TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

1495 impresii si pareri HVD Reina Del Mar Obzor Bulgaria. Turisti care au acolo.

5 stele
Obzor - Vezi pe hartă

9.3
94%
1495 impresii
1495 impresii
Impresiile Travel Planner (1495)
Amplasare
9.5
Camere
9.6
Mancare
9.3
Personal
9.2
Atmosfera
9
Facilitati
9.3
Calitate / pret
9.1
Impresii pe HVD Reina Del Mar

1495 impresii reale, verificate 100% - HVD Reina Del Mar

Impresii pe HVD Reina Del Mar

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
Obzor Bulgaria
9.7

vacanta

Totul la superlativ!
Recomand Travelplanner: super!

Arata mai mult

9.2

Cazare

Totul la superlativ, mai putin personalul care se ocupa de curatenie si distribuirea produselor la mini bar. In fiecare zi am primit aceeasi intrebare stupida: cum nu aveti cafea ca erau 2 capsule in prima zi? O zi puneau sampon, ziua urmatoare doar gel de dus si tot asa. Trebuia efectiv sa le pandesti si sa insisti ca ai nevoie de gel de dus. E lesne de inteles ca un tubulet nu e suficient pt 4 persoane
Recomand Travelplanner: Profesionisti desavarsiti

Arata mai mult

9.7

Surprinzator de fain

Conditii foarte bune, mancare/bauturi premium variate (internationale si calitative) Un feedback negativ pentru parcare si module de gestionare a clientilor proaspat ajunsi (portarii nu vorbeau engleza si erau agresivi, mai degraba neprietenosi decat sa ajute). Cam 80% din turisti aveau copii intre 0-5 ani, dar nu a fost neaparat deranjant. Am fi preferat ca piscina adults only sa ramana fara copii dar nu era afisat nicaieri si oricum nu respecta nimeni. Una peste alta a fost o surpriza placuta de la Bulgaria, servicii premium si raport calitate-pret bun. De avut grija la vreme, de exemplu nu am putut merge pe plaja din cauza vantului iar voleiul pe plaja organizat de animatori a fost aproape nerealizabil din cauza vantului. In complex exista si un spa totusi si se pot gasi alternative.
Recomand Travelplanner: Servicii de agentie OK

Arata mai mult

10.0

Vacanta Bulgaria

Desi vacanta a fost la final de sezon si o parte din facilitatile hotelului au fost inchise dupa data de 15 Septembrie aproape totul a fost excelent si ne-am simtit minunat, cu un singur inconvenient. Am rezervat o camera cu vedere panoramica fara AC si am primit una cu vedere laterala la mare cu “AC”. Degeaba aveam AC pentru ca este controlat centralizat si acesta a fost oprit pe toata cladirea, cum soarele batea mare parte din zi in camera temperatura sarea ziua de 27 de grade in camera :(
Recomand Travelplanner: Totul a decurs excelent, comunicarea/rezervarea s-a efectuat rapid doar prin email

Arata mai mult

9.7

Vacanta Bulgaria

A fost o vacanța super reușită și relaxanta. A fost o super alegere pt extra sezon datorită piscinei interioare. Hotelul a fost minunat. Curățenia impecabila și serviciile pe măsura.
Recomand Travelplanner: Am colaborat foarte bine cu agentia. Deși am făcut rezervarea vineri noaptea pentru duminica și aveam ceva emotii legate de disponibilitate și de timpul de răspuns am primit toate informațiile și documentația super prompt

Arata mai mult

9.8

Vacanta Bulgaria

Hotelul excelent,camerele spatioase,mancarea foarte buna,per total o experienta frumoasa atat pentru adulti cat si pentru copii
Recomand Travelplanner: Au fost minunati

Arata mai mult

10.0

Vacanța la hotel Reina Del Mar

Hotel modern și nou,servicii de calitate , personal amabil și zâmbitor, mâncarea deliciosă și băuturi fine de calitate superioară.
Recomand Travelplanner: Ca de fiecare dată agenția a fost foarte fermă și promtă. Mulțumesc încă o dată pentru colaborare.

Arata mai mult

10.0

Vacanta.

Un hotel extraordinar din toate punctele de vedere! Un SPA care acopera toate cerintele. Despre mâncăruri as avea multe de zis. Extrem de variat si gustos! Sunt niste bucatari adevarati in spate, acolo! Camerele foarte spațioase si cu mult bun gust mobilate. Un lobby imens, unde poti bea o cafea buna si gusta multe bunatati in ale ciocolatei.. Ce m-a impresionat foarte mult, este marea! Foarte frumoasa si curata! Servicii de inalta calitate peste tot! Un hotel care lasa amintiri frumoase!
Recomand Travelplanner: Agentia a fost ca de obicei la înălțime! Promtitudine si pret foarte bun!

Arata mai mult

10.0

Excelent

Camere mari, curatenie, servire excelenta. Recomand

Arata mai mult

9.5

Vacanta HDV Reina Del Mar

Mulțumit de servicii, locatia este retrasa dar ai absolut tot ce îți trebuie in complex, entertainment in fiecare seara și multe servicii pentru copii. Ca un minus ar fi parcarea am plecat cu soricei in masina..
Recomand Travelplanner: Profesionalism, vom colabora în viitor pentru următoarele concedii

Arata mai mult

10.0

Vacanță Bulgaria

Hotelul HVD Reina Del Mar este extraodinar și se ridică la nivelul așteptărilor. Curățenie, ambient, design, mâncare - toate sunt de nota 10+. Un hotel excelent atât pentru familiile tinere, cât și pentru cele cu copii sau grupuri de persoane.
Recomand Travelplanner: Comunicare excelentă, imediat au rezolvat orice neclaritate sau cerere. Voi recomanda cu siguranță această agenție și vom apela pe viitor la serviciile oferite!

Arata mai mult

9.9

Vacanta

Totul de vis
Recomand Travelplanner: Recomand

Arata mai mult

10.0

Vacanta

Hotelul are servici cu adevarat de 5 stele. Recomand!
Recomand Travelplanner: Rapizi, seriosi si cel mai bun pret!

Arata mai mult

9.1

Vacanta reușită

Am rămas plăcut impresionati de hotel având în vedere ca nu am plecat cu mari așteptări după ultimele experiente proaste avute în Bulgaria. Hotel curat, îngrijit, curățenie în camere zilnic dacă aveai grija sa activezi butonul. Mâncarea a fost bună, oferta generoasa inclusiv pentru copii mici/ bebeluși; singurul minus ca se repeta cam în fiecare zi. Personalul hotelului atent, chelneri zâmbitori, mai puțin o barmanița în lobby care ne-a stricat doua dimineți cu " pufnelile"ei.
Recomand Travelplanner: Colaborare facila cu Travel Planner. Mulțumim!

Arata mai mult

9.9

Vacanta septembrie 2022

Totul a fost la superlativ, mai puțin saltele de la pat, erau mult prea moi, te afundai de-a dreptul în ele și nu a existat opțiunea de a le schimba . Mâncarea foarte buna și diversa, serviciile foarte prompte.
Recomand Travelplanner: Recomand agenția. Colaborarea foarte rapida și promptă. Sigur vom colabora din nou pe viitor.

Arata mai mult

10.0

Vacanta

Totul la superlativ!!!
Recomand Travelplanner: Recomand!

Arata mai mult

10.0

Minunat

Totul a fost perfect. E un hotel adult si baby friendly, mancarea si bauturile foarte bune.
Recomand Travelplanner: Flexibili si prompți

Arata mai mult

9.6

Vacanta bulgaria

Excelent totul
Recomand Travelplanner: Rapizi si promti

Arata mai mult

6.0

HVD Reina Del Mar

Revin cu un review in urma experienței dezamăgitoare de la HVD Reina del Mar. Acest hotel a fost mega laudat și promovat de agenția Dvs, inclusiv prin intermediul mai multor persoane publice, ca fiind un hotel de top de pe litoralul bulgaresc. Așteptările privind calitatea serviciilor la un astfel de hotel nu trebuie sa difere in funcție de perioada anului, calitatea trebuie sa fie aceeași (evident, nu poți folosi anumite facilitați din cauza condițiilor meteo ceea ce este perfect de înțeles). Nu as fi scris acest review dacă nu as fi discutat cu persoane care au revenit acum pentru a 5-a oară in acest an și care confirma ca in aceasta perioada a scăzut cu mult calitatea serviciilor. Voi enumera mai jos problemele constatate : Cele mai bune restaurante a la carte sunt închise in aceasta perioada, deși hotelul este aproape la capacitate maxima; Exista doua restaurante a la carte deschise, când ne-am cazat ni s-a spus ca putem face câte o rezervare pe durata sejurului la fiecare dintre ele (când ne-am decis sa facem rezervarea, brusc nu se mai putea decât una singura - s-a rezolvat pana la urma). Pe site se menționează ca la mai mult de 5 de cazare poți face cate o rezervare la fiecare restaurant a la carte; Mâncarea de la restaurantul principal este cu mult sub orice așteptări (mâncare de cantina, multă, fără niciun gust). Nu fac aceasta comparație cu hoteluri de 5 stele din alte tari sau chiar din România, ci chiar cu hoteluri de 4 stele din Bulgaria unde mâncarea este cu mult peste ce se oferă aici. Înțelegem ca aceasta problema tine tot de faptul ca este extrasezon, in sezon fiind cu totul altceva; Băuturile spirtoase de import, deși vorbim despre ultra all inclusive, sunt ținute sub bar și dacă ceri așa ceva, barmanii se fac ca nu înțeleg din prima (s-a întâmplat in repetate rânduri, la baruri diferite). La unul dintre restaurantele a la carte, la care am servit prânzul intr-o zi, la 14:30 când am vrut sa mai comandam un rând de băuturi (atât alcoolice, cât și non alcoolice), in timp ce încă serveam masa (se închidea la 15:00) ni s-a spus : “sorry, bar closed”; Exista si probleme legate de curatenie : in 6 zile nu s-a băgat deloc aspiratorul in vila (exista pânze de păienjeni pe la colturi), pe terasa nu se face deloc curatenie (saltelele de la șezlonguri au resturi de mâncare in ele), pe terasa de la restaurantul principal nu se face deloc curatenie și este plină de pete și resturi de mâncare care atrag albine/viespi, mesele și scaunele de masa pentru copii nu sunt șterse/dezinfectate (ne-am întors cu copilul foarte bolnav - boala se ia de pe suprafețe, scaunul de copil fiind singurul cu care a intrat in contact). Mai mult, problema deja sesizată, pentru sejur am achitat aprox 4000 euro, iar pentru aceeași perioada, la hotel prețul era de 3000 euro (aceeași varianta de cazare, pentru același număr de persoane). Diferența este enorma. De asemenea, este eronat sa vorbim despre discounturi pentru aceasta perioada (așa cum le prezintă hotelul sau agenția Dvs), fiind vorba strict despre prețuri pentru extrasezon și ar trebui clar prezentate diferențele de la început (program de funcționare, baruri/restaurante închise in aceasta perioada etc). Discountul este pentru același produs pentru care ai plăti prețul întreg, or in acest caz este clar ca vorbim despre lucruri diferite. Nu ar trebui sa existe asemenea diferențe la un hotel care se respecta. Mai mult, reducerea exagerata a prețurilor permite accesul unor categorii de persoane fără așteptări prea mari, fapt ce permite hotelului ca in aceasta perioada sa facă rabat de la calitatea serviciilor, aspect ce lasă de dorit când vorbim despre un hotel de top.

Arata mai mult

10.0

Sfârșit de sezon

Totul la superlativ ca de obicei,este a 8 a oara când mergem la Reina del Mar.
Recomand Travelplanner: Recomand Travel Planner.

Arata mai mult

10.0

Vacanta Bulgaria

Foarte frumos a fost la HVD Reina Del Mar ️ Serviciile sunt de 7 stele ️ mancarea super gustoasa Foarte curat !!! Absolut superb !!!!
Recomand Travelplanner: Foarte implicați

Arata mai mult

9.1

Vacanta la hotelul Reina de Mar (5*)

Inca de cand ne-am cazat nu ni s-a spus ca apartamentele nu au aer conditionat. Pentru un sejur de 4 nopti in care nu ai deloc aer conditionat si ti se recomanda sa iei un ventilator de la receptie, nu pot spune ca se simt pe undeva acele 5 stele. A2-a zi de la cazare a fost curentul oprit in toata statiunea de la 7:45 - 9:10 cam asa. La etajul 6 unde am fost noi cazati, usile de urgenta nu erau descuiate. Cand am gasit pana la urma o singura cale de iesire, acele scari nu aveau balustrada, totul era in lucru, moment in care am observat ca etajele 5 pana la 2, erau toate in constructie. Nu a fost deloc o experienta placuta iar lipsa lor de transparenta mi-a lasat un gust amar fapt pentru care voi spune pas altor cazari pe viitor in acea locatie.
Recomand Travelplanner: Din punct de vedere booking, support, emitere factura, totul a fost foarte rapid si facut cu multa deschidere. Va apreciem si vom mai calatori, pe viitor, cu ajutorul vostru. Multumim!

Arata mai mult

8.7

Vacanta la hotelul Reina de Mar (5*)

Inca de cand ne-am cazat nu ni s-a spus ca apartamentele nu au aer conditionat. Pentru un sejur de 4 nopti in care nu ai deloc aer conditionat si ti se recomanda sa iei un ventilator de la receptie, nu pot spune ca se simt pe undeva acele 5 stele. A2-a zi de la cazare a fost curentul oprit in toata statiunea de la 7:45 - 9:10 cam asa. La etajul 6 unde am fost noi cazati, usile de urgenta nu era descuiate. Cand am gasit pana la urma o singura cale de iesire, acele scari nu avea balustrada, totul era in lucru, moment in care am observat ca etajele 5 pana la 2, erau toate in constructie. Nu a fost deloc o experienta placuta iar lipsa lor de transparenta mi-a lasat un gust amar fapt pentru care voi spune pas altor caazri pe viitor in acea locatie.
Recomand Travelplanner: Din punct de vedere booking, support, emitere factura, totul a fost foarte rapid si facut cu multa deschidere. Va apreciem si vom mai calatori, pe viitor, cu ajutorul vostru. Multumim!

Arata mai mult

10.0

Concediu perfect

Dupa multi ani am revenit pe litoralul bulgaresc. Am ramas placut impresionata de acest resort. Totul a fost perfect de la inceput si pana la sfarsit. Servicii top, personal amabil, camera frumos amenajate si spatioase, mancare diversificata si foarte gustoasa ...Totul la superlativ. Cu siguranta o sa revenim si in urmatorii ani.
Recomand Travelplanner: Absolut nimic de reprosat. Comunicare excelenta, foarte prompti si amabili. Informatii detaliate si indicatii utile in legatura cu sejurul. Mesajele de drum bun si concediu placut primite in ziua plecarii si intoarcerii din concediu mi s-au parut super dragute si ne-au aratat interes si atentie acordate clientilor. Cu siguranta vom mai apela la aceasta agentie si recomandam cu incredere!

Arata mai mult

10.0

Vacanta Bulgaria

O experienta de vis, servicii foarte bune, hotel superb, mancarea foarte variata si buna.
Recomand Travelplanner: O agentie foarte buna, promta, grijulie si care iti ofera informatiile necesare.

Arata mai mult

9.6

Vacanta Bulgaria

Sejurul a fost placut. Pentru copii este foarte bine având loc de joaca amenajat, piscina interioara pentru copii iar seara program special. Era bine sa fi fost puțin mai curat dar bănuiesc ca fiind sfârșit de sezon e mai greu... Mâncarea a fost bună. Vom mai merge acolo.
Recomand Travelplanner: Agenția a comunicat rapid iar prețul a fost bun.

Arata mai mult

9.7

Bulgaria - septembrie

Totul este perfect pana la domnisoara de la Recepție! Totul s-a rezolvat pana la urma! Restaurantul cel nou de dimensiuni uriașe , mâncarea super buna și diversificata, băuturile autohtone și de import. Camerele elegante și frumoase, cosmetice de calitate la baie . Exteriorul Așezat cu gust și rafinament , liniște și o vacanța tihnita! Marea super in Septembrie ! Mărita sa veniți chiar și in Septembrie!
Recomand Travelplanner: Sunt cei mai buni!!! Agenție de nota 10. Au rezolvat problema in 5 minute!

Arata mai mult

9.3

Vacanta peste asteptari

Cred ca este cel mai bun hotel de 5 stele de la mare din Bulgaria. Camere mari, dotari de ultima generatie atat in camere cat si in zona de spa. Un mare plus este faptul ca nu exista dozator de sucuri si de bere - toate acestea sunt imbuteliate si se gasesc la tot pasul. Mancarea, prajiturile si fructele foarte diversificate.
Recomand Travelplanner: Nu credeam ca se pot misca asa de bine si de repede. Am auzit de Travel planner dar acum am experimentat personal profesionalismul de care dau dovada. Felicitari!

Arata mai mult

8.9

IMPRESII HVD REINA DEL MAR

Nu este prima vizita la HVD REINA DEL MAR, asa ca pot face comparatie cu vizita anterioara. Totul a fost perfect, cu o mica exceptie privind masa la restaurantul principal, unde calitatea mancarii a fost un pic mai slaba spre deosebire de luna iunie. Acest lucru insa nu a fost un impediment, deoarece in cursul zilei pueam alege restaurantele a-la-carte care ofereau o varietate de mancaruri pe placul nostru. In rest calitatea privind cazarea, bautura, s-a mentinut in totalitate. Personalul este de asemenea dragut cu toata lumea , desi a fost un weekend foarte aglomerat (s-au creat cozi la barul din receptie). Speram ca acest hotel sa-si mentina calitatea serviciilor oferite si in anii viitori.
Recomand Travelplanner: Profesionalism si promptitudine. Sunteti o agentie de incredere.

Arata mai mult

10.0

Vacanta HVD Reina del Mar

Un weekend mai mult decât reușit într-un resort deosebit.
Recomand Travelplanner: O agenție așa cum ar trebui sa fie toate. Recomand

Arata mai mult

Incarca inca 30 impresii (1465) loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Impresii de la hoteluri similare cu HVD Reina Del Mar

Intrebari frecvente despre HVD Reina Del Mar

Care este impresia generala despre hotelul HVD Reina Del Mar?

Turistii Travel Planner a recomanda hotelul HVD Reina Del Mar in proportie de 94% si au acordat nota 9.3. Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a 1495 impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.

Ce apreciaza cel mai mult turistii la hotelul HVD Reina Del Mar?

Categoria Camere (nota 9.6) si Amplasare (nota 9.5) sunt cele mai apreciate la hotelul HVD Reina Del Mar. Totodata, turistii mai apreciaza si restul categoriilor: Mancare (nota 9.3), Facilitati (nota 9.3), Personal (nota 9.2), Calitate / pret (nota 9.1), Atmosfera (nota 9). Vezi ce spun turistii Travel Planner despre vacantele lor aici.

In afara de HVD Reina Del Mar, te-ar mai putea interesa in Obzor, Bulgaria