TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

impresii si pareri Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace) Sunny Beach Bulgaria. Turisti care au fost acolo.


9.1
95%
193 impresii
193 impresii
Impresiile Travel Planner (193)
Amplasare
9.6
Camere
9.7
Mancare
8.4
Personal
9.3
Atmosfera
8.7
Facilitati
9.1
Calitate / pret
9
Impresii pe Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace)

193 impresii reale, verificate 100% - Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace) Sunny Beach, Bulgaria

Impresii pe Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace)

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
Sunny Beach Bulgaria
9.7

Septembrie la Riu Palace Sunny Beach

Buna ziua. Am sa incerc sa va prezint un scurt review despre vacanta noastra la Riu Palace din Sunny Beach. Hotel pe plaja, plaja cu nisip si intrare lina in apa,curat, 4 sau 5 lifturi, curte interioara (cu bariera/paza si parcare contra cost 10leva/noapte), camera mare si curata, curatenie zilnic, minibar umplut zilnic(2 beri, apa si doze de racoritoare) , piscine curate, sezlonguri si prosoape gratuite la plaja si piscine, bar in lobby 24/24, bar la piscina care deserveste in acelasi timp si plaja. Bauturile sunt de ultra all, multe bauturi internationale (anul trecut la Delphin Deluxe in Turcia nu am avut atatea sortimente)....racoritoare la doza in restaurant, mancare buna si diversificata (nu ca in hotelurile de 5* din Turcia) dar suficienta. Conceptul +18 nu este pentru toata lumea, datorita faptului ca la un hotel de genul este multa liniste, putine activitati de divertisment, animatie aproape de zero, dar foarte mult respect din partea tuturor, toti angajatii vb engleza. Turisti cu o medie de varsta +40, turisti de la +20 pana la + 80(parerea mea ) . Multe facilitati pentru persoanele cu handicap.( respect ! ) O vacanta reusita, relaxanta, inedita. !
Recomand Travelplanner: Simplu / eficient / nota 10 !

Arata mai mult

10.0

Experienta reusita!

Hotel de 5* din lantul RIU cu servicii de 5 stele si personal atent. Hotel adults only - pentru cei care vor liniste si relaxare. Camera mare, cu vedere la piscine si plaja. Entertainment zilnic la piscina si in fiecare seara program diferit.
Recomand Travelplanner: Experienta Travel Planner - pentru noi a fost impresionanta datorita TUTUROR mesajelor de informare primite in toate fazele sejurului. Grija si atentia aratate ne-au impresionat! Daca va orientati si spre alte destinatii - vom fi clienti fideli :-)

Arata mai mult

9.1

La nivelul așteptărilor pt un hotel de 5stele

Hotelul a fost o alegere buna, camera f mare, un pat imens și un balcon-terasa cu un view super, totul curat. Mancarea variata, aveai de unde alege, gustoasa și suficienta chiar dacă era full hotelul, si nu mergeam de la prima h. Chelner la masa pt băuturi și eliberarea mesei, drăguți și serviabili, atenți la nevoile turiștilor. Locuri suficiente, în interior și pe terasa. Piscina f mare și multe șezlonguri, plaja curata cu suficiente sezlonguri și cu supraveghetor f serios și atent la curățenie sau la oferirea șezlongurile adiționale. Aproape de zona de promenada cu magazine, cam 5-10min de mers pe faleza luminata. Ca minusuri as menționa lipsa muzicii în hotel și în spatiile exterioare, piscina terasa, plaja etc. Și TV nu prea avea semnal când era toată lumea în camere dar n a fost o prob și apa din piscina rece la început de sept.
Recomand Travelplanner: Sunt bucuroasa ca am apelat la travel planer, totul a decurs rapid, am primit sms de drum bun și cu ce acte sa luam la plecare și la fel la întoarcere imediat după check out, atenția către client m a făcut sa ma simt bine, felicitări!

Arata mai mult

10.0

Vacanta Bulgaria

Mi a placut foarte mult la Riu Palavr Il recomand din toate punctele de vedere si cu siguranta ma voi intoarce . Camerele foarte mari curate si bine dotate in fiecare zi facandu se curat. Personalul foarte amabil. Mancarea este excelenta si foarte diversificata cuprinzand tot ce este nevoie. Parcarea este pazita si acesta estr un aspect important. Piscinile curate si foarte mari. Este un hotel de top

Arata mai mult

9.7

Relaxare

Camera noastra a fost junior suite. Am avut surpriza sa fie o camera foarte mare, linistita, cu un pat 2 pe 2.20 , în care încap fără probleme chiar 3 persoane. Tot hotelul si tot ce tine de el , plaja, piscina, foarte curat, se face curățenie non stop peste tot. Mâncarea, băutură, personalul la superlativ. Dacă ar fii sa descriu hotelul în câteva cuvinte as spune : eleganta, rafinament ,confort.

Arata mai mult

9.8

Vacanta Bulgaria

Camera a fost foarte ok, spatioasa, serviciile au fost de calitate, mancarea pentru toate gusturile, destul de variata.
Recomand Travelplanner: Au fost prompti, eficenti, au furnizat informatii complete. Voi mai apela la aceste agentie de turism.

Arata mai mult

9.2

Locatie excelenta

Serviciile de cazare foarte bune (un singur minus -fara usa la baie), curatenie in camere zilnic, prosoape schimbate in fiecare zi. Mancare multa si diversificata insa cafeaua si sucurile de la aparate automate de calitate mai slaba in restaurantul in care se serveste masa. Dar poti alege sa o bei de la Cappuccino Bar unde este mai buna. Piscinele exterioare superbe, cu vedere spre mare, apa foarte rece. Recomand pentru o vacanta sau minivacanta( weekend mai lung) relaxanta in conditii excelente. Merita!
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi si promti.

Arata mai mult

9.4

Un hotel care merită luat în seamă atunci când vrei o vacanța liniștită

Au fost condiții foarte bune de cazare, curat și atenți cu turiștii. In principiu este un hotel frumos și primitor. Dacă ar fi să adaug un inconvenient ar fi spațiul de luat masa unde este foarte mult zgomot de la cei care intră cât și de la ospătarii care fără să țină cont de nimeni trântesc vesela sau paharele.
Recomand Travelplanner: Am primit multe detalii despre locație și posibilități de a găsi cele mai bune condiții de ședere. Grijă pentru clienții și promptitudine. Mulțumim !

Arata mai mult

7.1

Vacanta Riu

Foarte frumos, servicii de calitate, masa foarte bună, DAR fără muzică nicăieri, nici măcar pe plajă sau o muzică de ambient la restaurantele de profil, foarte plictisitor după masa de seară.

Arata mai mult

10.0

Concediu Bulgaria Hotel Riu Palace

Totul la superlativ.Recomand cu drag
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi și promti.Recomand cu drag

Arata mai mult

9.4

Vacanta Bulgaria

Servicii excelente.
Recomand Travelplanner: Prima oară in vacanța prin intermediul lor, profesioniști,răspund rapid la mail….foarte mulțumită,recomand.

Arata mai mult

9.5

Excelent

Totul la superlativ . Ca de obicei ,hotel Riu Palace , nu Dezamăgește . Suntem a treia ora la acest hotel și v-om revenii cu siguranța .
Recomand Travelplanner: Este agenția cu care as călătorii oriunde in lume fără sa am cele mai mici dubii . Au fost prompți , rapizi și foarte profesioniști , mereu in sprijinul clienților . Va mulțumim travelplanner !

Arata mai mult

9.6

Perfect

3 nopți am avut cazare, mâncarea buna și diversificata, băutura foarte buna, piscinele super curate, personal amabil și săritor. Raport calitate preț foarte bun
Recomand Travelplanner: Foarte profi și seriosi

Arata mai mult

6.7

Vacanță Riu

Bune Cazare foarte bună, servicii de calitate a personalului, mâncare pentru toate gusturile, foarte frumos în general, pe plajă am obținut sezloguri și umbrelă la orice oră. Mai puțin bune! Fără pic de muzică pe plajă Mesele seara A la Carte Fără muzică de ambient sau pe specificul restaurantului După fiecare masa de seară foarte plictisitoare atmosfera Lipsă spectacole de calitate

Arata mai mult

9.9

Foarte buna

Experienta unica, foarte curat , foarte amabili, liniste deplina, fiind in timpul saptamanii nu aglomerat, oameni cu maniere si bun simt cum ar trebui sa fie peste tot.
Recomand Travelplanner: Foarte prompti. Mi-au raspuns la email-uri fara intarziere. Detalii de ultim moment cu 48 ore inainte...

Arata mai mult

9.7

Un mini-sejur excelent

A doua revenire la Riu Palace, dupa minisejurul de 3 zile de anul trecut. Hotelul se mentine in continuare in conditii excelente. Camere spatioase si f curate. Mancare de buna calitate. Piscina generoasa. Personal amabil. Comparativ cu anul trecut, nu se mai ofeta bauturi racoritoare imbuteliate la bar si la restaurant la pranz. Aceasta ar fi singura scadere a serviciilor. Dar , cu siguranta as reveni si probabil vom reveni la acest hotel.
Recomand Travelplanner: Ca de fiecare data , rezervarea a fost foarte simpla iar interactiune cu Agentia foarte placuta

Arata mai mult

8.9

Vacanta in Bulgaria

Aceasta vacanță aș fi vrut sa o am la acest hotel Riu Palace,dar din păcate nu a fost exact ce a fost pe vaucer.Din cauza că am avut un copil de 6 ani ne a repartizat la Riu Helios Paradis,cei de la recepție.Desi am plecat 3 familii,ne au separat,și am trimis email și am specificat că avem copil nu ne a răspuns nimeni.Acest hotel nu primesc copii sub 18 ani.A fost Ok și la Riu Helios Paradis,dar distanta până la plajă și în cameră era aproape 1,5 km.Deci ce sa zis pt persoane cu probleme locomotorii este foarte mult.Camerele au fost ok dar pe balcon trebuia să te urci pe scaun sa te uiți la piscină ,mâncarea ok.Restul nu avem ce zice,chiar nu mă așteptam să ne sune cei de la aventura și să și ceara scuze pt încurcătura făcută.
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi și prompți,dar ar trebui să răspundă și emailurile care le trimit clienții .

Arata mai mult

9.1

Vacanta Bulgaria

Hotelul e nou,frumos.Foarte aproape de plaja.Mancarea e proaspata ,dar nu foarte diversificata.
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi,proactivi.Am primit recomandari si urari de drum bun ,care m-au surprins placut.Recomand!

Arata mai mult

10.0

Vacanta Bulgaria Riu Palace

Am hotarat ca acest concediu a fost cel mai bun, pe care l-am petrecut pe litoralul Marii Negre, acest lucru datorandu-se intru totul locatiei. Serviciile si dotarile de inalta calitate din cadrul Hotelului Riu, pot spune, sincer, ca au creionat o experienta turistica completa si pe asteptarile noastre. In acelasi timp, trebuie adugat faptul ca hotelul indeplineste cu adevarat standardul de 5*, prin cele enumerate mai sus (servicii, dotari). Ne dorim sa repetam aceasta experienta si cu siguranta vom recomanda licatia tuturor cunoscutilor. Rares-Cosmin Popa Manager in domeniul activitatilor turistice
Recomand Travelplanner: Voi recomanda colaborarea cu aceasta agentie si cu siguranta am sa mai colaborez si eu cu dumnealor, datorita profesionalismului de care au dat dovada. Micile detalii chiar fac diferenta. Cei care au beneficiat de servicii oferite de Travel Planner inteleg, cei care vor beneficia, vor intelege.

Arata mai mult

9.5

Riu Palace

Riu Palace este un resort extraordinar daca iti doresti acea liniste, recreere si relaxare. Voi schita cateva impresii. :) Pro: locația/amplasare, 3 piscine cu vedere infinity catre mare și vechiul oraș Nessebar, una din ele este cu acces direct la bar, un jacuzzi imediat cum iesi din hotel, piscina interioara cu un jacuzzi foarte bun, plaja proprie cu șezlonguri/prosoape si cu toaleta, marea limpede, fara alge. Prosoapele pt plaja se primesc în urma predării personalului de la piscina a unor carduri primite la recepție când te cazezi. Curățenie excepțională in camera, cat si in restul locatiei. Prosoapele se schimbau zilnic, se facea curățenie si aranjarea patului. Mancarea este diversificata, de la tradițional, peste, fructe de mare, mâncare chinezeasca, pizza, paste etc. servirea mesei se face dimineața și seara în restaurantul de la etaj/lobby, iar prânzul la restaurantul de la parter din dreptul piscinelor. Servire excepțională si personal foarte atent, în special mulțumiri Atanaskei si colegilor care au făcut serile mult mai plăcute datorita dedicarii, atenției oferite, un personal si o echipa profesionista la pregătirea, aranjarea și servirea cinei. Servirea băuturilor se face la masa, se pot cere de la apa plata, sucuri, cocktailuri etc la fel și din lobby bar. În fiecare seara de la 21.30 este un program artistic cu seri tematice, locația este în interior și dispune de un alt bar, din păcate mesele sunt puține, dar se poate sta pe terasa exterioara. Aspecte bizare ale hotelului, nemaintalnite la all inclusive: camerele nu sunt foarte bine izolate fonic, preluarea sau predarea prosoapelor pt plaja/piscina se face într un interval fix, de exemplu dacă ai depășit ora 11 si 1 minut ți se spune ca gata sa vii in urmatorul interval sau a doua zi, desi tu trebuie sa predai camera si sa recuperezi cardurile primite la receptie, ar trebui gândit un alt program sau mai multa flexibilitate, uneori personalul nu cunoaște foarte bine limba engleza sau deloc, excepție face receptia. Pentru un hotel de 5 stele all inclusive nu am beneficiat de minibar decât în prima zi, aspect neplăcut pt ca nici măcar nu inlocuiau doar ce s a consumat din sucuri, asa cum se procedează la un hotel care se respecta. Poate am avut ghinion, dar se menționa ca minibarul este umplut la 2 zile. In camera primesti o singura apa plata, aceasta a fost adusa zilnic. Dar pentru ca existau atatea locatii/baruri unde beneficiai de ce iti doreai am trecut peste acest aspect. Hotelul nu dispune de halate de baie sau nu oferă anumite produse de igiena, din nou un aspect pe care 5 stele all inclusive nu ar trebui sa l neglijeze. Parcarea contra cost, dar pt 10 leva aceasta este cu circuit închis și păzită. Atmosfera ar trebui îmbunătățită cu muzica de lounge, relaxanta în zonele comune și mai ales la piscine sau după terminarea programului cu seri tematice. Un alt aspect, care nu tine de hotel, au fost câteva grupuri de romani care s au făcut remarcați. :) Aspectele plăcute sau cele care ne au făcut sa alegem aceasta locație, ne au făcut sa trecem peste momentele mai ciudate și a fost un sejur plăcut, as reveni și recomand pentru ca este un alt tip de concept doar pt adulti și oferă liniștea, relaxarea dorita. P.s. camerele etaj 1 oferă vedere partiala/injumatatita la mare din cauza terasei hotelului, dar nu a fost deranjant pentru ca hotelul are multe facilitati și la fel este și timpul alocat terasei camerei.:)
Recomand Travelplanner: O agenție serioasa, mi a fost recomandata și o voi recomanda la rândul meu. Multumim.

Arata mai mult

9.5

Vacanta

Hotel super!
Recomand Travelplanner: Foarte buni!

Arata mai mult

9.4

Vacanta Bulgaria

Hotel , personal, curatenie, mancare, bautura , piscina, mare, plaja...., adica Totul All İnclusive.... nota 10 +. Doar singurul incoviiniet aa spun aşa, fara disco( 1-2 ore), fara demonstrarii..., adica dupa Cina efectiv te plictiseşti, nu ai ce face, !!! In rest totul exceptional!!!
Recomand Travelplanner: Travel Planner, firma foarte serioasa , , recomand cu toata ıncrederea, şi echivalent pret Hotel!!!

Arata mai mult

9.8

Vacanță Bulgaria-Riu Palace Hotel Sunny Beach

Vacanță la superlativ...de la cameră la servicii si atitudine. Cameră cu vedere la mare spatioasa, cu un balcon mare,minibar umplut in fiecare zi,prosoape schimbate zilnic fara sa soliciti acest lucru. Mancare ptr toate gusturile dar ce m-a impresionat a fost servirea.Un personal format din majoritate tineri de 18-20 ani cu o amabilitate si un profesionalism cum rar întâlnești. Piscinele f frumoase...aici un minus ptr apa cam rece dar a compensat spatiul larg ptr înot . Acces facil la plajă unde umbrelele si sezlongurile erau gratuite...plaja f curată, apa limpede dar cam rece in perioada 7-11aug 2022 când am fost noi. Recomand acest hotel tuturor celor care vor sa aibă o vacanță liniștită cu o servire ireproșabilă. Ptr noi a contat faptul ca acest hotel este ptr 18+ astfel ca vacanta desi doar de 4 nopti a fost una reușită.
Recomand Travelplanner: Al 5-lea sejur in Bulgaria cu această agentie...recomand cu încredere

Arata mai mult

9.9

Perfect

Totul a fost la superlativ, vom reveni cu plăcere .
Recomand Travelplanner: Profesioniști, prompți, grijulii, politicosi

Arata mai mult

9.8

Vacanta Riu Palace Sunny Beach

Un hotel la standarde de top. Servicii excelenta Personalul foarte amabil, camerele imense cu pat super relaxant Mâncare fff buna diversificata de la rechin , calamr, scoici , ceafa etc Coratenia exemplara
Recomand Travelplanner: O experienta frumoasa

Arata mai mult

9.8

Excelent

Hotel excelent cu conditii foarte bune, aproape de plaja, linistit (era doar pentru adulti). Am stat la hotelul destinat adultilor, sunt 2 hoteluri din acelasi lant unul langa celalalt. Unele mese tematice le-am luat in hotelul destinat atat adultilor cat si copiilor, unde evident era mai agitat.
Recomand Travelplanner: Travel Planner sune pe departe cei mai orientati spre client.

Arata mai mult

9.3

Vacanta Bulgaria

Cazarea și priveliștea către mare a fost de vis. Dormitorul mare cu un pat foarte moale, la fel și baia foarte mare. Curățenie se făcea în fiecare zi. Priveliștea de pe balcon către mare a fost de vis, se vedea toată stațiunea. Mâncare diversificata și pentru toate gusturile. Șezlongurile pe plaja sau la piscina erau pentru toată lumea. Singurul defect pe care l am găsit a fost ca nu exista muzica la piscina sau pe terasa, fiind hotel de adulți.

Arata mai mult

9.2

Vacanta Bulgaria

.

Arata mai mult

4.0

Riu - nu merita

Hotel frumos, amplasat ok, camere spatioase si frumoase, plaja foarte mica (asta stiam deja, nu ne-a deranjat, pentru ca piscina este foarte mare si sunt locuri mai mult decat suficiente). Mancarea ok, nu pot sa zic faptul ca era o diversitate incredibila. Personalul indiferent spre nesimtit, clar se fac diferente intre romani si alte notionalitati, plus ca e foarte greu sa te intelegi cu ei in limba engleza. Probabil au invatat mai mult franceza si germana, cum am observat ca predomina intre cei ce erau cazati acolo. Nu merita camerele Executive, bautura extra din camera de calitate slaba - whisky, votka, rom, gin. Parcarea inclusa la executive, din nou, nu renteaza, este gratuita, dar clar nu au locuri de parcare suficiente, fiind parcate masini efectiv oriunde (pe borduri, in fata usii hotelului etc.) Extrem de dezamagiti, se lauda cu bauturi de import, insa se servesc doar la cina si in minibar bauturi la cutie (cola, fanta, sprite etc). In rest... esti servit in pahare mici, de plastic cu bauturi la dozator. Esti servit in pahare de sticla doar la barul din interiorul hotelului. Servirea la masa slaba. In afara de faptul ca hotelul este cu adevarat frumos, ingrijit etc, nu-si merita cele 5 stele iar camerele executive sunt o mare fraiereala, singurele avantaje fiind pozitionarea (etajele 11,12,13), bauturile acelea in camera si parcarea gratuita. Daca ajungeti dupa ora 17, nu se mai dau prosoape (ne-a flituit rapid cel ce se ocupa de impartirea prosoapelor, aratandu-ne o pancarta pe care scria programul, care era pana la ora 17 ). Nu se compara cu serviciile din Romania, iar pretul nu e departe. Ca si comparatie, am mancat in Nessebar la o terasa ce parea mai ok decat restul, o portie de paste 40 lei, iar intr-unul dintre restaurantele de lux din Mamaia este 45 lei (dar nu putem compara gustul si servirea, Romania este top). A doua oara la Bulgari in 3 ani de zile, clar nu vom reveni acolo.

Arata mai mult

9.2

Vacanta Bulgaria- Riu Palace

Am dat nota 5 pentru Atmosfera, deoarece a lipsit cu desavarsire muzica. La personal 8, deoarece in unele momente chelnerii nu pareau dispusi sa ne asculte.

Arata mai mult

Incarca inca 30 impresii (163) loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Impresii de la hoteluri similare cu Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace) Sunny Beach, Bulgaria

Intrebari frecvente despre Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace) Sunny Beach, Bulgaria

Care este impresia generala despre hotelul Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace)?

Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace) in proportie de 95% si au acordat nota 9.1. Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a 193 impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.

Ce apreciaza cel mai mult turistii la hotelul Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace)?

Categoria Camere (nota 9.7) si Amplasare (nota 9.6) sunt cele mai apreciate la hotelul Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace). Totodata, turistii mai apreciaza si restul categoriilor: Personal (nota 9.3), Facilitati (nota 9.1), Calitate / pret (nota 9), Atmosfera (nota 8.7), Mancare (nota 8.4). Vezi ce spun turistii Travel Planner despre vacantele lor aici.

In afara de Hotel Secrets Resort and SPA (ex Riu Palace), te-ar mai putea interesa in Sunny Beach, Bulgaria