Ultima oara am fost în Albena în 2019, la alt hotel. Statiunea în sine s-a degradat mult, de la curățenia pe plaja, care nu prea mai este, pana la Wi-Fi-ul care nu mai are semnal. Legal de Malibu, hotelul nu merita nicidecum stelele pe care le are. Totul este invechit: amenajarea, mobilierul, personalul, serviciile. Curățenia lasă foarte mult de dorit. Am primit o camera cu igrasie și o mulțime de sortimente de insecte moarte pe pereți, bateria de la dus a fost o aventura sa o putem utiliza. Am cerut schimbarea ei, nu au fost deloc surprinși de nemulțumiri, însă ne-au ajutat cu alta camera cu condiții acceptabile pentru un sejur de 7 nopți cu 2 copii mici. Mâncarea bună, proaspătă, suficienta. Entertainment subțire, piscina are pe fundul apei mozaicul degradat, marginile sunt dezlipire, cu risc de accidentare pentru copii. Una peste alta, preț mare pentru ce oferă, complexul necesita o renovare generala, dar pana atunci o suplimentare a personalului de la curățenie.
Recomand Travelplanner:
Interacțiunea completa foarte mulțumitoare, de la rezervare pana la revenirea de după vacanta, nu am ce reproșa. Prompți, profesioniști. Data viitoare o sa cer mai multe detalii despre hotelul ales înainte de a face plata, pentru a nu mai experimenta stările din aceasta vacanta.
Conectare cu Facebook
Conectare cu Google