Rezervă și poți primi carburant gratis! Vouchere de 100 lei, 300 lei și 1 tonă in fiecare lună!

Detalii
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

167 pareri si impresii Hotel Voya Beach Resort Sveti Vlas Bulgaria

5 stele
Sveti Vlas, Bulgaria - Vezi pe hartă

9.4
95 % recomăndari
167 impresii
Impresiile Travel Planner (167)
Amplasare
9.3
Camere
9.7
Mancare
9.2
Personal
9.4
Atmosfera
9.2
Facilitati
9.2
Calitate / pret
9.1
Impresii pe Hotel Voya Beach Resort

167 impresii reale, verificate 100% - Hotel Voya Beach Resort

Impresii pe Hotel Voya Beach Resort

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
10.0 /
Foarte bine
Arata mai mult
Pirvulete · Client de 2 ani și 2 luni · 2 vacante
9.7 /
Mancare foarte buna. Dupa 3 ani de mers in Turcia la all inclusive unde simteam ca is multe dar nu are nimic gust, aici mancarea a fost foarte buna si gustoasa. Camera mare, curata, nimic de reprosat. Personalul foarte amabil.
Recomand Travelplanner: Totul super, nimic de reprosat.
Arata mai mult
Daniel · Client de 3 luni · 1 vacanta
5.9 /
O vacanță transformată într-un coșmar – lipsă totală de transparență din partea hotelului Din păcate, experiența noastră la Voya Beach Resort, Sveti Vlas, a fost una dintre cele mai neplăcute experiențe de vacanță pe care le-am avut, nu din cauza agenției Travel Planner, cu care colaborarea a fost foarte bună, ci din cauza situației întâlnite la destinație și, mai ales, a modului în care hotelul a gestionat-o. Am fost un grup de 22 de persoane, adulți și copii, iar pe parcursul sejurului practic toți am avut, într-o formă mai gravă sau mai ușoară, probleme digestive. Pentru familia mea, situația a devenit foarte serioasă. În a doua zi de vacanță, băiatul cel mare s-a îmbolnăvit, cu episoade de vărsături. În a treia zi s-a îmbolnăvit soția mea, starea ei agravându-se până în punctul în care am chemat ambulanța și am petrecut o noapte la spital în Bulgaria. În a cincea zi, când oricum luasem decizia să plecăm, s-a îmbolnăvit și copilul cel mic. Am ajuns cu el la spital în Bulgaria, după care am decis transferul în România. La momentul la care scriu acest review, soția mea este în continuare internată împreună cu copilul la Sanador, iar sora mea este internată cu copiii la Matei Balș. Până în acest moment, costurile generate de această situație – spitalizări, investigații, tratamente și transferul medical în România – au depășit 4.000 de euro, iar cheltuielile continuă să crească, pentru că membrii familiei noastre sunt încă internați. Dincolo de vacanța compromisă, vorbim despre un impact financiar important și, mult mai grav, despre zile întregi de stres și îngrijorare pentru sănătatea copiilor și a familiei. Ceea ce mi se pare însă cel mai grav este lipsa de transparență a hotelului. Am întrebat în repetate rânduri personalul dacă există și alte cazuri de turiști cu simptome similare. Nu ni s-a comunicat existența vreunei probleme, deși, în perioada în care am fost acolo, am văzut în repetate rânduri ambulanțe venind la hotel pentru a prelua persoane cu simptome aparent similare. În același timp, încă de dimineață vedeam echipe care efectuau operațiuni de dezinfecție/dezinsecție în hotel și în zonele exterioare, iar suprafețele erau dezinfectate foarte intens. Privind retrospectiv și ținând cont de numărul persoanelor din grupul nostru care s-au îmbolnăvit, toate acestea ridică cel puțin întrebarea dacă hotelul avea informații despre existența unui risc sanitar. Ulterior am găsit și informații în presa din Bulgaria referitoare la o problemă cu o conductă de deversare și la suspiciuni/probleme de contaminare bacteriană a apei Mării Negre din zonă. Nu pot afirma că aceasta a fost cauza îmbolnăvirilor noastre și nici nu pot stabili dacă sursa a fost apa mării, mâncarea sau altceva. Acest lucru poate fi stabilit doar de autorități și prin analize medicale. Pot însă afirma cu certitudine că 22 de persoane din același grup au prezentat probleme digestive, unele suficient de grave încât să necesite ambulanță, spitalizare și, în cazul copilului nostru, transfer în România. Într-o asemenea situație, consider că hotelul avea obligația morală să fie complet transparent cu turiștii. Dacă existau mai multe cazuri cu simptome similare sau orice suspiciune privind un risc epidemiologic ori calitatea apei, turiștii trebuiau informați imediat, pentru a putea decide dacă mai intră în mare, dacă mai consumă anumite produse și, mai ales, dacă rămân sau pleacă din hotel. Poate că, dacă am fi primit aceste informații la timp, am fi plecat mai devreme și am fi putut evita îmbolnăvirea altor membri ai familiei. Nu mai fusesem în Bulgaria de aproximativ 20 de ani. Am decis să revenim și să dăm o șansă unei vacanțe aici tocmai alegând un hotel scump, de top, presupunând că un asemenea nivel de preț vine la pachet cu standarde ridicate de siguranță, servicii și responsabilitate față de turiști. Din păcate, experiența aceasta ne-a convins că nu vom mai reveni în Bulgaria pentru foarte mult timp – probabil pentru următorii 20 de ani. Pentru noi, vacanța s-a terminat cu ambulanțe, spitale în Bulgaria, transfer medical în România, peste 4.000 de euro cheltuiți suplimentar până acum și membri ai familiei încă internați. Din acest motiv, nu pot recomanda hotelul, iar problema principală nu este doar faptul că ne-am îmbolnăvit, ci faptul că, în ciuda întrebărilor noastre repetate și a situației pe care o vedeam în jur, nu am primit nicio avertizare sau explicație clară din partea hotelului.
Recomand Travelplanner: În ceea ce privește Travel Planner, vreau să fac o distincție foarte clară: experiența cu agenția a fost foarte bună și nu reproșez nimic. Au fost profesioniști, iar nemulțumirea mea se referă strict la experiența de la hotel și la modul în care situația a fost gestionată la destinație.
Arata mai mult
HAGIU · Client de 6 luni · 1 vacanta
9.4 /
Camera spatioasa,curata. Mancare...au un bucatar extra pregatit, foarte buna pentru toate gusturile! Bautura,un pic de imbunatatit , fara dozator la racoritoare. Piscina foarte curata Zona de spa bine intretinuta. Plaja foarte frumoasa, cocheta.
Recomand Travelplanner: Foarte in regula. Suport pentru plata intaziata.
Arata mai mult
Flory · Client de un an · 2 vacante
9.2 /
Camera spatioasa,curata. Mancare...au un bucatar extra pregatit, foarte buna pentru toate gusturile! Bautura,un pic de imbunatatit , fara dozator la racoritoare. Piscina foarte curata Zona de spa bine intretinuta. Plaja foarte frumoasa, cocheta.
Recomand Travelplanner: Foarte in regula. Suport pentru plata intaziata.
Arata mai mult
Flory · Client de un an · 2 vacante
10.0 /
Fantastica
Recomand Travelplanner: Exceptionala
Arata mai mult
Andreea · Client de un an și 7 luni · 4 vacante
8.4 /
Camerele mari, curate, baia acceptabila, mancarea ok dar nu extra. Diversificarea foarte scazuta. Calitatea prajiturilor in schimb, foarte buna. Bautura in afara de vin nu e nimic imbuteliat. Cocktail urile nu la fel pregatite in diferite locuri din hotel.
Recomand Travelplanner: Pt travel planner nimic de reprosat. Poate ceva reduceri pr ca apelam la agentie de ceva ani.
Arata mai mult
Maria · Client de 4 ani și 7 luni · 1 vacanta
10.0 /
Excelent
Recomand Travelplanner: Excelent
Arata mai mult
Andreea · Client de un an și 7 luni · 4 vacante
9.7 /
Minunată, ne-am relaxat și bucurat de ce ne-a oferit aceast hotel
Recomand Travelplanner: Totul a fost perfect
Arata mai mult
Aurelia · Client de 2 ani și 4 luni · 2 vacante
9.9 /
Super, ne-a placut foarte mult hotelul, este a doua oara cand ne petrecem vacanta la Voya. :)
Recomand Travelplanner: Top.
Arata mai mult
Anonim · Client de 2 ani și 7 luni · 3 vacante
9.9 /
Totul este la superlativ,nu am ce reprosa! Am ajuns in jurul orei 12 jumatate..bratirile le am primit imediat..camera la ora 14 am primit o. Plaja este retrasa..au acces doar turistii cazati la hotel...sezlongurile aproape de mal..imi place foarte mult..au si un mini bar aprovizionat cu diverse. Piscina si topoganele ideale.. Curatenie la maximum...au foarte multi angajati... Mancare,bautura,inghetata dulciuri..de foarte buna calitate.. Este a doua oara cand am venit,dar cu siguranta vom reveni!
Recomand Travelplanner: Travel planner sunteti o echipa de mare incredere! Majoritatea concediilor sunt achizitionate prin voi! Recomand mereu cu drag
Arata mai mult
Barbulescu · Client de 5 ani și 2 luni · 14 vacante
9.6 /
Recomand acest hotel. Eu sunt gurmand si acest hotel m-a lovit fix unde imi place, in stomac :)
Recomand Travelplanner: Recomand cu incredere aceasta agentie. O descriere scurta, ar fi - Profesionalism.
Arata mai mult
Stefanescu · Client de 2 luni · 1 vacanta
10.0 /
Totul a fost la superlativ.Un hotel de 5 stele.,printre cele mai bune din Bulgaria.
Recomand Travelplanner: Foarte buna colaborarea
Arata mai mult
Disca · Client de un an și o lună · 2 vacante
10.0 /
Cel mai bun hotel la care am fost din punct de vedere al raportului pret-calitate.
Arata mai mult
Gabriel · Client de un an și 8 luni · 2 vacante
8.9 /
Hotel relativ nou, curat , personal amabil si zâmbitor.Femeia de serviciu de pe palierul nostru a fost spirt. Se misca repede si bine. Animația foarte slaba seara iar la piscina pe parcursul zilei practic inexistenta.
Recomand Travelplanner: Comunicarea cu agenția de nota 10. Serioși, promti , atenți.
Arata mai mult
Enache · Client de 8 luni · 1 vacanta
10.0 /
Totul a fost excelent, un hotel cu standarde înalte de calitate, curățenie exemplară, mâncare foarte bună și diversificată. Nu simți aglomerația chiar dacă este hotelul ocupat 100%.
Recomand Travelplanner: Foarte bună colaborarea, voi reveni.
Arata mai mult
Evelina · Client de 7 luni · 1 vacanta
10.0 /
Perfect
Recomand Travelplanner: Nimic
Arata mai mult
Andrei · Client de 4 luni · 1 vacanta
10.0 /
Am avut parte de un sejur extraordinar la acest resort! Totul a fost super: mâncarea, camerele, personalul, facilitățile, parcarea, etc! Sper ca atunci cand ne vom reîntoarce sa găsim cel puțin același nivel al serviciilor.
Recomand Travelplanner: Totul a decurs excelent, ca de fiecare dată! Mulțumim!
Arata mai mult
Marin · Client de 3 ani și 3 luni · 3 vacante
9.6 /
Hotel de 5 stele.
Recomand Travelplanner: Ok.
Arata mai mult
Paduraru · Client de 3 ani și 6 luni · 4 vacante
10.0 /
O experienta peste asteptari, acesta fiind si motivul pentru care alegem sa revenim in fiecare an. Personalul foarte amabil. Camerele foarte curate si spatioase, cu o priveliste ce-ti ia rasuflarea si cu care nu te obisnuiesti niciodata. Copilul nostru, un baietel de 4 ani, s-a simtit extraordinar, existand o multime de activitati pe placul lui, iar pentru noi a fost la fel, nu ne-am plictisit nici macar o clipa :) Mancarea a fost extrem de variata si gustoasa, in fiecare zi existand preparate culinare noi. Abia asteptam sa revenim si anul viitor !
Recomand Travelplanner: Totul a fost la cel mai inalt nivel.
Arata mai mult
Marius · Client de un an și 5 luni · 3 vacante
9.4 /
Este al doilea an in care mergem.Anul trecut nu am avut ce sa le reproșez insa anul acesta au fost ceva probleme care m-au convins sa nu mai aleg acest hotel anul viitor. Avand in vedere pretul mult mai ridicat fata de anul trecut ceea ce e normal avand in vedere contextul actual,ma așteptam sa mențină serviciile cel putin la fel sau sa le crească insa nu a fost asa. Pe partea de atmosfera si facilitati mai ales seara au scăzut destul de mult. Echipa de animatie slaba având in vedere rating-ul hotelului, uneori chiar penibila, cantitate nu calitate. La 4 stele tot in Bulgaria gasesti la multe hoteluri echipe de animatie mult mai bune, acolo managementul își dau interesul poate. La ora 23:00 se închide barul de afara si la ora 23:30 se închid si luminile pe terasa exterioara, practic ramai in bezna. Practic te trimit in camera la culcare. Este barul din lobby deschis insa trebuie sa stai la interior, afara se închid si balcoanele exterioare din lobby la ora 00:00. Totuși trebuie sa fie o zona in care turistul sa se poate simti in vacanta pana dimineata daca vrea insa in aer liber ca esti la mare. Fiind in concediu, e normal sa vrei asta, bineînțeles fara sa deranjezi alți turisti, dar sa ai aceasta opțiune. La plaja ofera un serviciu de 3 spre 4 stele la barul de pe plaja, nu un serviciu variat de bauturi pretabil pentru 5 stele plătite. Au avut doar apa plata, ceai rece menta sau piersica si probabil bere( eu nu consum) fara un cocktail cu sau fara alcool, sau ceva pe baza de cafea/ frappe etc. Foarte dezamăgit. Serviciul de prosoape anul acesta nu au făcut fata la un numaru mai mare de turisti. La ora 09:00 nu aveau prosoape pentru sezlong, la 10:00 nu, la 11:00 nici atât. Pierd timp pe banii mei din vacanta mea sa fac ture sa iau prosoape ca sa pot sta la sezlong. De asemenea, nu au personal medical in spital constant având in vedere cele 5 stele si mai ales ca este un hotel destinat pentru familii. La cerere iti contactează o ambulanta a unui spital "privat" in zona. IAR DEZAMAGIRE! La ce ai un spațiu dedicat si pretinzi ca oferi un serviciu pentru care eu te aleg daca nu il pot accesa. Asta a fost experienta noastră. Au fost si lucruri bune dar cele mentionate mai sus, chiar mi-au creat o stare de disconfort si nervi.Multumesc Voya!
Recomand Travelplanner: A fost foarte bine!
Arata mai mult
Dan · Client de o lună
10.0 /
Ca persoana cu dizabilitati, in fotoliu rulant, pot spune ca a fost o vacanta de VIS! Va multumim!
Recomand Travelplanner: Totul a fost perfect, conform asteptarilor. An de an, sunteti prompti, profesionitist si aplecati nevoilor clientilor dvs.
Arata mai mult
Ilie · Client de 2 ani și o lună · 3 vacante
9.9 /
Totul a fost exact ca în recenzii, nu am întâmpinat probleme cu nimic
Recomand Travelplanner: Seriozitatea își pune cuvântul, al doilea an consecutiv când am colaborat cu succes.
Arata mai mult
Pirvu · Client de un an și 3 luni · 2 vacante
9.7 /
Totul la superlativ, mancarea excelenta , recomandam si turistilor bebelusi, personalul putin “vrajitor” iti aplica metoda “pentru voi ca sunteti abia veniti aveti un masaj( nu specifica ca e cu plata) si sunt fotografi care dupa poze te pun sa platesti pozele(doar daca iti plac)
Recomand Travelplanner: Super
Arata mai mult
Danila · Client de 2 luni · 1 vacanta
10.0 /
Superb totul a fost perfect!!!
Recomand Travelplanner: Perfect vom colabora si pe viitor cu siguranță
Arata mai mult
Cristi · Client de 2 ani și 6 luni · 2 vacante
10.0 /
Toată experiența a fost minunată la hotel Voya Beach din Bulgaria. Mâncarea diversificată și gustoasă. Camerele foarte spațioasă și foarte curate. Recomand cu căldură acest resort.
Recomand Travelplanner: Toată colaboararea a fost impecabilă.
Arata mai mult
Carjan · Client de 6 luni · 1 vacanta
9.1 /
A fost un concediu foarte ok !
Recomand Travelplanner: Foarte ok ca de obicei !!
Arata mai mult
Gabriel · Client de 4 ani și 3 luni · 8 vacante
8.9 /
Cu totul a fost foarte bine!
Recomand Travelplanner: A fost foarte bine!
Arata mai mult
Laurentiu · Client de 2 ani și 8 luni · 3 vacante
9.5 /
Camerele au fost ok, curatenie zilnica, suficient de mari. Mancarea buna, diversificata. O parte mica din personal mi-a dat impresia uneori ca deranjam cu comenzile / cerințele. Au fost si angajati care si-au dat interesul, dar per total sunt ok. Plusuri : Plaja mica, dar suficienta si cel mai important e ca intrarea e lina. Parcare subterana. Piscine pentru copii. Tobogane cu apa. Minusuri: Cu toate ca am avut ultra all inclusive, unele bauturi de la barul din lobby erau contracost... la alte hoteluri nu am întâmpinat asa ceva pana acum. Toaleta lipsa pe plaja. Minivan-ul de pe plaja nu are o selecție. Ai diversificata de bauturi. La alte hoteluri, pentru aceeasi perioada de cazare, am avut 3-4 restaurante a-la-carte. Aici am avut doar 1 restaurant la cele 7 zile de cazare...
Recomand Travelplanner: Perfecta.
Arata mai mult
Androne · Client de 7 luni · 1 vacanta
9.3 /
Servicii ireproșabile la acest hotel.
Recomand Travelplanner: Foarte bine
Arata mai mult
Petrescu · Client de un an și o lună · 1 vacanta
Incarca inca 30 impresii (137) loading

In afara de Hotel Voya Beach Resort, te-ar mai putea interesa in Sveti Vlas, Bulgaria

Intrebari frecvente despre Hotel Voya Beach Resort

Care este impresia generala despre hotelul Hotel Voya Beach Resort?
Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Hotel Voya Beach Resort in proportie de si au acordat nota . Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.
Acceptarea termenilor și condițiilor este obligatorie