Rezervă și poți primi carburant gratis! Vouchere de 100 lei, 300 lei și 1 tonă in fiecare lună!

Detalii
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

Pareri si impresii Hotel Riva Park Sunny Beach Bulgaria. 2026

4 stele
Sunny Beach, Bulgaria - Vezi pe hartă

6.5
40 % recomăndari
5 impresii
Impresiile Travel Planner (5)
Amplasare
8.6
Camere
8.2
Mancare
6.2
Personal
4.6
Atmosfera
4.2
Facilitati
6.4
Calitate / pret
7.2
Impresii pe Hotel Riva Park

5 impresii reale, verificate 100% - Hotel Riva Park

Impresii pe Hotel Riva Park

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
9.2 /
M-a impresionat curățenia și personalul de nota 10. Dacă ar fi să fac o sugestie, în privința mâncării aș face-o.. Înțeleg că diversitatea și calitatea reflectă prețul, cât dai atâta primești, aici nu am nimic de comentat doar că ar putea alege mai bine când fac rețetele, aș fi preferat să fie un pic mai curate, era o abundență de sosuri pe majoritatea mâncărurile, prea puține preparate la grătar, prea puțin pește dar astea pot fi gusturi personale, nu știu. În principiu cu materia primă disponibilă aș fi ales alte moduri de preparare și alte rețete.
Recomand Travelplanner: Nu am nici o nemulțumire, dar nici nu am avut nevoie de servicii extra din partea agenției, așa că nu am comunicat prea mult.
Arata mai mult
Paula · Client de 2 luni · 1 vacanta
5.2 /
NU RECOMAND! Mai ales familiilor cu copii! Am venit la Hotel Riva pentru o vacanță de familie și, sincer, nu ne-am imaginat că vom ajunge să numărăm nopțile până la plecare. La sosire totul părea perfect normal. Check-in fără probleme, cameră mare, baie spațioasă, curățenie ok și mâncare decentă. Nimic spectaculos, dar nici ceva de reproșat. Apoi au început serile de coșmar. Un grup de adolescenți, în jur de 12-16 ani, a ocupat practic coridorul. Băteau în ușile oamenilor, fugeau și țipau, trânteau uși, se alergau de la o cameră la alta și stăteau întinși pe hol. Era un zgomot continuu. Prima noapte am zis să trecem peste. Până la urmă, sunt copii. A doua noapte s-a repetat. A treia noapte am sesizat securitatea hotelului. A patra noapte am ajuns la limită. Copiii noștri plângeau, nu se puteau odihni, iar situația a escaladat până în punctul în care am fost SCUIPATI. În acel moment am considerat absolut normal să cerem intervenția conducerii hotelului și să vedem imaginile camerelor de supraveghere. Și aici am avut parte de o a doua dezamăgire. Pe holurile hotelului există regulamentul conform căruia după ora 23:00 trebuie păstrată liniștea, iar încălcarea regulii poate fi sancționată cu 30 € și, dacă se repetă, cu evacuarea. Regulamentul există. Problema este că, în cazul nostru, nu am văzut să fie aplicat. Mai multe familii au fost afectate de același grup, nu doar noi. Am cerut să discutăm cu managerul general, doamna Ana Debrova, sperând că în sfârșit cineva va lua situația în serios. Din păcate, modul în care am fost tratați ne-a lăsat un gust amar. Ne-am fi așteptat la scuze, la o soluție și la asumarea situației. Nu am primit ceea ce considerăm că era normal într-un astfel de caz. Am informat și TravelPlanner, iar ei au răspuns prompt și s-au interesat de situația noastră la plecare. Nu scriu această recenzie pentru că mă aștept ca un hotel să fie perfect. Scriu pentru că atunci când mergi în vacanță cu copiii și plătești pentru câteva zile de relaxare, te aștepți măcar să poți dormi și să te simți în siguranță. Din experiența noastră, Hotel Riva nu ne-a oferit acest lucru. EVITAȚI.
Recomand Travelplanner: Ok
Arata mai mult
Lacatus · Client de 10 luni · 9 vacante
4.5 /
O vacanță care putea fi frumoasă, dar a fost ruinată de lipsa de intervenție Suntem o familie cu copii și am ales Hotel Riva pentru câteva zile de vacanță în Sunny Beach. Primele impresii au fost chiar bune: camerele sunt generoase, băile spațioase, curățenia a fost în regulă, iar mâncarea este ceea ce te-ai aștepta de la un hotel de acest nivel. Din păcate, experiența s-a schimbat complet după prima seară. Pe etajul nostru era cazat un grup de adolescenți cu vârste aproximativ între 12 și 16 ani. În fiecare seară începeau aceleași „farse”: băteau în uși, fugeau pe coridoare, trânteau ușile și se alergau între camere. Zgomotul era permanent și, deși camerele noastre erau închise, era imposibil să ne odihnim. Am sperat că a fost doar un incident. Nu a fost. În seara următoare comportamentul s-a repetat. A treia seară am sesizat securitatea hotelului, însă nu am observat nicio măsură reală care să rezolve problema. În a patra noapte situația a depășit orice limită. Copiii noștri plângeau și erau speriați, iar la un moment dat au fost chiar scuipați. În acel moment nu mai vorbeam despre simplu zgomot sau despre niște adolescenți gălăgioși, ci despre un comportament care necesita intervenția imediată a hotelului. Am solicitat imaginile camerelor de supraveghere și am cerut să discutăm cu managerul general. Hotelul afișează foarte clar regulamentul privind liniștea după ora 23:00, inclusiv sancțiuni de 30 € și posibilitatea evacuării în cazul repetării. Tocmai de aceea nu înțelegem de ce, după atâtea sesizări, regulile nu au fost aplicate. Cel mai mult ne-a dezamăgit modul în care a fost gestionată situația de către management. Discuția cu doamna Ana Debrova, manager general, nu ne-a oferit sentimentul că problema noastră este tratată cu seriozitate. Din contră, am plecat cu impresia că nimeni nu își asumă responsabilitatea. Am sesizat și TravelPlanner, care ne-a răspuns rapid și s-a interesat de situația noastră la check-out. Pentru noi, concluzia este simplă: un hotel poate fi acceptabil ca facilități, dar managementul și siguranța/liniștea oaspeților contează enorm. Iar din acest punct de vedere, experiența noastră la Riva a fost una extrem de proastă. Nu voi mai reveni.
Recomand Travelplanner: Buna dar se poate si mai bine.
Arata mai mult
Anton · Client de 10 luni · 9 vacante
6.4 /
EVITAȚI ACEST HOTEL!!! Am ajuns la Hotel Riva cu așteptări normale pentru un concediu de familie. Check-in rapid, camere spațioase, băi mari, curățenie decentă, mâncare tipică unui hotel all-inclusive. Până aici, nimic de reproșat. Problemele au început seara. Un grup foarte mare de adolescenți, aproximativ 12-16 ani, a transformat etajul într-un adevărat haos. Băteau în toate ușile, fugeau pe holuri, trânteau ușile, țipau și se alergau dintr-o cameră în alta. Unele dintre camere aveau ușile larg deschise, iar copiii intrau și ieșeau continuu. Am suportat prima seară. A doua seară, exact aceeași situație. A treia seară am sesizat securitatea hotelului. Din păcate, nu s-a schimbat nimic. A patra noapte situația a devenit de-a dreptul revoltătoare. Copiii noștri au început să plângă din cauza zgomotului și a comportamentului agresiv, iar noi, adulții, am ajuns să ne petrecem concediul nervoși și obosiți. NESIMTIREA cea mai mare a fost cand copilul de 5 ani a fost scuipat grosolan de 2 ori in cap. Și aici apare cea mai mare problemă: reacția hotelului. Pe holuri există reguli foarte clare: liniște după ora 23:00, amendă de 30 € și, în cazul repetării abaterilor, evacuarea oaspeților. Cu toate acestea, regulile nu au fost aplicate, deși situația a fost reclamată în repetate rânduri. Am solicitat inclusiv acces la imaginile camerelor de supraveghere și am cerut intervenția managerului general, deoarece mai multe familii au avut concediul grav afectat. Din păcate, atitudinea doamnei manager Ana Debrova a fost, din punctul nostru de vedere, complet dezamăgitoare. Ne-am fi așteptat la empatie, la o explicație, la scuze și mai ales, la o soluție. Am întâlnit însă o atitudine pe care am perceput-o ca fiind arogantă și lipsită de interes față de problema noastră. Am transmis toate informațiile și către TravelPlanner, care ne-a răspuns prompt și s-a interesat inclusiv dacă procesul de check-out s-a desfășurat corespunzător. Nu recomandăm Hotel Riva. Un hotel poate avea camere bune și mâncare decentă, dar dacă nu poate asigura liniștea și siguranța oaspeților, pentru noi experiența este un eșec.
Recomand Travelplanner: Asteptam vesti bune din partea dvs.
Arata mai mult
Oprea · Client de 10 luni · 9 vacante
9.9 /
Un hotel bun, curățenie și în camere și în curte la piscina și restaurant. Un hotel bun și nu foarte scump. Mâncarea nu foarte diversificată dar bună,găseai ce să mananci. Personalul foarte receptiv .
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi și promoți. Recomand agenția. Preturi foarte bune.
Arata mai mult
Manescu · Client de 5 ani și 2 luni · 2 vacante
loading

In afara de Hotel Riva Park, te-ar mai putea interesa in Sunny Beach, Bulgaria

Intrebari frecvente despre Hotel Riva Park

Care este impresia generala despre hotelul Hotel Riva Park?
Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Hotel Riva Park in proportie de si au acordat nota . Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.
Acceptarea termenilor și condițiilor este obligatorie