HVD Reina Del Mar Obzor - Bulgaria, oferte 2021

Este inclus: masa in regim Ultra All Inclusive (mic dejun, pranz si cina tip bufet in restaurantul principal, gustari intre orele 10:00 - 17:00 la restaurantul a-la-carte de langa plaja, o cina pe sejur in restaurantul a-la-carte Beach Club (necesita rezervare in prealabil), bauturi alcoolice si non-alcoolice locale servite la masa in restaurant si la barul de la piscina, o selectie de bauturi de import (disponibile la barul de la piscina), cafenea/patiserie (bauturi calde, deserturi, prajituri, inghetata - intre orele 10:00 - 18:00), minibar in camera (alimentat zilnic cu apa minerala, bauturi racoritoare, bere si vin, capsule de cafea). Sezlonguri si umbrele la piscinele exterioara si la plaja (in limita disponibilitatii), prosoape la piscina si la plaja, internet wireless disponibil in tot hotelul, parcare in limita locurilor disponibile, loc de joaca si club pentru copii, patut pentru bebelus, meniu pentru copii in restaurantul principal, sala de fitness, sauna, baie de aburi, zona de relaxare), program de animatii zilnic (la Clubhotel Miramar). Prima masa la sosire este cina, iar ultima masa la plecare este pranzul.

Nu este inclus: masaj, trusa pentru schimb bebelus, spalatorie, serviciu de bona, acces teren de tenis, tratamente si proceduri SPA, check-in devreme (inainte de ora 12 PM).

Reduceri pentru copii

• copil intre 0-1.99 ani - gratuit (in toate tipurile de camera)
• cu 1 adult - primul si al doilea copil intre 2-12.99 - reducere de 50 % (in Camera dubla - v.parc)
• cu 1 adult - primul copil intre 2-12.99 - plateste tarif de adult; al doilea copil intre 2-12.99 - reducere de 100 %  (in Camera dubla - v.lateral mare)
• cu 2 adulti - un copil intre 2-12.99 - reducere de 100 %; al doilea copil intre 2-12.99 - reducere de 50 % (in Camera dubla - v.parc, Camera dubla - v.lateral mare si Suite)
• cu 2 adulti - primul, al doilea, al treilea si al patrulea copil intre 2-12.99 - reducere de 50 % (in Camera family, Vila laguna si Vila - vedere spre rau)
• cu 3 adulti - un copil intre 2-12.99 - reducere de 100 % (in Suite)
• cu 3 adulti - primul si al doilea copil intre 2-12.99 - reducere de 50 % (in Camera family, Vila laguna si Vila - vedere spre rau)
• cu 4 adulti - primul si al doilea copil intre 2-12.99 - reducere de 50 % (in Camera family, Vila laguna si Vila - vedere spre rau)

Reduceri pentru adulti

• al 3-lea adult - reducere de 30 % (in Camera dubla - v.parc, Camera dubla - v.lateral mare si Suite) si plateste tarif intreg (in Camera family, Vila laguna si Vila - vedere spre rau)
• al 4-lea adult - reducere de 30 % (in Camera family, Suite, Vila laguna si Vila - vedere spre rau)

Sănătatea și bunăstarea dvs. sunt prioritatea noastră, iar grija pentru vacanța dvs. de neuitat este baza afacerii noastre. Dorim să vă informăm că, în efortul de a vă proteja pe dvs. și familia dvs., lucrăm în conformitate cu toate directivele și cerințele autorităților de sănătate cu privire la prevenirea răspândirii COVID-19. Angajații noștri sunt instruiți să lucreze în conformitate cu cele mai stricte cerințe de igienă. Toți aceștia folosesc echipament personal de protecție în timpul lucrului în funcție de activitatea pe care o desfășoară. Pentru a vă îngriji de siguranța dvs., vă rugăm să citiți regulile de conduită în ceea ce priveste prevenirea Covid-19. Hotelului a pus la dispozitie si o brosura privind masurile adoptate.

Controlul accesului

La intrarea în complex se află un punct de control unde veți fi informați despre ordinea de cazare. Va trebui să furnizați un document cu privire la rezervarea dvs. Pentru a evita aglomerația în ziua check-in-ului, cazarea oaspeților nu se va face mai devreme de ora 14:00. Temperatura dvs. va fi măsurată de către un angajat. Vă rugăm sa aveți răbdare dacă trebuie să așteptați înainte de a ajunge la recepție. Persoanele care nu sunt oaspeții hotelului nu au voie să intre în hotel.

Recepţie

Pentru a beneficia de un serviciu sigur la recepție, vă rugăm să așteptați rândul dvs. la o distanță de 1,50 m față de ceilalți oaspeți. Pentru confortul dvs., vor exista două ghișee de serviciu pentru oaspeți. Dacă aveți nevoie de asistență cu bagajele, informați-ne la sosire. Vă rugăm să achitați orice facturi aveți cu o zi înainte de check-out. Ora de check out a camerei și hotelului este ora 11:00 a.m. În caz de check-out mai târziu de aceasta ora, sumă pentru toate serviciile folosite va fi taxata suplimentar.

Cameră

Camera este curățată și dezinfectată zilnic, doar în absența oaspetilor. Vă rugăm să oferiți acces la cameră când sosește menajera. Lenjeria și prosoapele vor fi schimbate la fiecare trei zile. Dacă aveți nevoie de o schimbare suplimentară de lenjerie sau prosoape, puteți contacta recepția apelând la 1000. Prosoapele de piscină (cate unul pe oaspete) vor fi furnizate în camera dvs. în ziua sosirii și vor fi schimbate cu restul lenjeriei. În ziua plecării, asigurați-vă că toate prosoapele din camera dvs. sunt disponibile. În cazul unor obiecte care lipsesc, suma respectivă va va fi retinuta. Pentru a îmbunătăți igiena, toate materialele de publicitate și informații au fost eliminate din camera dvs. Vă punem la dispoziție pahare de unică folosință în cameră, precum și dezinfectant pentru mâini. Dacă aveți nevoie de o pernă sau o pătură suplimentară, vă rugăm să contactați recepția apelând la numărul 1000. Toate zonele comune adiacente sunt supuse unei dezinfectari din ora in ora, un program in acest sens fiind afișat într-o locație vizibilă în fiecare spațiu. Vă rugăm să nu utilizați toaletele din zonele comune în timpul curățării și dezinfectării.

Mâncare și băuturi

Înainte de a intra în restaurante si baruri, utilizați dezinfectantul de mână care este plasat la intrările tuturor unităților. Toate bufeturile sunt echipate cu paravane de protecție din plexiglas și veți fi servit de angajatul nostru. O singură direcție de mișcare a oaspeților este marcată. Vă rugăm să păstrați o distanță de 1,50 m față de ceilalți oaspeți. Copiii neînsoțiți până la 12,99 ani nu sunt admiși în restaurante și baruri. Dacă este necesar, mesele vor fi organizate în două ședințe. Toate suprafețele sunt curățate și dezinfectate conform unui program care este afișat într-un loc vizibil la fiecare loc.

Sport și Divertisment

Facilitățile de plajă (sezlonguri, umbrele) sunt amplasate în conformitate cu cerințele pentru distanța minimă. Nu este permisă mutarea lor, precum și rezervarea șezlongurilor cu obiecte personale. Personalul hotelului va fi obligat să înlăture obiectele personale în cazul șezlongurilor rezervate. Activitățile sportive, precum și numărul de participanți la acestea vor fi în conformitate cu cerințele pentru distanța socială.

Sala de Fitness - regulamente de siguranță și protecție

• Vă rugăm să utilizați sala de sport doar cu încălțăminte curată
• Vă rugăm să utilizați numai prosoape personale la antrenament
• Păstrați o distanță de cel puțin 1,5 m față de ceilalți vizitatori. 
• Utilizarea echipamentului de fitness de către persoane sub 18 ani trebuie să fie în permanență sub supraveghere de către un părinte sau un tutore legal.
• Vă rugăm să folosiți aparatele corect și așa cum ați fost de dorit. 
• Fumatul nu este permis nicăieri în sala de sport
• Vă rugăm să vă antrenați cu îmbrăcăminte și încălțăminte corespunzătoare
• Hotelul nu este responsabil pentru accidente, răniri și obiecte personale pierdute
• Vă rugăm să întoarceți aparatele la locul lor inițial după utilizare
• Vă rugăm să dezinfectați aparatele înainte și după utilizare

Vă rugăm să NU UTILIZAȚI sala de fitness în următoarele cazuri:

• Nu va fi admisă nicio persoană cu simptome de răceală sau gripă (de exemplu nasul infundat, febră, iritații ale ochilor sau pielii, vărsături etc.). Însoțitorii își rezervă dreptul de a opri persoanele care par bolnave.
• Dacă suferiți de boli de inimă sau aveți o problemă de tensiune arterială
• Dacă suferiți de o boală care provoacă incapacitate de transpirație
• Dacă luați anticoagulante, antihistaminice, tranchilizante sau alte medicamente
• Dacă ați consumat mâncare grea în decurs de o oră și jumătate
• Dacă ați consumat alcool în decurs de o oră și jumătate
• În timpul sarcinii

Vă rugăm să acordați o atenție deosebită copiilor dvs., care trebuie, de asemenea, să respecte toate regulile!

Dacă aveți îndoieli cu privire la contactarea COVID-19 sau dacă observați simptome precum febră, tuse, dificultăți de respirație, dureri în gât, nas infundat, oboseală, dureri musculare, anunțați imediat personalul recepției la numărul 1000 și vă rugăm să nu părăsiți camera. 

Când un oaspete este identificat cu COVID-19, sunt urmate instrucțiunile Ministerului Sănătății, și anume: oaspetele este izolat într-o cameră prestabilita. Autoritățile medicale locale vor continua cu măsuri suplimentare în tratamentul acestuia, în funcție de starea sa. Hotelul nu va fi pus în carantină și va continua să funcționeze în conformitate cu toate recomandările autorităților de sănătate.