Asigurarile de calatorie nu sunt obligatorii, dar sunt recomandate oricui alege o vacanta. Un eveniment neprevazut poate surveni in orice moment iar cheltuielile pot presupune costuri foarte mari, pe care le puteti preintampina prin incheierea unei polite de asigurare.

Anularea unei calatorii poate fi extrem de costisitoare. Este important sa aveti un plan de rezerva in situatia in care sunteti nevoit sa va recuperati banii dati pe vacanta din cauza anumitor evenimente neprevazute. Asigurarea storno va ofera protectie financiara in acest sens. Puteti incheia o asigurare storno in momentul in care ati achizitionat vacanta sau cel mai tarziu cu 40 de zile inainte de inceperea calatoriei.

Accesati linkul dedicat direct din website (disponibil la sfarsitul oricarei pagini sub linkurile de social media), sau din emailurile de la noi cu proforma, confirmare sau voucher de calatorie, si urmati pasii pentru configurarea si incheierea unei polite de asigurare. Dupa finalizarea formularelor se va emite automat o factura proforma pe care o puteti achita prin transfer bancar sau online cu cardul.

Politele se vor emite dupa inregistrarea platii si vor fi trimise pe acelasi email pe care ati primit proforma. Va rugam sa ne atentionati daca nu le-ati receptionat in format electronic. Nu plecati la drum fara sa verificati ca ati primit asigurarile.

In functie de destinatia aleasa, numarul de zile , tipul asigurarii, varsta asiguratului costul unei asigurari poate varia intre 80-130 lei/persoana. Va rugam accesati linkul: si sa configurati oferta pentru a consulta costul exact si evenimentele asigurate pentru fiecare tip de asigurare.

Puteti completa cu seria si numarul certificatului de nastere, asigurarile fiind oricum valabile in baza CNP ul minorului.

Daca a trecut mai mult de o zi lucratoare si nu ati receptionat asigurarile, va rugam sa ne atentionati printr-un email cu dovada platii si vom remedia situatia cat mai repede posibil.

Daca va incadrati intr-una dintre situatiile acoperite in conditiile de asigurare, va rugam apelati numarul de call center inscris pe polita. Centrul de suport clienti de la Generali este disponibil non-stop. IMPORTANT: orice eveniment medical la fata locului trebuie anuntat la Generali in ziua in care a survenit. In caz ca anuntati asiguratorul cu mai mult de 48 de ore dupa eveniment, acesta isi rezerva dreptul de a nu va deconta cheltuielile medicale.

Da, politele emise prin firma de asigurari Generali acopera si anumite situatii cauzate de Covid-19. Riscurile asigurare le regasiti in documentele produselor de asigurare disponibile in pasii pentru completare a politelor.

In cazul asigurarilor medicale standard se poate recupera suma platita daca solicitati anularea acestora cu cel putin 24h inaintea datei de plecare. Asigurarile storno au un regim special si ele se vor anula doar cu acordul asiguratorului si cu calcul prorata din pretul platit. Respectiv, se va calcula perioada in care Generali a suportat riscul de storno de la emitere pana la momentul solicitarii anularii, in raport cu perioada totala de la emitere pana la vacanta. Se va scade proportia respectiva din pretul platit pentru asigurari, iar diferenta se va rambursa.

Da, intotdeauna trebuie ca pe polita de asigurare sa figureze datele corecte ale calatoriei. In cazul asigurarilor medicale standard, modificarea presupune anularea politelor initiale si completarea unora noi pentru noua perioada, prin reaccesarea link-ului de asigurare de catre dvs. In cazul asigurarilor storno, pentru acestea se emite de catre Generali un act aditional care evidentiaza modificarea perioadei. 

Nu exista limita de varsta, dar costurile asigurarii cresc odata cu varsta asiguratului. La Generali, preturile standard afisate se maresc incepand de la varsta de 65 de ani, si cresc progresiv la fiecare 5 ani de inaintare in varsta.

Din pacate nu. Daca nu va aflati pe teritoriul Romaniei, conform conditiilor de asigurare, valabilitatea politelor incepe din a 8-a zi de la emitere. Cum durata vacantelor este de 7 zile, in medie, nu va ajuta oricum.

Depinde de unitatea medicala la care mergeti. Daca va accepta asigurarea, atunci decontarea o vor face ei direct cu Generali. De cele mai multe ori insa, v-a trebui sa platiti la fata locului si Generali va deconteaza la intoarcerea in tara. In orice situatie, trebuie sa sunati la numarul de call center al Generali afisat pe polita si sa anuntati evenimentul. De acolo veti primi indicatii pentru cum sa procedati pentru recuperarea cheltuielilor medicale. Intotdeauna trebuie sa pastrati dovada achitarii serviciilor medicale, pe baza carora se v-a face decontarea la intoarcere.