatenia lasa de dorit ,se face superficial
Recomand Travelplanner: Super Agenție, sunt ceva ani de cand colaborez cu Travel planner. Nota 20

Arata mai mult

8.8

Recomand

Cazare ok. Paturi mari, camera spațioasă și curată. Am avut și frigider.

Arata mai mult

8.9

Bine

Necesita renovare
Recomand Travelplanner: Am colaborat foarte bine cu agentia Travel Planner

Arata mai mult

7.7

concediu la Orhideya

Atat hotelul cat si piscinile cam neingrijite, se simte un aer de vechi in locatie. Mancarea foarte multa , sa ajunga la toata lumea, dar nu prea pe gustul familiei mele. Oamenii de la receptie foarte serviabili si vorbeu multe limbi. In camera nu s-a facut curat ( maturat sau aspirat ) in nici o zi din cele 6, prosoapele au fost schimbate daca am vrut, gunoiul se lua zilnic

Arata mai mult

8.8

Bucurie

Hotelul este in regula, amplasarea e minunata cu multa verdeata si liniste dar necesita urgent renovare si din cauza lipsei de personal nici nu este intretinut.

Arata mai mult

8.2

Mediocritate

curatenia lasa de dorit!!!!

Arata mai mult

7.8

Vacanță familii cu copii

In descrierea hotelului aveam frigider in cameră dar nu a fost așa, erau promise animații pentru copii dar noi din 5 nopți am prins cel puțin 2 seri fără animație și copiii chiar așteptau. Curățenia lasă puțin de dorit. Am avut aer condiționat și TV, balcon. Condiții modeste.

Arata mai mult

7.5

Servicii hoteliere de slaba calitate / Impresii bune despre loc/statiune

Hotelul in general e conform clasificarii de 3 stele, dar calitatea serviciilor lasa de dorit. Camera la primire a fost ''aproximativ'' curata, baia mai ales nu era OK (fire de par ramase in scurgerea de la dus, pe jos) Pe parcursul celor 7 zile(6 nopti), nu s-a facut absolut deloc curat in camera, nu s-au schimbat prosoapele (s-au golit decat de doua ori cosurile de gunoi). Dupa scandal la receptie, receptionera mi-a pus in brate un set de prosoape. Am cerut de doua ori sa se faca curatenie,dar m-am lasat pagubas. Legat de mancare.....pot spune ca era cam trist. Mancarea ramasa era servita la mesele urmatoare convertita in altceva sau pur si simplu ca atare. Anumite produse erau de o calitate indoielnica (crenvusti, carnati, peste) Punctul forte al hotelului este grupul de piscine, destul de bine intretinut. Barmanul de barul piscinei ar face mai bine sa se lase de meserie. Nu stie engleza prea bine, te serveste cu ce vrea el, desi tu ii ceri altceva. Mie mi-a creat impresia de om abtiguit bine...desi poate ma insel, nu i-am pus fiola.

Arata mai mult

9.5

Un concediu reusit

Hotelul este curat, mâncarea foarte buna si piscinele fac toti bani

Arata mai mult

Incarca inca 30 impresii (67) loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Intrebari frecvente despre Hotel Complex Orhideya

Care este impresia generala despre hotelul ?

Turistii Travel Planner a recomanda hotelul in proportie de si au acordat nota . Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.