TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

182 impresii si pareri Royal Palace Helena Park Sunny Beach Bulgaria. Turisti care au acolo.


8.8
91%
182 impresii
182 impresii
Impresiile Travel Planner (182)
Amplasare
9.1
Camere
9.1
Mancare
8.7
Personal
8.7
Atmosfera
8.7
Facilitati
8.2
Calitate / pret
8.9
Impresii pe Royal Palace Helena Park

182 impresii reale, verificate 100% - Royal Palace Helena Park

Impresii pe Royal Palace Helena Park

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
Sunny Beach Bulgaria
5.4

Mai slab comparativ cu anii anteriori

Am dorit sa revenim la acest hotel pentru a cincea oara, in ultimii noua ani, prima vizita fiind in anul 2012. Am achitat doua camere in Hotel Royal Palace Helena Park, una dubla standard si una dubla superior cu vedere la gradina/piscina si am primit doua camere duble standard in Hotel Royal Palace Helena Sands cu vedere spre un hotel alaturat la 10 metri distanta si in jos cu vedere la ghena restaurantului. Am revenit la receptie, pentru a solicita niste camere cu vedere mai aproape de ceea ce platisem. dar aici se gasea un receptioner mititel cu haine largi, parca de bogdaproste, frustrat si stresat in acelasi timp, care ne-a refuzat intr-o amestecatura de bulgara cu probabil engleza spunadu-ne ca sunt bune camerele dar vederea proasta. Mai era un umflat la receptie, pe care plesneau hainele (manager si peste resturant) la fel de suparat pe turisti, nici urma de zambete ospitaliere. Ne au dat direct cartele pentru masa de seara in prima serie (18.00-19.30) fara sa ne intrebe cum dorim. Am schimbat ulterior, la masa, ora pentru seria a doua 20.00- 21.30. Mancarea buna, dar mai putin diversificata mai ales la masa de pranz. Personalul de servire ok (tineri practicanti din Republica Moldova) prietenosi si bine pregatiti. Hotelul si mai ales restaurantul era supra aglomerat la toate mesele. Parcarea la hotelul inchis insuficienta si incomod de transferat bagajele din parcare catre hotelul locuit. Parcarea subterana, cu toate ca era cu plata era inchisa !!? Curatenia in camera: zilnic schimbau prosoapele si luau gunoiul. Asternutul niciodata. Cada refula prin sifonul din podea baii, iar usa de la intrare se deschidea greu, cu un zgomot care trezea pe toata lumea dimineata si se inchidea doar trantita. Barul jalnic, toate cocteilurile aveau gusturi inedite. Entertaiment zero. Intrenet slab. Nimeni nu purta masca cu exceptia personalului hotelului. Exista dezinfectant si manusi dar nu erau folosite. Practic tot ce tine Helena Park, hotel, bar, Lobby bar etc. este inchis, doar se poate traversa pe acolo spre parcare. In mod evident de dragul castigului au redus drastic personalul si mai ales pe cel bine pregatit si au ingesuit turistii intr-un singur hotel, un singur barulet, un singur restaurant. Sper sa isi revina si atunci vom reveni si noi.
Recomand Travelplanner: Toate cele bune pentru si despre agentie, dar de la agentie mi s-a comunicat dupa ce am platit ca Helena Park este inchis si ca turistii sunt cazati in Helena Sands (hotel alaturat), dar ca este posibil sa il deschida daca au clienti. Nu a fost asa, cu toate ca hotelul era supra aglomerat. Daca as fi avut de ales nu as fi stat in Helena Sands. In rest OK.

Arata mai mult

9.7

Bulgaria-Sunny Beach

Excelent! Am avut rezervare la Hotel Helena Park pentru începutul lui iulie 2021, dar ajunsi acolo am constatat ca hotelul nu era deschis si ne-au indrumat la Helena Sands. Aici, surpriza, am primit o camera superioara fata de rezervarea noastra, respectiv am primit o camera dubla cu sea view, iar priveliștea într-adevar suuuperba. De altfel, totul a fost foarte bine: mancare diversificata, buna si suficienta, nu era cazul sa fii primul ca altfel nu ma gasesti cum auzisem/ citisem in alte comentarii despre serviciile all inclusive; camera mare si frumoasa, mobilier bine intretinut si frumos (nu vechi). Curatenia atat in camera cat si in restul hotelului foarte buna, așternuturi schimbate la doua zile, prosoape si tot restul foarte bine. Despre băuturile alcoolice incluse, știu ca erau cateva, plus cocktail-uri, dar mai multe nu pot comenta nefiind cunoscatoare. Hotelul este cu iesire la plaja, are si o piscina si centru SPA, se ofera prosoape plaja. Parcarea am avut-o inclusa, in curtea Hotelului Helena Park, dar cred ca am avut noroc ca am ajuns dimineata (in jur de 11, 30 -12, 00) si am gasit loc, nefiind foarte mare si se specificase in oferta ca se asigura in limita disponibilitatii, dar au si parcare subterana ( contra cost din cate stiu). Un minus ar fi ca nu au beach bar inclus iar cu ce poti sa iei de la barul din interior ( suc, bere, cafea) nu te lasa sa iesi pe plaja. Hotelul are si plaja cu sezlonguri si umbrela incluse, unde in partea dreapta cum iesi, nu chiar in fata, dar foarte aproape. Citisem ca nu prea gasesti loc, dar ori au marit suprafata fata de anii anteriori, ori nu prea a fost aglomerat in perioada in care am mers noi pentru ca am găsit mereu fara probleme si chiar mai rămâneau destule neocupate. Cred ca am atins toate punctele de interes pentru orice turist. Pot spune ca noi am fost foarte multumiti, ne-am simtit foarte bine si recomandam cu drag hotelul pentru o vacanta linistita si fara griji la mare in Bulgaria.
Recomand Travelplanner: Am rezolvat cu rezervarea si plata on line, foarte usor si rapid. Personalul amabil, ni s-a răspuns la mail-uri si ni s-au dat toate documentele si informațiile in timp util. Sigur vom mai colabora.

Arata mai mult

8.3

Sejur Sunny Beach

Totul a fost la un astfel de nivel, încît să ne facă să revenim cu plăcere.
Recomand Travelplanner: Totul a fost la un astfel de nivel, încît să ne facă să apelăm și pe viitor la serviciile lor cu plăcere.

Arata mai mult

7.4

Vacanta Bulgaria

am fost pentru a 6-a oara la ei, si vom mai merge. Cred ca am spus totul

Arata mai mult

10.0

Vacanta Bulgaria

Un sejur minunat in septembrie
Recomand Travelplanner: Rapiditate, amabilitate, promptitudine, profesionalism

Arata mai mult

7.6

Test impresie

asdfas asdasdf

Arata mai mult

9.8

vacanta Bulgaria

Amplasarea, personal profesionist, mancarea diversificata, plaja curata, dar cu locuri prea putine pentru capacitatea hotelului.
Recomand Travelplanner: totul ok

Arata mai mult

9.7

Vacanta reusita ( dupa asteptari )

Hotel si servicii intradevar de 5 *, amplasare excelenta pe plaja privata ( cea mai mare din Sunny Beach ) cu sezlonguru de calitate pina la baldachine. locurti suficiente, mai ales anul acesta, cind la propriu s-a respectat distantarea .nu ca in Ro, { i-mi pare rau dar asa a fost ). personal amabil, si promt, locatie excelenta cu mare grije la detalii designe al parcului f. mare camere mari cu mocheta, balcoane mari 6 mp. cu fotolii de lemn . ETC/ masa de foarte buna calitate
Recomand Travelplanner: Raspundere prompta la solutionarea problemelor ( mai ales in conditiile anului 2020) Flixibilitate la modificari posibile . Seriozitate. Intru-un cuvint O.K.

Arata mai mult

9.0

vacanta mult asteptata

10.0

Minunat

Totul a fost la superlativ.
Recomand Travelplanner: O agenție serioasa. Nu am întâmpinat nici o problema.

Arata mai mult

8.9

De revenit

9.5

Vacanta dorita!

Hotel linistit, personal excelent pregatit, camere mari, mancare excelenta, plaja perfecta si imediat langa hotel, turisti politicosi.Am mers pt a 4-a oara acolo

Arata mai mult

10.0

Super ok

Un sejur de vis din care nu au lipsit nici comfortul,nici hrana dar nici buna dispozitie. La toate au contribuit atat firma de turism cu care calatoresc de ceva vreme , in speta Travel Planner cat si gazdele noastre, respectiv Resortul Helena Park.
Recomand Travelplanner: Cea mai tare, de departe

Arata mai mult

9.9

O locație foarte frumoasa

7.7

Liniste

8.7

Vacanta reusita

Hotelul este frumos, curat, amplasat intr-o zona linistita a statiunii, aproape de plaja, cu personal deosebit de amabil, vorbitor de limba romana si mancare variata si destul de buna. Ca parti negative ar fi urmatoarele: - sucurile si cocktailurile oribile -wi-fi practic inexistent - fara beach bar inclus - sezlonguri extrem de limitate la plaja, dupa ora 9 prindeai doar cu plata - animatie nesatisfacatoare - nu se poate lua nimic pe plaja pentru consum, intrucat vor sa iei de la barul lor de acolo
Recomand Travelplanner: Sunt deosebit de multumita!

Arata mai mult

7.9

O vacanță frumoasa!

O locație frumoasa și foarte curata dar căreia ii lipsește distracția!
Recomand Travelplanner: O agenție serioasă cu interes față de clienți.

Arata mai mult

7.9

O vacanță frumoasa!

O locație frumoasa și foarte curata dar căreia ii lipsește distracția!
Recomand Travelplanner: O agenție serioasă cu interes față de clienți.

Arata mai mult

9.6

Super

Am avut placuta surpriza sa fim cazati in suita in loc de camera dubla, nimic deranjant, ambianta placuta, cu surpriza in camera. Parcare inchisa.. chiar multumesc!
Recomand Travelplanner: Agentia de nota 10+

Arata mai mult

9.3

Recomand

Frumos, curat, organizat, spatios, linistit, etc
Recomand Travelplanner: Recomand

Arata mai mult

9.1

Parearea mea

Incadrarea la ultra all inclusive este gresita, si lipsa barului pe plaja, este un minus, hotelul nu are restaurant a la carte

Arata mai mult

9.2

Vacanta reusita !

9.5

Prima experiență in Bulgaria

Hotelul a fost primitor, iar personalul foarte atent la nevoile clientilor. Este locul ideal unde poti petrece concediul la Sunny Beach.
Recomand Travelplanner: Despre agentie am doar cuvinte de laudă. Personalul a fost promt solicitarilor. Am primit tot timpul informatii utile, prin intermediul e-mailului si a mesajelor.

Arata mai mult

10.0

Excelent!

Serviciile oferite de hotel au fost foarte bune și atmosfera foarte plăcută.
Recomand Travelplanner: Agenția oferă asistență și servicii excelente clienților.

Arata mai mult

9.6

Foarte bune conditii, informatii foarte bune si sigure, va multumim

7.4

Super agentie

Un hotel care merita 4 stele maxim nicidecum 5 .Mancare in cantități mari dar foarte slab calitativa,băuturi sub orice critica (alcoolice si nealcoolice) .Camerele standard mult mai frumoase decât cele cu garden view
Recomand Travelplanner: O super agenție in special Camelia Diaconu ,mi-a rezolvat problema intr-un timp scurt si amabil cu toate ca vina era a mea.Recomand !

Arata mai mult

8.5

Bun gust si relaxare

Locatie placut, personal amabil, servire foarte buna.
Recomand Travelplanner: Personal de calitate, atent la detalii si orientat spre client.

Arata mai mult

6.9

Satisfacator !

9.5

super

elegant si curat , linistit cu un parc generos si bine intretinut
Recomand Travelplanner: reprezentatul agentiei , dna Mariana =profesionista - informatii valoroase , promta , rapida in transmiterea documentelor /informatiilor pe care le- am solIcitat , f.f. amabila , incit comunicarea cu dumneaiei a fost clara si eficienta FELICITARI

Arata mai mult

8.7

OK

OK

Arata mai mult

Incarca inca 30 impresii (152) loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Impresii de la hoteluri similare cu Royal Palace Helena Park

Intrebari frecvente despre Royal Palace Helena Park

Care este impresia generala despre hotelul Royal Palace Helena Park?

Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Royal Palace Helena Park in proportie de 91% si au acordat nota 8.8. Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a 182 impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.

Ce apreciaza cel mai mult turistii la hotelul Royal Palace Helena Park?

Categoria Amplasare (nota 9.1) si Camere (nota 9.1) sunt cele mai apreciate la hotelul Royal Palace Helena Park. Totodata, turistii mai apreciaza si restul categoriilor: Calitate / pret (nota 8.9), Mancare (nota 8.7), Personal (nota 8.7), Atmosfera (nota 8.7), Facilitati (nota 8.2). Vezi ce spun turistii Travel Planner despre vacantele lor aici.