TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

18 impresii si pareri Hotel Royal Castle Elenite Bulgaria. Turisti care au acolo.


8.3
83%
18 impresii
18 impresii
Impresiile Travel Planner (18)
Amplasare
8.9
Camere
9
Mancare
8.1
Personal
7.1
Atmosfera
8.7
Facilitati
8
Calitate / pret
8.3
Impresii pe Hotel Royal Castle

18 impresii reale, verificate 100% - Hotel Royal Castle

Impresii pe Hotel Royal Castle

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
8.5
Raport calitate pret ok
Hotelul este deosebit atat ca arhitectura cat si amenajare interioara. Serviciile si amenajarea aquaparkului lasa de dorit, plaja este dezamagitoare, nu straluceste nici personalul.
Recomand Travelplanner: Comunicare rapida si eficienta.

Arata mai mult

8.0
Vacanta Bulgaria
Un hotel cu un desing deosebit dar neingrijit, spa-ul spectaculos, bauturi relativ ok cu apa si sucuri imbuteliate, mancarea se repeta ai ce sa maninci dar nu de 5 stele. Pentru sezlonguri la piscina si la plaja trebuie sa te bati cu tota lumea. Se simte lipsa personalului. Un pret prea mare pentru “5 stele”
Recomand Travelplanner: Servicii ireprosabile. Multumiri doamnei Camelia Catoi pentru promtitudine.

Arata mai mult

9.0
Superb
Camera mare curata, hotelul primitor totul superb
Recomand Travelplanner: Rapizi si promti voi recomanda

Arata mai mult

10.0
Superb
Totul la superlativ!!!
Recomand Travelplanner: Voi recomanda aceasta agenție!

Arata mai mult

10.0
Superb
Totul la superlativ!!!
Recomand Travelplanner: Voi recomanda aceasta agenție!

Arata mai mult

9.5
Vacanta noastră de vară
Sejurul nostru a fost unul reușit, unul in care am reușit sa ne încărcam bateriile și care ne-a bucurat de soare și mult bun gust. Camera a fost foarte spațioasă, curată, curățenia s-a făcut zilnic, mai puțin in ultima zi. Piscinele foarte curate, șezlongurile mereu impecabile și tot ce tine de curățenie - superlativ. Băuturile de la bar au fost de excepție, nimic de reproșat - deși extrem de încărcați, băieții de la bar au fost mereu amabili și au făcut fata cu brio tuturor cerințelor. La Recepție, de asemenea, se vorbea engleză, ceea ce reprezintă un mare plus. Singurul minus pe care l-as avea de adăugat este referitor la mancare - puține feluri gătite, repetitive, fără diversitate de la o zi la alta. Însă, per total, vacanta a fost reușită!
Recomand Travelplanner: Agenția nu ne-a dezamăgit nici anul acesta, mergem pentru a doua oară prin ei și nu ne-a făcut să ne para rău. Relația dintre agentul de turism și client este foarte plăcută, am primit ajutor și toată vacanta a fost rezervată și confirmată intr-un timp foarte scurt. Pe cât de curând, Travel Planner!

Arata mai mult

8.5
O cazare placuta pentru un sejur de cateva zile
Impresia generala este una placuta, a fost o atmosfera foarte relaxanta si mi-a placut proximitatea tuturor activitatilor din cadrul hotelului. Hotelul este destul de departe de plaja (5-10 minute de mers pe jos), insa preferam mai mult piscina. Desi piscina parea micuta, am avut noroc ca nu era niciodata aglomerata si puteam inota oricand in voie. Privelistea de la piscina este superba, cu dealuri impadurite si vedere asupra vilelor din complex. La piscina, este muzica antrenanta si destul de tare, insa avantajul este ca nu te deranjeaza discutiile din jur. Camerele sunt foarte relaxante, patul mare si comod, ambianta in hotel in general una placuta. Am fost destul de dezamagita de mancare, din perspectiva diversitatii, insa ce am mancat a fost foarte gustos. Una dintre atractiile complexului este parcul acvatic, care se afla in imediata vecinatate a hotelului, insa nu am mai fost la el pentru ca facilitatile mai deosebite nu functionau, si nu erau decat 2-3 tobogane functionale. Din perspectiva Covid, nu am avut sentimentul ca suntem in vreme de pandemie. Nimeni nu purta masca, nici oaspetii, nici personalul hotelului, sau daca aveau masca, o purtau sub barbie. Erau ici colo dezinfectante, insa nu am vazut sa fie utilizate. Cateva aspecte care m-au deranjat a fost faptul ca se facea curatenie la piscina abia pe la ora 9 dimineata, cand noi eram deja acolo, ramanea dupa-amiaza mancare in zona piscinei, si era o atractie mare pentru pescarusi care se simteau in largul lor, o data ce majoritatea lumii se retragea in camere, si prezenta furnicilor care parca erau peste tot in exteriorul hotelului.
Recomand Travelplanner: Recunosc ca nu sunt o clienta dificila care sa abuzeze de serviciile reprezentantului agentiei si prefer sa ma descurc singura in masura in care site-ul imi permite, insa toata interactiunea pe care am avut-o cu agentia a fost exact cum aveam nevoie, mai ales ca a fost vorba de o rezervare cu plecare a doua zi. Multumesc mult!

Arata mai mult

9.0
Vacanța Bulgaria!
Este un hotel adulți,copii se vor plictisi,camerele sunt mari!Mâncarea este foarte bună,găsești produse proaspete !Băuturile răcoritoare sunt la cutii ,nu au dozatoare ,berea bună !La mare nu au nimic rezervat!Toți se așează unde vor,multe locuri de fast food!
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi și corecți,am găsit la ei o reducere foarte bună!Recomand!

Arata mai mult

8.3
Buna
Hotel fabulos, camera imensa, superba... Mâncare buna. Spa foarte bun. În momentul in care au năvălit romanii nivelul hotelului a scazut drastic. Acum opt ani, cand am fost prima oară, acest hotel chiar era top of the top. Cand iti vin romanii la cina in șlapi și pantaloni scurți atmosfera acestui five stsrs se duce pe apa sîmbetei. Păcat...
Recomand Travelplanner: Cel mai bun pret. Prompti in a trimite oferte.

Arata mai mult

9.3
Vacanta 5* Bulgaria
O vacanta reusita, peste asteptari tinand cont de contextul actual (covid-19). Personalul hotelului a fost unul de 5*, comunicativ si saritor la nevoie. Desi era demipensiune, in timpul zilei am avut la discretie bauturi (sucuri, bere, cafea si lichioruri - cei drept bulgaresti), inghetata, forneti, giros sau hot-dog in cadrul resortului (atat pe plaja cat si la aqualand). Meniul la ambele mese (mic dejun & cina) a fost foarte variat avand de unde alege. Ar mai fi de notat ca aici nu se prea credea in virus, aproape toti turistii, atat bulgari cat si romani nepurtand masca dar servirea meselor se facea intr-un mod foarte riguros - se intra in restaurant doar dupa dezinfectare, manusi si masca de protectie - toate acestea puse la dispozitie de hotel. Referitor la camere si servicii hotelul si-a respectat stelele.
Recomand Travelplanner: 1 singur cuvant - profesionisti!

Arata mai mult

8.3
Vacanta Elenite
Am fost de mai multe ori la acest hotel, l am ales și anul acesta pentru ca este mai puțin aglomerat, amplasarea este una spectaculoasa, panorama frumoasa in cazul in care aveți cazare intr o camera la etaj superior, mancarea este buna, au doar demi pensiune. Anul acesta ca măsura de prevenire COVID 19, la intrarea in restaurant aveau dezinfectant, măști și mănuși. In anii anteriori aveau plaja proprie, frumos amenajată, cu bar pe plaja, însă supriza mare a fost ca anul acesta au desființat plaja destinata hotelului. Erau câteva șezlonguri și umbrele pe plaja, care erau la comun cu celelalte hoteluri din același grup și riscai sa intri in conflict cu alți turiști needucați. Am avut o problema in acest sens, am plecat puțin de la șezlong, iar când m am întors, erau ocupate de alți turiști fara educație, care mi au aruncat prosoapele și s au asezat ei, in condițiile in care îmi dezinfectasem singura șezlongul. Am semnalat aceasta neplăcere managerului hotelului, care nu a luat nicio măsura in acest sens, deși le am comunicat ca acei turiști sunt cazați tot la hotelul nostru. Recomand sa se stea la piscina și doar in plimbare la mare, care este la 10 minute distanță de hotel, la piscina au adus șezlonguri și umbrele noi. Spa ul este unul foarte frumos, anul acesta nu l am vizitat, m am gândit ca poate este prea riscant. Nu sunt magazine in apropiere. Consider ca acest hotel are potențial mult mai mare, dar din pacate nu este prea bine manageriat. Un alt minus îl acord pentru curățenie, femeile de serviciu nu sunt monitorizate și nu cunos deloc limba engleză.
Recomand Travelplanner: Promptitudine, transparentă, eficientă. Am achiziționat și in anii anteriori pachet turistic de la Travel Planner,recomand cu încredere!

Arata mai mult

9.8
o vacanta reusita
Un hotel superb! Liniste, curatenie, personal mereu promt pentru a te ajuta in orice problema. Am citit recenzii cum ca personalul nu vorbeste engleza. Nu este adevarat. Cu toti ne am inteles in engleza. Singurul minus este lipsa apei la cina. Stiu ca nu este un hotel all inclusive, dar desi dimineata aveam orice bauturi doream la micul dejun, la cina nu aveai nici apa. Decat contra cost! In rest totul la superlativ, recomand cu drag!

Arata mai mult

10.0
Am fost la acest hotel in luna septembrie, recomand
opulent

Arata mai mult

7.9
Este un hotel la care am fost cazata de mai multe ori, este bine amplasat, un hotel frumos, mancarea este aceeasi ca la inceput, in sezon seara au muzică live. Personalul nu este amabil si nu știe limba engleza. Ar fi bine daca ar introduce si all inclusiv, sigur la un cost mai mare.
Recomand Travelplanner: Am colaborat foarte bine cu dumneavoastra.recomandarea pe care pot sa v-o fac este aceea ca ar fi bine sa trimiteți si dvs. voucherul de cazare la hotel. Am vazut ca s-a deschis și Riu paradise, e un hotel care merita promovat, serviciile stiu ca sunt exceptionale si mi- ar plăcea sa-mi trimiteți oferte atunci cand veti avea.

Arata mai mult

7.1
lux,opulenta ,fara servicii pe masura
Hotel luxos serviciile nu sunt pe masura
Recomand Travelplanner: Buna,tb sa si negocieze preturile

Arata mai mult

8.7
Luxos
Prima impresie a cam lasat de dorit. Rezervarea a fost pentru Junior suite cu vedere la mare si vroiau sa ne dea o camera dubla cu vedere la curtea interioara. Dupa lungi discutii in limba engleza, limba in care tot personalul nu se descurca deloc, am primit un Junior suite (dupa o ora). Apoi a picat tavanul din cabina de dus...tavan plin de leduri si transformatoare. Toata tevatura a durat trei ore. In rest, obisnuitele probleme: nu-ti faceau curat in camera fara o mica atentie, sezlongurile de pe plaja erau cica gratuite dar nu gaseai fara spaga cuvenita. Dar in rest, un hotel superb plin de marmura, fier forjat, oglinzi, sculpturi etc. Camera foarte spatioasa, pat mare, canapea comoda. Mult mai elegant decat Melia Grand Ermitage. Statiunea foarte curata, linistita, preferabila pentru familii cu copii mici. Merita revenit
Recomand Travelplanner: Foarte profesionisti, rapizi si amabili. Pra agentie care mi-atrimis un SMS in ziua plecarii sa-mi ureze drum bun.

Arata mai mult

8.8
FRUMOS
Mi-a placut.
Recomand Travelplanner: Servicii prompte si eficiente. Revin si pentru alte servicii. AM RECOMNADAT PRIETENILOR SI AU PLECTA IN VACANTA CU TRAVEL PLANNER.

Arata mai mult

4.6
Serviciile TRAVEL PLANNER excelente, insa serviciile hotelului Royal Castle foarte slabe!
Hotelul Royal Castle Design & Spa a fost un hotel de 5 stele numai pe hartie! Serviciile oferite au fost extrem de slabe, incepand de la angajatii hotelului care nu te intampinau cu nici un zambet si foloseau un ton al vocii ridicat - mai ales cand aveau sa comunice incapacitatea lor de a satisface o cerinta a clientului - pana la lipsa prosoapelor pe plaja privata, lipsa scrumierelor de pe plaja, mucurile de tigari si pietrele ascutite din nisip si algele de pe malul marii (vina naturii, dar si vina celor responsabili care ar fi trebuit sa le adune dupa doua zile). In rest, totul a fost OK! Vegetatie multa si bine ingrijita, liniste, curatenie si mancare de unde aveai ce alege!
Recomand Travelplanner: Profesionisti! Datorita lor, am reusit sa schimbam camera, in sensul ca platisem camera cu vedere la mare (Junior suite studio type), iar cand am ajuns acolo ni s-a oferit o camera Junior suite cu vedere la dealuri (oricum aceasta fiind departe de ce era in poze)! Ca o concluzie: voi mai folosi aceasta agentie in vacantele viitoare pentru ca toti reprezentantii sai au fost profesionisti si au respectat cu exactitate tot ceea ce era in contract!

Arata mai mult

loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Intrebari frecvente despre Hotel Royal Castle

Care este impresia generala despre hotelul Hotel Royal Castle?
Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Hotel Royal Castle in proportie de 83% si au acordat nota 8.3. Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a 18 impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.
Ce apreciaza cel mai mult turistii la hotelul Hotel Royal Castle?
Categoria Camere (nota 9) si Amplasare (nota 8.9) sunt cele mai apreciate la hotelul Hotel Royal Castle. Totodata, turistii mai apreciaza si restul categoriilor: Atmosfera (nota 8.7), Calitate / pret (nota 8.3), Mancare (nota 8.1), Facilitati (nota 8), Personal (nota 7.1). Vezi ce spun turistii Travel Planner despre vacantele lor aici.
Alege perioada si calculeaza pret