TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

139 impresii si pareri Hotel Mura Albena Bulgaria. Turisti care au acolo.


8.8
90%
139 impresii
139 impresii
Impresiile Travel Planner (139)
Amplasare
9.5
Camere
8.4
Mancare
8.7
Personal
8.7
Atmosfera
8.6
Facilitati
8.6
Calitate / pret
8.9
Impresii pe Hotel Mura

139 impresii reale, verificate 100% - Hotel Mura

Impresii pe Hotel Mura

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
9.3
Peste așteptări
Am ales acest hotel, în condițiile pandemiei, deoarece litoralul românesc este prea departe pentru a fi ok, din mai multe puncte de vedere! Sincer, amplasarea pe plajă a hotelului și restaurantului sunt mari plusuri, ca și atenția personalului față de turiști, față de aniversarea unei persoane din grup (care a primit în camera un platou de fructe și o sticla de vin spumant,, Albena ", lângă o felicitare semnată de manager (Kliment Kolev)! Serile tematice sunt binevenite și aduc schimbari în meniul repetitiv! Oricum, dacă dorești mare, soare, relaxare e ceea ce trebuie! Felicitări personalului din întregul complex Mura-Slavuna-Gergana!
Recomand Travelplanner: Doamna Olimpia Mihăilescu, agenta noastră de turism pentru aceasta vacanță ne-a oferit toate informațiile necesare și urări binevenite în pragul vacantei! Mulțumim frumos și felicitări!

Arata mai mult

8.9
Peste așteptări
Am plecat pe litoralul bulgăresc, în Albena, în condiții pandemice, căutând o alternativă la litoralul nostru prea scump și prea departe, din mai multe puncte de vedere . Am făcut o alegere bună, raportul calitate/preț fiind pe plus ! Hotelul este amplasat chiar pe plajă, la fel și restaurantul sau barul . Seri tematice ( seara pescărească a fost reușită din punct de vedere culinar ), plajă și apă curată, personal binevoitor , cam asta am găsit ! La aniversarea unei prietene din grup , managerul ( domnul Kliment Kolev ) a scris personal o urare acesteia, lăsând în cameră și un platou minunat cu fructe și o sticlă de șampanie inscripționată ,,Albena". Un gest frumos , neașteptat, care impresionează ! Sigur, mâncarea este repetitivă, dar dacă pleci cu gândul că vrei să te îngrași în vacanță sau să încerci lucruri noi, ia-ți un hotel de 4-5 stele sau mergi la noi pe litoral și te vei liniști ! Pentru bugetul cheltuit, DA, a fost peste așteptări !
Recomand Travelplanner: Agenția și , mai ales, doamna Gabriela Mihăilescu, consultantul nostru pentru această vacanță , merită cu prisosință felicitări pentru toate informațiile acordate și mesajele trimise cu promptitudine ! Felicitări și mulțumim !

Arata mai mult

8.5
Hotel Mura
Mi a plăcut pt ca era chiar pe plajă, pentru familiile cu copii este ideal. Plaja nu era aglomerată, liniște, apa curata si calda.Manacarea nu a fost rea,aveai de unde alege..ce nu mi a plăcut în ce privește mancarea au fost ciorbele. Nu erau acrite in niciun fel,fără sare,nu aveau gust.Statiunea frumoasa,aerisita ,multi copaci. Nu mi au plăcut piscinele hotelului, pentru copiii erau adânci,aveau 1,50 din ce îmi amintesc.Am fost si la Gergana si aveau piscine adecvate copiilor, cu topogane in apa,piscina adulți mare . A fost o vacanta reușită per total, voi mai vizita Albena, însă alt hotel.
Recomand Travelplanner: Recomand.

Arata mai mult

8.8
Vacanta Bulgaria Hotel Mura
Sejurul la hotel Mura a fost ok , faptul ca este amplasat pe plaja este un mare avantaj, insa din punct de vedere curatenie au un mare minus, in camere nefiind maturat nici macar in ziua in care ne-am cazat. Din punct de vedere curatenie ar fi multe de povestit, mancarea este aceeasi in fiecare zi, sucurile nu sunt stralucite, insa pentru un hotel de 3 stele nu am avut mari pretentii. Multumim Travel Planner pentru suportul si informatiile oferite de la rezervare si pana la intoarcerea in tara.
Recomand Travelplanner: Profesionisti, raspund fiecarei solicitari in aceeasi zi. Ii recomand cu mare drag

Arata mai mult

5.8
Slabut
Camera este spațioasă. Personalul hotelului insuficient. Nu se făcea curățenie în camere. Șeful de restaurant foarte arogant în general cu cetățenii Romani.
Recomand Travelplanner: Rapizi.

Arata mai mult

9.8
Vacanta Albena
Precizez ca am fost repartizati la hotel Gergana.Hotelul esfe Ok din toate punctele de vedere: asezat pe plaja, curat, masa all inclusiv foarte diversificata.Totul a fost ok.
Recomand Travelplanner: Servicii foarte bune.

Arata mai mult

9.6
Este ok
Buna ziua ! Sunt de 6 zile în acest hotel.Totul este bine ! Sunt dezamăgită cu curățenia! Nu gunoi ...nu hârtie igienica. Nu am pretenții sa îmi schimbe lenjeria și prosoapele dar sa pună o hârtie igienica sau sa ia gunoiul nu se poate? Și sa dea puțin cu matura sau modul? În rest cu camera, mâncarea, plaja și personalul nu am ce comenta...

Arata mai mult

9.7
Concediu plăcut
Raportul calitate-preț este ok!
Recomand Travelplanner: Am apelat la servciile travel planner de mai multe ori si de fiecare dată a fost ușor și profi.

Arata mai mult

8.9
Ok
Desi hotelul Mura s-a deschis pt sezonul 2021 la data check-inului nostru, am fost relocati la hotel Gergana. Hotelul este ok dar nu isi merita cele 4 *.Camera foarte mica pt 4 persoane. Curatenia se face superficial, prosoapele se schimba zilnic, la 9 nopti de sejur au schimbat lenjeria o singura data, la cerere. Plaja superba, curata, nisip fin. Piscina intretinuta, apa calda.Mancarea ok dar slab diversificata fata de anii anteriori. Echipa de animatori este "neexperimentata" fata de cei din anii trecuti, iar seara nu mai fac program de animatie, decat kids disco.
Recomand Travelplanner: 10+ pt Travel Planner!!! Numai de bine despre serviciile oferite, comunicare, interes pt raspunderea la solicitari, promtitudine. Recomand tuturor! De 6 ani doar aici facem rezervari! THE BEST!

Arata mai mult

8.5
Vacanta Mura
Hotelul dragut,insa se poate si mai bine la capitolul curatenie.
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi si foarte atenti.

Arata mai mult

9.9
Albena
Am petrecut o saptamana in Albena iulie 2021. Rezervarea am avut la hotel Mura,dar cand am ajuns acolo ne-au comunicat ca este plin Mura si ne transfera la hotel Gergana cu 4 stele fara plata extra. ajuns la Gergana am asteptat putin pt. inregistrare cam 20 min., am primit o camera f. frumoasa vedere spre mare cum am facut rezervarea, pt. copii a fost pregatita canapeaua si am avut tot ce ne trebuia. Hotelul a fost aglomerat putin,dar seara liniste,si tot familisti ca noi, si niste batranele din germania )). Plaja super faina si aproape. Mancarea buna de f multe feluri si nu se termina, intro zi mergeam inainte de inchiderea restaurantului si sa gasit te tot feluri de mancaruri. Piscina intretinuta, curata. Animatia f. faina si pt. copii si pt. adulti,nu te plicitsesti, tot timplul este ceva program. In camera veneau in fiecare zi sa faca curat si in fiecare adoua zi shimbau lenjeria. In total totu la fost foarte placut, relaxant, un concediu de neuitat. Multumim si recomandam locatia si agentia !
Recomand Travelplanner: Recomand pt. toti Promptitudine, seriozitate si pret f. bun !!!!

Arata mai mult

9.1
Vacanta Bulgaria, Albena
Am fost cazati la Hotelul Gergana, pentru ca nu au fost camere disponibile la Hotelul Mura. Am fost placut surprinsa de primirea de la Hotelul Gergana. Vazandu-ne cu trei copii, ne-au oferit o camera mai spatioasa cu pat supraetajat + inca o canapea extensibila, desi aveam rezervat doar o camera dubla. Checkin-ul a mers foarte repede, cea ce este foarte important din punctul meu de vedere, dupa un drum foarte lung parcurs cu trei copii mici.
Recomand Travelplanner: Au fost chiar rapizi si prompti, deja le-am recomandat prietenilor.

Arata mai mult

9.1
O vacanta reusita
Am avut parte de o vacanta reusita. Hotelul a fost ok, mancare buna, curatenie: asternuturi curate, saltele bune, prosoape curate si schimbate periodic, in camera se putea insista mai mult pe partea de curatenie. Raport calitate preț a fost totul bine.
Recomand Travelplanner: Cei de la Travel Planner ne-au impresionat de pana sa iesim din tara cu atentia lor si urari de bine. Am fost informați cu privire la tot, de la traseu, conditii privind Covid-ul, asigurari, hotel. Totul a fost in regula si am fost multumiti! Recomand Travel Planner!

Arata mai mult

6.7
Vacanta la Bulgaria
Hotel curat, aproape de plaja.

Arata mai mult

9.6
Vacanta Bulgaria
Foarte bun
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi si promti. Multumim d-nei Mihaela Miu.

Arata mai mult

9.4
Vacanta Bulgaria
Foarte frumos. Curatenie , mancare buna, atmosfera placuta.Recomand acest hotel cu mult drag , chiar daca este de 3 stele. Felicitari hotel Mura. Felicitari Travel Planner
Recomand Travelplanner: Recomand aceasta agentie cu mult drag

Arata mai mult

10.0
Vacanță în Bulgaria
Am avut rezervare la Mura, dar am fost transferați la Gergana deoarece nu era deschis. Am avut un concediu minunat, curățenie în cameră, prosoapele se schimbau în fiecare zi. Mâncarea a fost foarte bună, pe gustul nostru. Un mare plus pentru că hotelul este pe plajă și foarte liniștit. Ca să fie totul complet ar trebui introdusa plata parcării și plata saltelei pentru șezlong în all inusive.
Recomand Travelplanner: Colaborarea cu agenția a fost foarte bună, promiți, au răspuns imediat solicitărilor noastre.

Arata mai mult

9.5
O vacanță minunată!
Rezerarea inițială a fost pentru hotelul ”Mura”, de pe 21 iunie 2021, dar din lipsă de rezervări am aflat că acest hotel se deschide pe 1 iulie 2021. Am primit o ofertă foarte bună pentru hotelul ”Gergana”(4*), fără costuri suplimentare. Aici totul a fost foarte bine, pornind de la cazare, curățenie, mâncare, amabilitate, nisipul fin, apa mării foarte curată, etc.
Recomand Travelplanner: O agenție extrem de serioasă și implicată. Echipa m-a ajutat să-mi găsesc vacanța dorită, am fost informată și consultată în rezolvarea modificărilor intervenite pe parcurs (ținând cont că vacanța a fost achiziționată în noiembrie 2019 dar, din motive sanitare am reprogramat-o). Gesturile mărunte (urare de ”drum bun”, în ziua plecării și un număr de telefon pentru cazuri urgente te fac să te simți în siguranță. Mulțumim mult pentru tot!

Arata mai mult

10.0
Vacanta Hotel Gergana
Am rezervat 4 nopti la hotel Mura, dar din cauza rezervarilor putine, am fost cazata la Hotel Gergana in acelasi pret si acelasi numar de nopti. Sunt foarte multumita de tot ce am vazut. Camere curate, placute, moderne, curatenie zilnic la aceeasi ora, mesele bogate si diversificate, sucuri naturale de mere, pere, portocale, fructe proaspete la fiecare masa. Restaurantul imens, curat, mesele curatate imediat. Plaja imediat langa hotel. Apa limpede, curata, intrarea lina in apa, nisipul fin, umbrele si sezlonguri curate, ingrijite. Internetul foarte bun, acoperite wi-fi inclusiv pe plaja. Desi checkin-ul era la ora 14.00, am fost primita imediat ce am ajuns, la 12.30. Check-out ora 11.00, dar am putut servi si masa de pranz, deoarece autocarul era la ora 14.30. Sunt foarte multumita de alegerea facuta. O sa ma intorc si anul viitor tot aici cu siguranta.
Recomand Travelplanner: Experienta cu agentia de turism a fost foarte placuta. Am cerut informatii la telefon, mi s-a raspuns cu rabdare la fiecare intrebare, o discutie calda, fara graba. Foarte rapizi, in jumatate de zi era totul gata, cu voucherul pe mail. Angajatii (Alexandra) sunt eficienti si seriosi.

Arata mai mult

9.3
Vacanta in Bulgaria Albena
Pentru aceasta vacanta am doar cuvinte de lauda totul a fost ok. Curatenie, mancare, plaja. Este frumos si la un pret foarte acceptabil.Ne-am simtit foarte bine personalul de incredere nu am avut nici o suparare. Este bine si ne dorim sa mai mergem in viitor .
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi si promit fara nici un fel de probleme avem doar cuvinte de lauda.

Arata mai mult

5.5
Vacanta la Hotel Mura
Am ajuns la Mura veseli și optimisti. Am hotărât să parcăm mașina in față hotelului. Parcarea nu e tocmai o parcare in sensul că nu e nimic amenajat, iar pentru 10 leva pe zi pare cam scumpuț. La recepție a fost ok, băieții întrecându-se pe ei. Am primit o cameră la un etaj superior (9)cu vedere la mare iar un baiat din recepție ne-a condus in cameră. Am coborât la masă, constatând că all inclusive înseamnă mici și inerente cozi unde nu se mai punea problema respectarii distanțării intre turiștii prezenți. Mâncarea nu f diversificată si nici calitativă. Berea și tăria bulgărească, așa și așa. Plaja nemaipomenită iar apa mării curată și caldă. Astea le recomand. După prima noapte ne-am trezit cu niste ciupituri remanente și care dădeau niste mâncărimi nu vă spun. Aveau să treaca încă 2 nopți până să descoperim că se datorau unor furnici mici și negre care isi faceau de cap in toată camera. Invadaseră baia, erau pe chiuvetă, pe pat, pe birou, ce mai, erau la ele acasă și noi, invadatorii trebuia să plecăm. Am anunțat firește, a venit a 2 zi îngrijitoare care a incercat să le sperie cu o pufă cu un lichid incolor. Nu sa întâmplat nimic. Ne-am impacat cu ideea. Ce să zic, totul a fost minunat(vremea, apa, nisipul, pescărușii) mai puțin mâncarea și imbulzeala creată de organizare defectuoasă a derulării servitului mesei) Poate la anul va fi mai bine. Mulțumesc oricum agenției pentru interes.
Recomand Travelplanner: Mulțumesc agenției pentru interes

Arata mai mult

9.1
Mini Vacanta
Raportul corect calitate/pret.
Recomand Travelplanner: Profesionalism...nota 10

Arata mai mult

9.6
Vacanță reușită!
Camere mari spatioase și curate , în baie uscator de par, inclusiv telefon... ,personalul foarte amabil, mâncarea foarte bună (friptura la grătar nu lipsea seara).Plaja foarte curată.
Recomand Travelplanner: Mergem in Bulgaria cu Travel Planner de 9 ani și suntem foarte mulțumiți. Recomand.

Arata mai mult

8.3
Sejur in perioada pandemiei
Am revenit la hotel Mura deoarece acum doi ani ne-am simtit excelent. Anul acesta am constatat o scadere a calitatii tuturor serviciilor. Am avut noroc cu o inspectie (probabil inopinata) in timpul careia conditiile s-au imbunatatit. Din punct de vedere al protectiei anti Covid au fost respectate toate masurile: distantarea umbrelelor pe plaja, antiseptice, mastile personalului, manusi pentru autoservire (la unele alimente).
Recomand Travelplanner: Vom mai apela la aceasta agentie.

Arata mai mult

9.9
Vacanta Albena 2020
Hotel Gergana. Plaja curată si neaglomerata, sezlonguri incluse pentru toti, apa calda, mâncare foarte buna si diversificată, o piscina pentru toata lumea.Camerele curate, mini bar cu frigider, balcon cu masă si scaune, uscator, baia ok, cam tot ce este necesar pentru o vacanță.
Recomand Travelplanner: Travelplaner o agentie serioasă. Recomand cu încredere.

Arata mai mult

10.0
Vacanță Albena Bulgaria
Având in vedere condițiile in care am plecat, la un pas sa renunțăm, pot sa spun ca a fost cea mai reușită vacanță din ultimii ani. Am avut parte de multe surprize placute începând cu parcarea, camera, personalul, servirea si pot spune ca pana la plecare totul a decurs asa cum ar trebui sa fie un concediu mult așteptat. Recomand si îmi doresc sa repet experiența!
Recomand Travelplanner: O minune de agentie! Am avut marea surpriza sa colaborez cu personal super calificat, promt si au dat dovada de un mare profesionalism! MULÈšUMESC frumos, TRAVEL PLANNER! Am mai colaborat cu aceasta agentie si imi doresc sa mai colaboram. Aaaa.... si sa nu uit de corectitudine....

Arata mai mult

7.9
vacanta Albena
Am fost cazati la hotel Gergana,noi avand rezervare pentru hotel Mura.Diferente intre hoteluri nu prea au fost.Gradul de ocupare 60-70%,fiind relocati de pe la 5-6 hoteluri,cauza fiind pandemia si amanarea vacantelor de catre clienti.Au fost cateva familii de nemti,cateva de bulgari,restul romani.Referitor la masa,pot spune ca meniul a fost unul pentru 3 stele,cu mici ajustari pt. 4 stele,motivul ar fi si rezervarile avute de clienti la hoteluri de 3 stele-sa facut un compromis....Oricum aveai de unde alege,nu mureai de foame,intr-un cuvant ok.Bautura la fel cum o stim toti,spirtoasele o apa si un pamant,berea la draft ok,vinul ok,sucuri etc.Tinand cont de conditiile datorate covid-19,pot spune ca am avut un sejur ok,linistit.Recomand celor care au rezerve,nu e harmalaia din Romania.
Recomand Travelplanner: Agentia si-a facut treaba.Ramane la atitudinea fiecaruia sa decida.

Arata mai mult

8.3
Hotel și servicii peste asteptari
Formalitățile de cazare nu au durat mai mult de 10 min, rezervasem o camera 2+2 și am primit un apartament generos ca suprafață și dotări. masa suficient de diversa și bogata, inclusiv partea de beach bar și bauturi. plaja hotelului dotata cu suficiente șezlonguri, curata, piscina interioara asemenea. O mențiune speciala și respect pt dl manager Kliment K. Precizez ca aprecierile unora privind romanii tratați discriminatoriu suntdoar fantezii ale celor ce emit astfel de aberații. Per total, un sejur f reușit, Felicitări, hotel Mura!
Recomand Travelplanner: profesioniști și eficienți, nu am întâmpinat nicio problema

Arata mai mult

8.8
Excelent
Foarte ok
Recomand Travelplanner: 10

Arata mai mult

8.7
Vacanta
Un hotel ok, îl știam dar la anul vom alege cu siguranță hotelul Gergana, alți oameni, alta servire. Per ansamblu a fost un concediu exact cum am vrut
Recomand Travelplanner: Cred ca nu mai e nimic de spus dacă de ani de zile merg apelez la serviciile voastre, va mulțumesc, ne vedem la anul!

Arata mai mult

Incarca inca 30 impresii (109) loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Impresii de la hoteluri similare cu Hotel Mura

Intrebari frecvente despre Hotel Mura

Care este impresia generala despre hotelul Hotel Mura?
Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Hotel Mura in proportie de 90% si au acordat nota 8.8. Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a 139 impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.
Ce apreciaza cel mai mult turistii la hotelul Hotel Mura?
Categoria Amplasare (nota 9.5) si Calitate / pret (nota 8.9) sunt cele mai apreciate la hotelul Hotel Mura. Totodata, turistii mai apreciaza si restul categoriilor: Mancare (nota 8.7), Personal (nota 8.7), Atmosfera (nota 8.6), Facilitati (nota 8.6), Camere (nota 8.4). Vezi ce spun turistii Travel Planner despre vacantele lor aici.
Alege perioada si calculeaza pret