Cum rezerv / platesc ?

• direct de pe site
• in urma unei cereri de oferta personalizata
• Se va deschide o pagina cu formularul de rezervare. Completand formularul, vom primi toate informatiile necesare pentru procesarea cererii dvs de rezervare. Veti fi contactat de consultantul dvs pentru mai multe informatii.
• telefonic
• la sediul agentiei

Cum primesc confirmarea

• Datele rezervarii dvs vor fi transmise catre hotel sau partenerilor nostri. Dupa confirmarea scrisa din partea acestora, veti primi la randul dumneavoastra, pe e-mail, confirmarea rezervarii impreuna cu factura proforma

Cum platesc ?

• Odata cu confirmarea de rezervare, veti primi si factura proforma corespunzatoare serviciilor solicitate.
• moneda: In cazul in care veti achita in lei, se va adauga 2% (pentru schimbul valutar) din valoarea finala a vacantei iar suma pentru plata se va calcula la cursul BNR din ziua respectiva. Achitarea in euro, nu atrage comisioane suplimentare. Suma ramane aceeasi.
• Modalitati de plata: numerar (cash) la sediul agentiei noastre sau transfer bancar / depunere numerar in contul agentiei (toate datele necesare platii vor fi mentionate in factura proforma).

Ce documente primesc ?

• factura fiscala - se emite dupa inregistrarea platii; poate fi emisa pe persoana juridica sau persoana fizica si corespunde facturii / facturilor proforme pe baza carora s-a efectuat plata;
• contractul: statuteaza drepturile si obligatiile dumneavoastra si a Travel Planner.
• voucherul - Voucherul confirma faptul ca serviciile solicitate au fost deja achitate de catre dumneavoastra. Acesta se prezinta la receptia hotelului asadar va recomandam sa aveti la dvs o varianta printata.

Cum primesc documentele ?

• la sediul agentiei
• pe e-mail: dupa inregistrarea platii, e-mailul pe care il veti primi va contine un link unde veti gasi documentele in format electronic; acestea sunt perfect valabile …..
• prin curier rapid: printam noi documentele si le transmitem catre dumneavoastra; aceasta varianta presupune achitarea serviciilor de curierat (cca 20 lei / colet).
• (In cazul achitarii prin transfer bancar, documentele se vor transmite in maxim 24h de la data inregistrarii platii)