TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

36 impresii si pareri Royal Castle Hotel Elenite Bulgaria. Turisti care au acolo.


7.5
69%
36 impresii
36 impresii
Impresiile Travel Planner (36)
Amplasare
8.3
Camere
8.3
Mancare
7.3
Personal
6.5
Atmosfera
7.7
Facilitati
7.2
Calitate / pret
7.5
Impresii pe Royal Castle Hotel

36 impresii reale, verificate 100% - Royal Castle Hotel

Impresii pe Royal Castle Hotel

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
Elenite Bulgaria
9.8

Vacanță Elenite

Am reușit să prindem ultimele zile de vară în septembrie... Resortul e foarte bine poziționat, în spate munte cu pădure, în față marea, parcare fără probleme și fără plată. Camerele mari și confortabile. Din păcate nu funcționa decât barul de la piscină și restaurantul principal, restul frumoase dar închise. Meniurile destul de variate și proaspete, inclusiv deserturile. Spa-ul foarte frumos cu multe dotări dar piscina neincalzita. Se vedea deja sfârșitul sezonului... Gradul de ocupare redus ne-a adus liniște și intimitate. O experiență plăcută per total.
Recomand Travelplanner: Agenţie serioasă. În câteva ore am primit confirmarea rezervării și, după efectuarea plății, voucherul pe mail. Recomand cu încredere.

Arata mai mult

9.7
9.9

vacanta elenite

o vacanta superba! Mergem acolo de 7 ani! De fiecare data e altfel! Vom reveni!
Recomand Travelplanner: Vacanta superba! gem acolo de 7 ani! De fiecare data e altfel! Vom reveni! Multumim agentiei pentru tot!

Arata mai mult

10.0

Vacanta Royal Castle

Sedere la acest hotel a fost conform asteptarilor foarte placuta un hotel frumos si care oferta confortul de 5 stele,mancare diversificata si f buna
Recomand Travelplanner: colaborarea cu agentia una foarte buna

Arata mai mult

2.1

Vacanță Bulgaria

Poziționare frumoasă, hotel degradat , nu este de 5 stele ( mizerie în camere, nu se face zilnic curat, nu se schimbă prosoapele și lenjeria, câteodată vin pătate, personal slab pregătit, nu vorbesc altă limbă decât bulgară, arogant la solicitările noastre rămase nerezolvate, sală de Fitness murdară cu aparate stricate, piscină interioară murdară, SPA nefuncțional, în afară de 2 saune limitate ca temperatură, plajă murdară, nu se igienizează și nivelează, fără personal pregătit, sezloance rupte și umbrele la fel) în concluzie, nu recomand și nici nu vrem să mai revenim. @ Noi am mai fost aici acum 11 ani, și diferența este colosală… mulțumesc

Arata mai mult

10.0

MAI MERGEM ȘI LA ANUL !

TOTUL IMPECABIL , RECOMAND !
Recomand Travelplanner: AU FOST PROMTI ȘI RAPIZI , RECOMAND ACEASTA AGENTIE

Arata mai mult

6.0

Dezamagitor-sejur 7nopti

Hotelul este unul foarte grandios, cu un design luxos, inca de la exterior si receptie esti intampinat de detalii ce te trimit catre opulenta. Doar ca din pacate calitatea nu este pe masura asteptarilor creeate de toata aceasta opulenta. Stafful nu vorbeste aproape deloc engleza. La receptie te intelegi prin semne mai mult, cameristele si ospatarii nu vorbeau absolut deloc, nu intelegeau o boaba, nici prin semne. In camera, baia noastra nu avea o usa la dus iar cada avea par in ea cand ne am cazat. Nu ne au fost schimbate prosoapele tot sejurul, in 7 nopti o singura data s a intrat sa ni se aseze patul si sa schimbe lenjeria. Mancarea pentru ultra all inclusive este extraordinar de saracacioasa, adica 5 feluri de mancare, iar eu avand in vedere ca sunt vegetariana am mancat in unele zile doar garnituri… Nu se dadeau sticle de apa dimineata, desi erai la ultra all inclusive, doar la pranz si seara. Felurile de mancare nu aveau biletel cu denumiri sau componenta lor, trebuia sa deduci singur ce se afla acolo. Ospatarii erau prea incordati sa ne ia repede farfuriile din fata, chiar daca probabil doar te odihneai putin si nu terminasei de mancat si degeaba le spuneam ceva ca nu intelegeau engleza… Pool Barul nu avea decat cateva sortimente de bauturi, desi eram la ultra all inclusive. Desi era mentionat in descrierea hotelului, acesta nu iti ofera prosoape de plaja, nu exista beach bar, iar daca voiai sa ti iei apa de la pool barul celor de la Royal Parc deoarece era mult mai apropiat de plaja, iti dadea doar la pahar mic. Daca luai sejur de minim 6 nopti, primeai o masa la restaurantul lor italian, doar ca meniul avea 2 feluri de paste, ambele cu carne, si 4 feluri de pizza, din care 2 cu carne. I am rugat sa ne faca una din portiile cu paste dar sa nu mai adauge carnea si ne au zis ca nu se poate ca sosurile le au deja facute. Am comandat o pizza 4formaggi care a venit cu patratele de branza topita Hochland deasupra.. Putem spune ca a fost o dezamagire, speram doar ca a fost ultima vacanta de acest fel
Recomand Travelplanner: Am avut o colaborare buna, facila si rapida, doar ca pe viitor ar fi bine sa fie mai vigilenti in ce privesc locatiile ofertate clientiilor. Pe site ni s a mentionat ca vom avea facilitati care au fost indisponibile la fata locului.

Arata mai mult

7.0

Impresionant si nu prea!

Studio-ul impresionant, hotelul in general deosebit, materiale de calitate, finisaje premium, servicii de curatenie dezastru (poate lipsa de personal), partea de prezentare produse alimentare si autoservire, mica si neincapatoare, mancare buna dar repetitiva, bauturile la masa cu autoservire si in varietati putine. Mare dezamagire plaja, publica, fara facilitati, cu scandal pentru locuri, cu proasoape furate, cu capete sparte in tevile de la umbrele, lume necivilizata, aglomeratie la bere si gustari (din pacate nu era nimic amenajat pentru cei cazati la 5 stele).
Recomand Travelplanner: A fost pentru prima data cand am colaborat cu aceasta agentie, neasteptat de promti in comunicare pe orice problema aparuta. Cu siguranta voi mai apela la serviciile lor si recomand cu incredere!

Arata mai mult

8.1

Nu prea buna

Plusuri ar fi parcare păzită acces cu bariera,camerele foarte mari,complexul făcut cum trebuie de nou și oarecum arata binisor și acum conform pozelor,apa marii extrem de curata. Minusuri ar fi curetenie superficială și un miros neplăcut mai ales in zona toaletelor și din camera și cele comune, probabil ceva probleme la canalizare,distanta de plaja de 300-400 metri lejer,lipsa șezlonguri,nu am găsit nici la 06:30 loc liber,sunt foarte puține și cu umbreluțe minuscule,mâncarea destul de puțin variată,personalul nu tocmai serviabil greu de înțeles cu ei,una peste alta nu as mai merge acolo chiar daca prețul este cat de cat mic prefer sa plătesc în plus pentru minusurile mai sus menționate!
Recomand Travelplanner: Preț bun și rezervare rapida plus recomandări benefice pentru unde mergi in vacanta confirmată!Revenim cu siguranță!

Arata mai mult

9.2

Un resort frumos

Royal castle este un hotel cu design deosebit , imita un castel atât la interior cât și la exterior, mai rar întâlnit un astfel de design pe litoral, e mai mult specific pt munte. Mâncarea e destul de ok, berea și apa plata îmbuteliată, înghețată de la Nestlé de 5 feluri ambalata. Camerele mari, noi am avut un apartament cu living și camera, cu terasa imensa, cu baie cu 2 chiuvete, dus, vana , toaleta. Am avut 2 televizoare, frigider care racea foarte bine, aparat de cafea aprovizionat tot timpul. Resortul e imens cu o promenada superba pe malul marii. Parcarea e de nota 10, încăpătoare, păzită și gratuita. Avantajul mare e ca, cu bratara de la castle se poate consuma orice, oriunde pe domeniul lor imens deci nu trebuie sa urcați pt o apa sau un suc.Ca minusuri hotelul e pe un deal dar are piscina proprie cu șezlonguri comode pt cei care nu vor sa coboare la mare. Aquaparkul e intr-o stare precara, iar personalul nu vorbește engleza. Plaja nu e a hotelului și sunt puține șezlonguri pe ea dar măcar sunt gratuite.
Recomand Travelplanner: Foarte ok. Mergem a 2 a oara și suntem foarte mulțumiți. Preturi foarte bune!!!

Arata mai mult

1.0

Foarte prost

No coment

Arata mai mult

1.0

Neplacut

La bar nu erau servicii de ultra all inclusive, nu aveau nimic din ce le cereai, cand iti puneau gheata in pahar bagau mana direct in gheata fara manusi fara nimic. Piscina mica, murdara. In camere nu s-a facut curat deloc pe parcursul sejurului, nu s-au schimbat prosoape sau lenjerie. Uscatorul de par avea fire rupte si iesite, pericol de electrocutare. Angajatii se uitau urat la tine, femeia de servici injura clientii si tipa la ei cand dadea cu mopu ca sa nu treaca pe acolo. Putine feluri de mancare, nediversificat. Per total o vacanta esuata, nu recomand acest hotel.

Arata mai mult

8.9

Vacanta Elenite

Un hotel de 5 stele

Arata mai mult

5.8

Mult sub așteptări

Hotelul deși este mobilat foarte frumos, cu paturi mari și camere spațioase, curățenia din ele lasă de dorit! Așternuturi pătate, furtunul dușului stricat, iar prosoapele nu s-au schimbat niciodată în cele 3 zile în care am stat acolo. Băutura slabă și de proastă calitate! Mâncarea la fel! Pe lângă faptul că s-au tot repetat preparatele și că nu a fost foarte variată, snack barul care era deschis până la ora 18, deja era gol și nealimentat de la ora 16:30. Menționez că am plătit pentru ultra all inclusive.
Recomand Travelplanner: Este a doua oară când colaborez cu această agenție de turism și pot spune că totul a fost perfect! Personalul foarte amabil, răspund punctual la fiecare întrebare și oferă sfaturi prețioase de călătorie.

Arata mai mult

9.6

Vacanță Bulgaria

Hotelul, camera, serviciile excelente ! Singurul punct negativ - lipsa saltelelor pentru șezlongurile de lemn de pe plajă...
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi și promti

Arata mai mult

9.1

Vacanță Bulgaria - Royal Castle

Hotelul a fost foarte frumos, camera a fost foarte luxoasă și impresionantă. Serviciile au fost ok, cu loc pentru îmbunătățire pentru a ajunge la nivelul camerelor; posibil să se resimtă după perioada neagră a pandemiei.
Recomand Travelplanner: Servicii excelente, eficiență end-to-end, ofertă foarte bună. Vom mai apela cu siguranță la serviciile travelplanner. Mulțumim.

Arata mai mult

5.0

Vacanta Bulgaria

Hotelul ne-a displacut total, prima si ultima oara cand am mers acolo. Totul arata neingrijit, hotelul desi cu un design dragut, nu este intretinut si incepe sa se degradeze. plaja este departe si murdara, neamenajata, umbrele lipsa, la piscina nu puteai sa stai din cauza albinelor si a furnicilor. Snack bar saracacios unde gaseai numai gogosi, fructe si cateodata sandwich-uri cu crema de branza si salam. Mancarea sub orice critica pt un hotel de 5*, totul este gatit la cuptor cu sosuri. Personalul slab vorbitor de limba engleza, pareau mereu deranjati daca ii solicitai.
Recomand Travelplanner: Servicii ireprosabile. Foarte amabili si prompti

Arata mai mult

10.0

Impresionant

In ciuda tuturor parerilor negarive citite pe diverse site uri, am fost surprinsi placut! Curatenie in camera, schimbau zilnic prosoapele. La masa ai diversitate, insa este bine sa fii acolo in prima parte, apoi se mai schimba preparatele. Au avut fructe de mare zilnic si multe salate. Au Red Label, vinuri la sticla, bere la doza sau la sticla, fresh-uri si limonada, dulciuri si sendvisuri in permanenta pana la 1:00. Design-ul hotelului este unic. La plaja se ajunge foarte repede pe jos, in aproximativ 5-10 minute. Vom mai merge la acest hotel!
Recomand Travelplanner: Voi recomanda si prietenilor.

Arata mai mult

8.5

Raport calitate pret ok

Hotelul este deosebit atat ca arhitectura cat si amenajare interioara. Serviciile si amenajarea aquaparkului lasa de dorit, plaja este dezamagitoare, nu straluceste nici personalul.
Recomand Travelplanner: Comunicare rapida si eficienta.

Arata mai mult

8.0

Vacanta Bulgaria

Un hotel cu un desing deosebit dar neingrijit, spa-ul spectaculos, bauturi relativ ok cu apa si sucuri imbuteliate, mancarea se repeta ai ce sa maninci dar nu de 5 stele. Pentru sezlonguri la piscina si la plaja trebuie sa te bati cu tota lumea. Se simte lipsa personalului. Un pret prea mare pentru “5 stele”
Recomand Travelplanner: Servicii ireprosabile. Multumiri doamnei Camelia Catoi pentru promtitudine.

Arata mai mult

9.0

Superb

Camera mare curata, hotelul primitor totul superb
Recomand Travelplanner: Rapizi si promti voi recomanda

Arata mai mult

10.0

Superb

Totul la superlativ!!!
Recomand Travelplanner: Voi recomanda aceasta agenție!

Arata mai mult

10.0

Superb

Totul la superlativ!!!
Recomand Travelplanner: Voi recomanda aceasta agenție!

Arata mai mult

9.5

Vacanta noastră de vară

Sejurul nostru a fost unul reușit, unul in care am reușit sa ne încărcam bateriile și care ne-a bucurat de soare și mult bun gust. Camera a fost foarte spațioasă, curată, curățenia s-a făcut zilnic, mai puțin in ultima zi. Piscinele foarte curate, șezlongurile mereu impecabile și tot ce tine de curățenie - superlativ. Băuturile de la bar au fost de excepție, nimic de reproșat - deși extrem de încărcați, băieții de la bar au fost mereu amabili și au făcut fata cu brio tuturor cerințelor. La Recepție, de asemenea, se vorbea engleză, ceea ce reprezintă un mare plus. Singurul minus pe care l-as avea de adăugat este referitor la mancare - puține feluri gătite, repetitive, fără diversitate de la o zi la alta. Însă, per total, vacanta a fost reușită!
Recomand Travelplanner: Agenția nu ne-a dezamăgit nici anul acesta, mergem pentru a doua oară prin ei și nu ne-a făcut să ne para rău. Relația dintre agentul de turism și client este foarte plăcută, am primit ajutor și toată vacanta a fost rezervată și confirmată intr-un timp foarte scurt. Pe cât de curând, Travel Planner!

Arata mai mult

8.5

O cazare placuta pentru un sejur de cateva zile

Impresia generala este una placuta, a fost o atmosfera foarte relaxanta si mi-a placut proximitatea tuturor activitatilor din cadrul hotelului. Hotelul este destul de departe de plaja (5-10 minute de mers pe jos), insa preferam mai mult piscina. Desi piscina parea micuta, am avut noroc ca nu era niciodata aglomerata si puteam inota oricand in voie. Privelistea de la piscina este superba, cu dealuri impadurite si vedere asupra vilelor din complex. La piscina, este muzica antrenanta si destul de tare, insa avantajul este ca nu te deranjeaza discutiile din jur. Camerele sunt foarte relaxante, patul mare si comod, ambianta in hotel in general una placuta. Am fost destul de dezamagita de mancare, din perspectiva diversitatii, insa ce am mancat a fost foarte gustos. Una dintre atractiile complexului este parcul acvatic, care se afla in imediata vecinatate a hotelului, insa nu am mai fost la el pentru ca facilitatile mai deosebite nu functionau, si nu erau decat 2-3 tobogane functionale. Din perspectiva Covid, nu am avut sentimentul ca suntem in vreme de pandemie. Nimeni nu purta masca, nici oaspetii, nici personalul hotelului, sau daca aveau masca, o purtau sub barbie. Erau ici colo dezinfectante, insa nu am vazut sa fie utilizate. Cateva aspecte care m-au deranjat a fost faptul ca se facea curatenie la piscina abia pe la ora 9 dimineata, cand noi eram deja acolo, ramanea dupa-amiaza mancare in zona piscinei, si era o atractie mare pentru pescarusi care se simteau in largul lor, o data ce majoritatea lumii se retragea in camere, si prezenta furnicilor care parca erau peste tot in exteriorul hotelului.
Recomand Travelplanner: Recunosc ca nu sunt o clienta dificila care sa abuzeze de serviciile reprezentantului agentiei si prefer sa ma descurc singura in masura in care site-ul imi permite, insa toata interactiunea pe care am avut-o cu agentia a fost exact cum aveam nevoie, mai ales ca a fost vorba de o rezervare cu plecare a doua zi. Multumesc mult!

Arata mai mult

9.0

Vacanța Bulgaria!

Este un hotel adulți,copii se vor plictisi,camerele sunt mari!Mâncarea este foarte bună,găsești produse proaspete !Băuturile răcoritoare sunt la cutii ,nu au dozatoare ,berea bună !La mare nu au nimic rezervat!Toți se așează unde vor,multe locuri de fast food!
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi și corecți,am găsit la ei o reducere foarte bună!Recomand!

Arata mai mult

8.3

Buna

Hotel fabulos, camera imensa, superba... Mâncare buna. Spa foarte bun. În momentul in care au năvălit romanii nivelul hotelului a scazut drastic. Acum opt ani, cand am fost prima oară, acest hotel chiar era top of the top. Cand iti vin romanii la cina in șlapi și pantaloni scurți atmosfera acestui five stsrs se duce pe apa sîmbetei. Păcat...
Recomand Travelplanner: Cel mai bun pret. Prompti in a trimite oferte.

Arata mai mult

9.3

Vacanta 5* Bulgaria

O vacanta reusita, peste asteptari tinand cont de contextul actual (covid-19). Personalul hotelului a fost unul de 5*, comunicativ si saritor la nevoie. Desi era demipensiune, in timpul zilei am avut la discretie bauturi (sucuri, bere, cafea si lichioruri - cei drept bulgaresti), inghetata, forneti, giros sau hot-dog in cadrul resortului (atat pe plaja cat si la aqualand). Meniul la ambele mese (mic dejun & cina) a fost foarte variat avand de unde alege. Ar mai fi de notat ca aici nu se prea credea in virus, aproape toti turistii, atat bulgari cat si romani nepurtand masca dar servirea meselor se facea intr-un mod foarte riguros - se intra in restaurant doar dupa dezinfectare, manusi si masca de protectie - toate acestea puse la dispozitie de hotel. Referitor la camere si servicii hotelul si-a respectat stelele.
Recomand Travelplanner: 1 singur cuvant - profesionisti!

Arata mai mult

8.3

Vacanta Elenite

Am fost de mai multe ori la acest hotel, l am ales și anul acesta pentru ca este mai puțin aglomerat, amplasarea este una spectaculoasa, panorama frumoasa in cazul in care aveți cazare intr o camera la etaj superior, mancarea este buna, au doar demi pensiune. Anul acesta ca măsura de prevenire COVID 19, la intrarea in restaurant aveau dezinfectant, măști și mănuși. In anii anteriori aveau plaja proprie, frumos amenajată, cu bar pe plaja, însă supriza mare a fost ca anul acesta au desființat plaja destinata hotelului. Erau câteva șezlonguri și umbrele pe plaja, care erau la comun cu celelalte hoteluri din același grup și riscai sa intri in conflict cu alți turiști needucați. Am avut o problema in acest sens, am plecat puțin de la șezlong, iar când m am întors, erau ocupate de alți turiști fara educație, care mi au aruncat prosoapele și s au asezat ei, in condițiile in care îmi dezinfectasem singura șezlongul. Am semnalat aceasta neplăcere managerului hotelului, care nu a luat nicio măsura in acest sens, deși le am comunicat ca acei turiști sunt cazați tot la hotelul nostru. Recomand sa se stea la piscina și doar in plimbare la mare, care este la 10 minute distanță de hotel, la piscina au adus șezlonguri și umbrele noi. Spa ul este unul foarte frumos, anul acesta nu l am vizitat, m am gândit ca poate este prea riscant. Nu sunt magazine in apropiere. Consider ca acest hotel are potențial mult mai mare, dar din pacate nu este prea bine manageriat. Un alt minus îl acord pentru curățenie, femeile de serviciu nu sunt monitorizate și nu cunos deloc limba engleză.
Recomand Travelplanner: Promptitudine, transparentă, eficientă. Am achiziționat și in anii anteriori pachet turistic de la Travel Planner,recomand cu încredere!

Arata mai mult

9.8

o vacanta reusita

Un hotel superb! Liniste, curatenie, personal mereu promt pentru a te ajuta in orice problema. Am citit recenzii cum ca personalul nu vorbeste engleza. Nu este adevarat. Cu toti ne am inteles in engleza. Singurul minus este lipsa apei la cina. Stiu ca nu este un hotel all inclusive, dar desi dimineata aveam orice bauturi doream la micul dejun, la cina nu aveai nici apa. Decat contra cost! In rest totul la superlativ, recomand cu drag!

Arata mai mult

Incarca inca 6 impresii (6) loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Intrebari frecvente despre Royal Castle Hotel

Care este impresia generala despre hotelul Royal Castle Hotel?

Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Royal Castle Hotel in proportie de 69% si au acordat nota 7.5. Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a 36 impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.

Ce apreciaza cel mai mult turistii la hotelul Royal Castle Hotel?

Categoria Amplasare (nota 8.3) si Camere (nota 8.3) sunt cele mai apreciate la hotelul Royal Castle Hotel. Totodata, turistii mai apreciaza si restul categoriilor: Atmosfera (nota 7.7), Calitate / pret (nota 7.5), Mancare (nota 7.3), Facilitati (nota 7.2), Personal (nota 6.5). Vezi ce spun turistii Travel Planner despre vacantele lor aici.