Cunosc hotelul din anul 2019, stiam care sunt conditiile, dar anul acesta doar camerele au ramas la acelasi standard.
Am ajuns in jurul orei 13, am primit camerele, desi pe voucer eram trecute 2 familii, fiecare cu 1 camera standard, am primit 1 camera standard la etajul 3 si 1 camera economica la mansarda. Am solicitat schimbarea camerei si au motivat ca hotelul este plin si nu au nimic liber pana a doua zi.
Camera de la mandarda avea suprafata de 2/3 din suprafata camerei standard si baia 1/2. Balconul era taiat in acoperis si nu se aerisea in nici un mod, AC-ul avea miros de mucegai si baia era foarte calduroasa si cu miros de canalizare.
A doua zi la ora 8,30 am mers la receptie si, desi am vazut un grup de mai multe familii care plecau, managera ne-a spus ca nu are camere libere decat la mansarda, ca celelalte camere sunt pentru oaspeti.
I-am dat cartelele si i-am spus ca noi nu mai urcam in acea camera. Insista ca este acelasi tip de camera si ca ei nu au cu ce sa schimbe.
Cand i-am spus ca pe sitte au camere libere, a zis ca nu este actualizat si nu are ce sa ne dea.
Intr-un final, a sunat la agentia partenera din Bulgaria, cu care Travel Planer discutase deja, si imediat a aparut o camera libera si pregatita (ora 9 dimineata).
Problema cazarii fiind rezolvata, au ramas celelalte legate de diversitatea mancarii si curatenia plajei.
Mancarea a fost gustoasa dar aceeasi in fiecare zi, TOATE felurile de mancare pluteau in ulei, carnea era toata prajita (nu gratar sau cuptor), cafeaua era doar ness (in 2019 aveau cafea boabe dimineata), bauturile bulgaresti, pizza de la ora 15 pana la ora 16 si inghetata de la ora 16 pana la ora 17.
Baiatul de la barul de la piscina era angajat la bar, salvamar si pentru divertisment.
Barul de la piscina functiona de la ora 10 pana la ora 23.
Barul din receptie functiona doar in timpul medelor de pranz si de seara.
Barul de pe plaja nu mai exista.
Plaja hotelului a fost mutata, nu mai este pe malul marii, prima linie ramanand pentru prosoape.
Nimeni nu face curat pe plaja, este foarte multa mizerie.
Stiam la ce sa ne asteptam, dar nu am crezut ca au coborat atat de mult standardele, din pacate, nu vom mai reveni la acest hotel.
In 2019 parea un hotel cu potential, dar, asa cum a spus managera, "acum 2 ani a fost altceva".
Recomand Travelplanner:
Exceptionala comunicarea cu agentia!!!!
Conectare cu Facebook
Conectare cu Google