Contact

Conecteaza-te

Contact

Alege perioada (optional)

Alege numar persoane

Cautare

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (4 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (5 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (6 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (7 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (9 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (10 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (11 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (14 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (16 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (17 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (20 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (21 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (22 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (23 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (24 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (26 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (27 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (28 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (29 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (31 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (32 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (33 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (35 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (36 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (37 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (38 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (41 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (42 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (44 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (45 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (46 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (48 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (49 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (50 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (51 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (52 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria (54 / 55)

Hotel HVD Reina Del Mar Bulgaria (55 / 55)

Favorit

Hotel HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria - oferte cazare 2023

5 stele

Obzor Bulgaria - Vezi pe hartă

25% reducere intre 04.05 - 23.06, min o noapte / pana la 28.02
20% reducere intre 24.06 - 09.09, min o noapte / pana la 28.02
25% reducere intre 10.09 - 08.10, min o noapte / pana la 28.02

20% reducere intre 28.04 - 03.05, min o noapte / pana la 28.02
5% reducere intre 14.04 - 18.04, min o noapte / pana la 14.04
10% reducere intre 31.03 - 13.04, min o noapte / pana la 28.02
10% reducere intre 19.04 - 27.04, min o noapte / pana la 28.02

9.3

94% recomandari
1495 impresii Travel Planner

94% / 1495 impresii

Favorit

Configurează rezervarea

25^%

Favorite

Informatii hotel

Hotel HVD Reina del Mar este situat direct pe plaja din Obzor si este unul dintre cele mai bune hoteluri Ultra All Inclusive de pe litoralul bulgaresc. Deschis in 2020, complexul este una dintre cele mai noi unitati de cazare de 5 stele din Bulgaria si face parte din renumitul lant hotelier HVD (alaturi de hotelurile Clubhotel Miramar Obzor, Viva Club Nisipurile de Aur si Club Bor Sunny Beach). Hotel HVD Reina del Mar Obzor se remarca prin serviciile all inclusive premium (mancare foarte buna), cazare in camere spatioase dar si in vile cu piscina privata, programe variate de animatie pentru adulti si copii, plaja privata, parcare gratuita, un generos centru Spa si o piscina exterioara incalzita. Hotelul reprezinta una dintre recomandarile Travel Planner pentru o minunata vacanta ultra all inclusive la malul Marii Negre.

Favorit Travel Planner

Pe plaja

Sezlonguri de plaja

Bar pe plaja

Aqua park / Tobogane

Kids club

Parcare

Piscina interioara

Experiente SPA

Top hotel

Hotel de lant

Relaxare si liniste

Ultra All inclusive

Piscina exterioara incalzita

Meniu copii

Meniu vegetarian

Gradina

Premium

Arata mai mult

Amplasare:

HVD Reina Del Mar din statiunea Obzor este situat la aproximativ 35 km nord de statiunea Sunny Beach, 40 km sud de orasul Varna si 42 km de aeroportul International Varna (Letishte Varna). Se afla la direct pe plaja privata si 2,5 km de centrul statiunii Obzor. In sudul statiunii Obzor se afla Hotelul Marina Sands, iar in partea de nord se afla Hotelul Sol Luna Bay. Plaja Irakli se afla la aprox 10 km sud, iar Capul Emine la 15 km de hotel. HVD Reina del Mar este amplasat la aprox 40 km de complexul Elenite, 45 km de orasul vechi Nessebar si 50 km de aquapark Action Park din Sunny Beach.

Cazare:

Hotel HVD Reina del Mar ofera cazare in 637 de unitati distribuite pe mai multe zone (A, B sau C, cladirea principala a hotelului si zona de vile private).

Camerele si apartamentele sunt spatioase si dispun de doua paturi sau un pat dublu, sistem digital de inchidere, halat si papuci de baie, produse de baie de cea mai buna calitate, uscator de par, chiuveta dubla, seif electronic (gratuit), acces internet wireless (gratuit), telefon, TV, aer conditionat centralizat (cu exceptia camerelor din cladirea cu receptia), scaune/sezlonguri pe balcon/terasa, baby set pentru baie, set 5 perne, set ceai, set cafea Nespresso, minibar (gratuit - aprovizionat zilnic)

*Dimensiunile canapelelor extensibile sunt : 160/200 cm aproximativ.

Camere duble (aprox 40 mp) situate in cladirea principala si anexa dispun de 2 paturi de o persoana si o canapea, baie cu dus, balcon sau terasa; Capacitate maxim de cazare 3 adulti+1 copil. Pot avea vedere la parc, vedere lateral mare sau vedere mare. Camerele cu vedere frontala la mare se afla in corpul cu receptia, mai departe de plaja, iar cateva sunt in corpul C, langa piscina copiilor.
O parte din camerele duble se afla in cladirea cu receptia si nu au aer conditionat. In schimb ofera vedere panoramica spre mare si acces facil la restaurantul principal. Acestea sunt evidentiate separat in rezultatele cautarilor.
Family Room (aprox 80 mp) situate in cladirea principala si anexa, consta in 2 camere duble cu usa de conexiune intre ele, fiecare camera dubla dispune de 2 paturi de o persoana si o canapea, baie cu dus, balcon sau terasa; Ofera vedere la parc. Capacitate maxim de cazare pana la 6 adulti.
Suite (aprox 80 mp) sunt situate in cladirea principala si anexa, consta intr-un dormitor cu pat dublu si un living cu o canapea extensibila, 2 bai cu dus, balcon sau terasa; Pot avea vedere la mare sau la parc. Capacitate maxim de cazare 4 adulti.
Laguna Villa (aprox 170 mp) situate in zona Laguna, Family Suites dispuse pe 2 etaje, cu vedere la piscina, aces direct din terasa la piscina, 1 living cu o canapea extensibila, 2 dormitoare (unul cu pat dublu, unul cu 2 paturi single), 2 bai cu dus, 2 terase. Capacitate maxim de cazare 6 adulti.
River Villa (aprox 170 mp) situate in zona River, Family Suites dispuse pe 2 etaje cu vedere la gradina, 1 living, 2 dormitoare (unul cu pat dublu, unul cu 2 paturi single), 2 bai cu dus, 2 terase (terasa de la etajul 2 cu acces gradina privata). Capacitate maxim de cazare 6 adulti.

Facilitati/servicii:

piscina exterioara principala (800 mp, 140 cm adancime), piscina exterioara de relaxare (300 pm, 140 cm adancime, incalzita), piscina exterioara pentru activitati sportive (800 mp, 140 cm adancime), 2 piscine exterioare copii (100 mp, 50/30 cm adancime, incalzite), piscina exterioara bebelusi (50 mp, 25 cm adancime, incalzita), piscina interioara cu sectiune pentru copii (105 mp/140 m adancime, incazita, sectiune copii 20 mp/40 cm adancime), acces internet wireless, lift, serviciu transfer, magazine, inchirieri auto, receptie 24/7, room service.

Trusa pentru bebeluși (olita pentru bebeluși, cadă de baie pentru copii, schimbător de copii, produse cosmetice pentru bebeluși, halate pentru copii - la cerere )

Selectie de perne - gratuit, la cerere

Selectie de parfumuri de camera - gratuit, la cerere

Netflix - contracost

Activitati:

Programe de animatie pentru copii si adulti, showuri muzica live, petreceri la piscina sau pe plaja, sporturi nautice, cursuri de dans, zumba, yoga, aerobic acvatic, pilates, teren multiunctional (tenis, fotbal, volei, baschet), jocuri, competitii, seara programe artistice, sala de fitness.

Echipa de dansuri cubaneze, lectii de Salsa si Batchata, petreceri tematice pe plaja si la piscina ( in perioada Iulie - August),

petreceri cu spuma.

Catering:

Doua restaurante principale tip bufet cu cine tematice( bulgară, asiatică,
Mediteraneana, italiana, balcanica), Gala Dinner o data pe saptamana, midnight snack, restaurante a la carte: "Bellinda"( Fine dining, se servesc mesele principale in regim a la carte), "Beach Club" (specific grecesc, se servete cina in regim a la carte ), "Snack bar" (Grill, mic dejun tarziu, cina in regim a la carte ),

Lobby Bar si Patisserie (00:00-24:00), Lobby Bar Mezzanine (17:00-23:00 deasupra receptiei ), Pool Bar (09:00-24:00), Amphitheater bar (17:00-23:00), Cafe Patisserie (09:00-17:00), Vitamin Bar (09:30-19:30).

Sunt servite bauturi alcoolice si non-alcoolice, imbuteliate, de productie locala si o selectie de bauturi de import imbuteliate (Jack Daniels, Chivas Regal, Jim Beam, Johnnie Walker Red and Black Label, Bushmills, J&B; Vodka: Gray Goos, Finlandia, Russian Standard; GIN: Gordons white/pink, Bombay, RUM: Captain Morgan white / dark / spice; Cariba white/dark, OUZO; Campari Original, Martini bianco/dry/rosso, ILKENHOF, Bayleys Original, Beer: Beck's draft, Kamenitza Premium, Stella Artois Premium /Carlsberg or Heiniken/; in perioada de varf – bere Corona la piscine

Cina a la carte in fiecare restaurant este disponibila o singura data pe sejur pentru sejur de minim 5 nopti cu rezervare in prealabil. Cina steak-house din zona Beach club poate fi rezervata doar contra-cost: 10 euro/adult.

O parte din restaurante si baruri sunt deschise doar in perioada Iunie - 15 Septembrie: restaurantul cu specific pescaresc, unul dintre restaurantele principale( cel aflat in cladirea principala ), barul de la piscina, snack barul, amphitheater barul.

SPA:

Piscina interioara, sala fitness, baie de aburi, baie turceasca, sauna finlandeza, sauna ruseasca, hammam, camera salina, zona de relaxare. Persoanele sub 16 ani nu au acces in zona termal.

Pentru copii:

Spectacole pentru copii, mini discoteca, loc de joaca in aer liber, sala de joc Soft Play, canalele de desene animate in camera, meniu pentru copii la toate restaurantele, scaun inalt pentru bebeluși, carucior pentru bebelusi, babyphone / contra cost, patut - la cerere / gratuit, atelier de artizanat, piscina pentru copii cu mini tobogane, animatie copii, miniclub copii pe diferite categorii de varsta (3-7 ani (Mini) 10;00 - 22:30 , 8-12 ani (Junior) 10:00 - 22:30, 13-17 ani (adolescent) 10:00 - 22:30), carucior- la cerere-gratuit,

Pentru camerele duble standard se pot adauga 2 paturi de bebelusi la cerere- gratuit.

NOU SEZON 2023!

La receptie, copii vor avea un candy bar.

Cinema pentru copii.

Toate baile din resort vor fi echipate cu masa pentru schimbat si sevetele umede, pentru bebelusi.

Baby club - facilitati pentru somn si joaca.

Servicii de baby sitting private, in camera - contracost

Scutece Pampers Splashers, pentru joaca in piscina - gratuit

Sectiune buffet pentru bebelusi cu varste cuprinse intre 6 luni si 36 luni, in restaurantul principal cu supa proaspata, pureuri de fructe la borcanele, biscuiti, apa pentru bebelusi, budinca Nestle, lapte praf Nestle.

Plaja:

Plaja proprie, usor inclinata cu nisip, sezlonguri si umbrele pe plaja gratuit, prosoape de plaja. Sectiune de plaja adults only (NOU pentru sesonul 2023) .

Parcare:

Parcare privata, pazita 24 h, gratuita.

Informatii suplimentare:

Hotelul nu accepta animalele de companie.

Fumatul este interzis in lobby, restaurante, baruri sau in camere.

Check-in la ora 14:00, check-out pana la ora 11:00. (solicitari pentru early check-in sau late check-out se adreseaza direct unitatii de cazare, sunt acceptate in limita disponibilitatii si se taxeaza suplimentar la receptie). Accesul in hotel se face incepand cu ora 12:00. Mai devreme nu este permis.

Nu este permisa iesirea din restaurante cu mancare si bauturi.

Un cod vestimentar adecvat este obligatoriu in restaurante (exclude purtarea de costume de baie, pantaloni scurti si slapi).

Hotelul isi rezerva dreptul de a efectua modificari asupra serviciilor oferite, fara o notificare in prealabil.

In contextul pandemic actual exista posibilitatea ca pe parcursul sezonului unele servicii sa fie temporar suspendate, astfel incat sa se poata respecta masurile de preventie impuse de autoritati.

In functie de conditiile meteo sau de capacitatea de cazare anumite anumite servicii pot suferi modificari.

Arata mai putin

Oferta cazare Hotel HVD Reina Del Mar Obzor, Bulgaria 2023

Cel mai bun pret garantat: iti dam inapoi diferenta daca dupa rezervare gasesti un pret mai mic pe site-ul nostru (rezervari pana la 31.01)

Conditii superflexibile: nu pierzi nimic la anulare, avans 0 la rezervare, termene de plata avantajoase. Poti plati in rate!

Protectie imbolnavire copii: primesti un voucher pentru restul zilelor de cazare daca copilul tau se imbolnaveste in timpul vacantei (rezervari pana la 31.01)

Ce include oferta de cazare la Hotel HVD Reina Del Mar

Este inclus: masa in regim Ultra All Inclusive (mic dejun, pranz si cina tip bufet in restaurantul principal, gustari, Cina à la carte în fiecare restaurant disponibilă o dată pe sejur pentru sejururi de minim 5 nopți( este necesară rezervare) , bauturi alcoolice si non-alcoolice locale si o selectie de bauturi de import (Jack Daniels, Chivas Regal, Jim Beam, Johnnie Walker Red and Black Label, Bushmills, J&B; Vodka: Gray Goos, Finlandia, Russian Standard; GIN: Gordons white/pink, Bombay, RUM: Captain Morgan white / dark / spice; Cariba white/dark, OUZO; Campari Original, Martini bianco/dry/rosso, ILKENHOF, Bayleys Original, Beer: Beck's draft, Kamenitza Premium, Stella Artois Premium /Carlsberg or Heiniken/; in perioada de varf – bere Corona la piscine), cafenea/patiserie (bauturi calde, deserturi, prajituri, inghetata), minibar in camera (alimentat zilnic cu apa, Coca Cola, Fanta, Sprite, băuturi răcoritoare pentru copii „Cappy”, lapte Nesquik, vin alb și roșu, bere de import, desert de ciocolată, nuci prăjite, chipsuri, chipsuri tortilla, Biscuiți, Croissant, Biscuiți „Oreo”, Haribo, Vafe. Aparat de cafea cu capsule „Lavazza” și varietate de ceai Ronnenfeldt). Sezlonguri si umbrele la piscinele exterioara si la plaja (in limita disponibilitatii), prosoape la piscina si la plaja, internet wireless disponibil in tot hotelul, parcare pazita 24h in limita locurilor disponibile, loc de joaca si club pentru copii, patut pentru bebelus, meniu pentru copii in restaurantul principal, sala de fitness, baie de aburi, Sauna finlandeza, Soft Sauna, Camera cu sare naturala de Himalaya, Camera de zapada, Zona de relaxare, seif, program de animatii zilnic, Trusa pentru bebeluși (olita pentru bebeluși, cadă de baie pentru copii, schimbător de copii, produse cosmetice pentru bebeluși, halate pentru copii - la cerere)

Nu este inclus: masaj, spalatorie, serviciu de bona, acces teren de tenis, tratamente si proceduri SPA, check-in devreme, check-out tarziu

In perioadele 31 Martie - 13 Aprilie si 18 Aprilie - 28 Aprile, hotelul ofera cazare doar cu masa in regim Demipensiune: mic dejun cu bauturi locale incluse si cina (fara bauturi incluse), mini bar in camera (alimentat o singura data la check-in), meniu pentru copii in restaurant, sala de fitness, baie de aburi, sauna, camera de gheata, zona de relaxare, piscina interioara incalzita, internet wireless (in camere si zonele publice), parcare pazita in limita disponibilitatii, programe sportive si de divertisment, mini club si loc de joaca pentru copii, piscina interioara incalzita pentru copii, kit pentru schimbat bebelusi. Contra cost: bauturi la cina si intre mese, pranz, gustari intre mese, toate bauturile comandate la lobby bar si vitamin bar.

*Persoanele sub 16 ani nu sunt permise in zona de balneo

Tariful de Paste include: masa in regim Ultra All Inclusive (mic dejun, pranz si cina in stil bufet in restaurantul principal; cina a-la-carte la restaurantul Beach Club (in limita locurilor disponibile, pentru cina este necesara rezervare in prealabil); mic dejun continental intre 10:00-12:00; gustari dupa amiaza intre 15:00-17:00 si pe timp de noapte intre 22:30-07:00; bauturi alcoolice si non-alcoolice locale la mesele principale si intre mese, precum si o selectie de bauturi de import, disponibile la lobby bar (24h), la barul de la piscina /deschis in functie de conditiile meteo/, si la vitamin bar; minibar in camera (alimentat zilnic cu apa, bere, bauturi racoritoare, vin si deserturi); pranz si cina festiva de Paste pe 16.04 (oua, cozonac, preparate traditionale din miel); slujba de Paste pe 16.04 la ora 12:30; program de animatii pentru adulti si copii, spectacole live in fiecare seara, activitati sportive (zumba, aerobic, darts, baschet, fotbal, volei), acces piscina interioara incalzita (pentru adulti si copii, deschisa intre orele 09:30-19:00), sauna, jacuzzi, baie de abur, baie turceasca, camera salina, zona de relaxare, sala de fitness, club pentru copii, internet wireless in camere si in lobby, parcare pazita (in limita locurilor disponibile), check-in incepand cu ora 11:00 si check-out pana la ora 14:00. Programul All Inclusive incepe cu pranzul si se termina cu micul dejun. Tariful nu include: tratamente si proceduri SPA, masaj. Observatii: fumatul nu este permis inauntrul si in afara restaurantului. Hotelul își rezervă dreptul de a modifica tipul și numărul restaurantelor și orele de funcționare a acestora din cauza gradului de ocupare scăzut și în funcție de prognoza meteo. Serviciul Ultra All Inclusive este pentru utilizare numai în complex. Este strict interzisă și inacceptabilă scoaterea din complex de alimente, băuturi și minibarul.

*Hotelul isi rezerva dreptul de a efectua modificari asupra serviciilor, fara o notificare in prealabil.

Accesati fisierele de mai jos pentru detalii despre serviciile hotelului:

Concept All Inclusive 2023

Impresii Hotel HVD Reina Del Mar Obzor

9.3

94%

1495 impresii

Vezi toate impresiile si comentariile turistilor care au fost la hotelul Hotel HVD Reina Del Mar din Obzor

Cum a fost sejurul tau la Hotel HVD Reina Del Mar?

Adauga o impresie

Obzor Bulgaria

9.7

Surprinzator de fain

Conditii foarte bune, mancare/bauturi premium variate (internationale si calitative) Un feedback negativ pentru parcare si module de gestionare a clientilor proaspat ajunsi (portarii nu vorbeau engleza si erau agresivi, mai degraba neprietenosi decat sa ajute). Cam 80% din turisti aveau copii intre 0-5 ani, dar nu a fost neaparat deranjant. Am fi preferat ca piscina adults only sa ramana fara copii dar nu era afisat nicaieri si oricum nu respecta nimeni. Una peste alta a fost o surpriza placuta de la Bulgaria, servicii premium si raport calitate-pret bun. De avut grija la vreme, de exemplu nu am putut merge pe plaja din cauza vantului iar voleiul pe plaja organizat de animatori a fost aproape nerealizabil din cauza vantului. In complex exista si un spa totusi si se pot gasi alternative.

Recomand Travelplanner: Servicii de agentie OK

Arata mai mult

Adrian · Calator / 36

Client de 5 luni · 1 vacanta

10.0

Vacanta.

Un hotel extraordinar din toate punctele de vedere! Un SPA care acopera toate cerintele. Despre mâncăruri as avea multe de zis. Extrem de variat si gustos! Sunt niste bucatari adevarati in spate, acolo! Camerele foarte spațioase si cu mult bun gust mobilate. Un lobby imens, unde poti bea o cafea buna si gusta multe bunatati in ale ciocolatei.. Ce m-a impresionat foarte mult, este marea! Foarte frumoasa si curata! Servicii de inalta calitate peste tot! Un hotel care lasa amintiri frumoase!

Recomand Travelplanner: Agentia a fost ca de obicei la înălțime! Promtitudine si pret foarte bun!

Arata mai mult

Neatu · Administrator / 40

Client de 8 ani · 20 vacante

9.1

Vacanta reușită

Am rămas plăcut impresionati de hotel având în vedere ca nu am plecat cu mari așteptări după ultimele experiente proaste avute în Bulgaria. Hotel curat, îngrijit, curățenie în camere zilnic dacă aveai grija sa activezi butonul. Mâncarea a fost bună, oferta generoasa inclusiv pentru copii mici/ bebeluși; singurul minus ca se repeta cam în fiecare zi. Personalul hotelului atent, chelneri zâmbitori, mai puțin o barmanița în lobby care ne-a stricat doua dimineți cu " pufnelile"ei.

Recomand Travelplanner: Colaborare facila cu Travel Planner. Mulțumim!

Arata mai mult

Constantin · Manager / 34

Client de 4 luni · 1 vacanta

8.9

IMPRESII HVD REINA DEL MAR

Nu este prima vizita la HVD REINA DEL MAR, asa ca pot face comparatie cu vizita anterioara. Totul a fost perfect, cu o mica exceptie privind masa la restaurantul principal, unde calitatea mancarii a fost un pic mai slaba spre deosebire de luna iunie. Acest lucru insa nu a fost un impediment, deoarece in cursul zilei pueam alege restaurantele a-la-carte care ofereau o varietate de mancaruri pe placul nostru. In rest calitatea privind cazarea, bautura, s-a mentinut in totalitate. Personalul este de asemenea dragut cu toata lumea , desi a fost un weekend foarte aglomerat (s-au creat cozi la barul din receptie). Speram ca acest hotel sa-si mentina calitatea serviciilor oferite si in anii viitori.

Recomand Travelplanner: Profesionalism si promptitudine. Sunteti o agentie de incredere.

Arata mai mult

Nita · Expert Contabil / 27

Client de 2 ani și 5 luni · 9 vacante

8.6

Scurta vacanta de 4 zile

Mi-a placut: curatenia, mirosul din camera, prosoapele moi, resortul este in general curat si ingrijit. !!!Atentie insa daca sunteti alergici, sau aveti un regim alimentar: personalul din restaurant si bar nu stiu ce contin preparatele lor (ma interesa sa stiu daca prajiturile/ chiflele contin oua/lapte - eu nu consum produse de origine animala- nimeni nu stia sa imi raspunda, trebuia sa chem managerul, am fost si la relatii cu clientii, e cam degeaba sa intrebi asa ceva. La fel ca sa incalzesc un pahar de lapte vegetal- desi aveau 10 feluri de lapte vegetal- dura mult sa ma inteleaga cineva ce vreau, inclusiv unul din manageri, ma ducea la laptele cald din termos, cand eu ii explicam ca in pahar am lapte vegetal si nu doresc lapte de vaca, asemeni am vazut inaintea mea un domn care astepta de minute bune sa se faca inteles sa i se incalzeasca un castron cu porridge) . Pentru noi a fost ok pentru ca erau multe sortimente de salata, masline, dar doar 1 maxim 2 garnituri (din care una reprezentatata de cartofi prajiti) care sa nu contina produse lactate sau oua. In restaurant, in dreptul produselor gatite de ei sunt niste biletele cu alergeni, dar incorecte uneori, iar in dreptul salatelor, prajiturilor, cornurilor, pizza, nu exista nici un fel de explicatie a ingredientelor. Am intrebat si managerul restaurantului de ingredientele din deserturi asa ca a doua zi ni s-a pregatit (mie si sotului, suntem ambii vegani) pe o farfurie o para din compot, spunandu-mi ca este o para posata- sincer, fara cuvinte am ramas, la asemenea serviciu intr-un resort totusi de 5 stele, cu atata publicitate si laude. La bebelusi sunt paste in cutie, deci trebuie gatite- dar nu ne-am incumetat, cand nu ne intelegeam pentru a incalzi un pahar de lapte vegetal, apoi…pe produsele ambalate pentru bebelusi (borcanele, mancare ambalata) era totul scris doar in limba bulgara. Spatiile comune pentru copii sunt foarte mici in comparatie cu cati oaspeti gazduieste hotelul. Spatiul de joaca inchis pentru copii era o camera mare, spatioasa, cu jucarii dar care intr-o zi ploioasa s-a aglomerat imediat devenind neincapatoare pentru cei 8-10 copilasi. Mentionez ca spatiul de joaca inchis este destul de mare, dar nu s-a pus la dispozitie intreg spatiul format din 2-3 camere, ci doar una. Spatiul de joaca extern este foarte mic, piscinele de copii sunt micute, iar parculetul de copii asemeni. Piscina incalzita pentru copii are 3 metri pe 3 metri, deci odata intrati 8-10 copii, deja e nebunie. Regulile (fara tipete, fara scufundari, fara obiecte gonflabile, etc) nu sunt respectate. Zgomotul de pe coridor m-a deranjat, intrucat se izbea usa de unde erau inmagazinate produsele de curatenie, iar usa -intrand si iesind- se trantea mereu, ulterior am remarcat ca asa sunt toate usile, au arc/ sistem de inchidere lenta, dar se trantesc, deci nu pot spune ca e vina personalului, din contra am remarcat ca lasat usa continuu deschisa pentru a nu o mai tranti si nu au mai vorbit pe coridor, imediat ce le-am precizat acest lucru, iar galagia de pe hol era facuta de turistii care nu au educatia sa fie silentiosi pe coridoarele unui hotel. Acest resort e curat, ingrijit, frumos, mancarea arata foarte bine, personalul e foarte atent si politicos, dar eu nu as sta mai mult de 2-3 zile, iar cu copii, trebuie avut in vedere ca daca se merge in plin sezon, spatiile mici nu garanteaza mereu loc.

Recomand Travelplanner: Rapizi si prompti, desigur. Le-am precizat ca suntem vegani si eu si sotul, mi-au trimis email-ul primit de la hotel, ca sa ne adresam personalului pentru orice referitor la asta. Am avut optiuni, desigur, dar nu si la deserturi.

Arata mai mult

Habuc · Coordonator transport / 38

Client de 4 luni · 1 vacanta

10.0

Vacanta hvd reina del mar

Totul impecabil mancarea foarte buna si foarte variata pe langa micul dejun ,pranz, cina aveau si after mic dejun after cina la orice ora voiai aveai mancare desert, bauturi orice, camerele mari si curate, prosoape pt plaja in fiecare zi curate. Marea foarte curata ei nisipul la fel curat si fin. Hotelul arata foarte bine totul gradina pe care o au foarte frumoasa, piscina exterioara incalzita .Ne vom intoarce oricand cu mare drag si cine doreste un concediu la un hotel unde nu are nimic de reprosat aici va gasi.

Recomand Travelplanner: Cei de la travel planner au fost foarte rapizi si foarte prompti. Inainte cu o zi de plecare ne au trimis mail cu ruta pe unde sa o luam cat ne costa vinieta, taxa de pod .

Arata mai mult

Oprea · Optician / 32

Client de 5 luni · 1 vacanta

Acest hotel are 1412 impresii pozitive si doar 83 negative.
Vezi toate impresiile (1495)