Contact

Conecteaza-te

Contact

Alege perioada (optional)

Alege numar persoane

Cautare

3 stele

impresii si pareri Hotel Casa di Fiore SPA and Medical Kranevo Bulgaria. Turisti care au fost acolo.

5 stele

Kranevo - Vezi pe hartă

Travel Planner (19)

8.7

84%

19 impresii

Impresiile Travel Planner (19)

Amplasare

Camere

9.5

Mancare

8.9

Personal

Atmosfera

8.5

Facilitati

8.4

Calitate / pret

8.4

19 impresii reale, verificate 100% - Hotel Casa di Fiore SPA and Medical Kranevo, Bulgaria

Impresii pe Hotel Casa di Fiore SPA and Medical

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate

Kranevo Bulgaria

9.4

Vacanta Casa di Fiore

Hotelul frumos, servicii bune, SPA f ok, Sveti maseuza extrem de buna.

Recomand Travelplanner: Foarte promti, profesionisti, sper sa colaboram si pe viitor.

Arata mai mult

Petcu ·

Client de 2 luni · 1 vacanta

9.5

Vacanta Casa di Fiore

Vacanta reusita, dar fetita si tati au luat un virus in penultima zi si a trebuit sa plecam acasa . Hotelul a fost superb, smart, 3 piscine exterioare, dintre care una cu apa calda, o piscina interioara mare. Plaja amenajata cum trebuie, 2 sezlonguri si o umbrela gratis pt oaspetii hotelului. Intrarea in apa lina. Nisipul fin. Mancarea pentru toate gusturile. Atmosfera buna, fara manele si muzica data la maxim. Curatenia se facea zilnic. Cred ca odata cu venirea puhoiului de turisti de vineri seara, au "calcat" in hotel si virusuri stomacale si nu numai. Sunt turisti care vin cu copiii bolnavi doar "pentru ca au platit". La fel cum ii trimit pe copii la scoala si la gradinita bolnavi.

Arata mai mult

Popper ·

Client de 3 luni · 1 vacanta

9.3

Vacanta Casa di Fiore

Arata mai mult

Popper ·

Client de 3 luni · 1 vacanta

6.9

Nu recomand

Vacanta noastră la acest hotel nu a fost una plăcută. Am ales chiar sa plecam cu o zi mai devreme chiar dacă știam ca nu vom primi refund pentru aceasta zi. Menționez ca ni s-a dat un upgrade de camera (cu vedere la mare) încă de la inceput. Am călătorit cu soțul și copilul de 2a9l. Nemulțumirile noastre: 1. In prima seara cel mic a căzut și s-a lovit foarte tare la un genunchi. Am solicitat la recepție ca dorim sa îl vadă (contra cost) un medic. Ni s-a răspuns ca nu ne pot oferi acest serviciu și ca ne pot chema un taxi pentru a merge cu copilul la spital la Varna pentru ca din experienta lor, confirmata și cu taximetristul "recomandat", la Balcik sunt șanse mai mici sa găsim medic. Am acceptat sa mergem cu taxiul care ne-a costat 170 leva dus-întors. În plângerea transmisa hotelului, managerul a răspuns ca ei au medic în hotel și îl pun la dispoziție. Refuz sa cred ca atunci când este vorba de sănătatea unui copil cei de la recepție recomanda altceva decât sunt instruiți. 2. Atât soțul cât și cel mic au avut cam 2 zile probleme cu stomacul. Nu știm de la ce anume. Am ales sa cumpărăm alta apa decât ce ofereau ei. 3. Pe plaja privata a hotelului erau doi câini fără stăpân care dormeau sub sezlonguri. În apropiere era o haita mai mare. La fel și la locul de joaca din fata hotelului. Nu cred ca sunt singura care a făcut observație legat de asta. Hotelul recunoaște ca a avut "un caz" cu un câine care a întrat în incinta hotelului. 4. Masa de prânz este servita între 12.30-14. În cazul nostru, cu un copil mic, intervalul ni s-a părut foarte strâns fiind mereu pe fuga sa prindem masa. 5. Camera de joaca, importanta pentru noi deoarece ne retrăgeam când afara era foarte cald, avea mare parte din jucării stricate. Din păcate nu am făcut poze dar atitudinea managementului din emailul de răspuns la sesizarile mele m-a făcut sa regret acest lucru. 6. La piscina interioara temperatura era foarte mare 34-35 grade. Am înțeles ca sunt ape termale. Tocmai de asta am întrebat la recepție dacă este normal sa fie atât de cald deoarece făcea imposibil sa stai acolo de exemplu la prânz cand era foarte cald și afara. Mi s-a răspuns ca știu ca e cald, ca este o problema cu ventilația și încearcă sa rezolve. Din nou managementul hotelului a răspuns ca nu este adevărat, ca nu au probleme cu ventilația și ca sunt maxim 30-32 grade la interior. 7. Mesele de la șezlongurile de pe plaja nu erau șterse. Erau murdare de cafea sau alte băuturi. În opinia noastră hotelul nu oferă nici pe departe condiții de 5*. Camera, spatiile comune, gradina sunt destul de mici și pare totul înghesuit. Am citit într un comentariu de plimbare prin gradina. Da, este foarte frumoasa dar sa fim serioși, are undeva la 500 mp. Am regretat ca pentru o diferența de 600 euro nu am ales Reina del Mar care nu suporta comparație ca servicii și locatie plus ca aveam all inclusiv.

Arata mai mult

Popa ·

Client de un an și 3 luni · 2 vacante

9.6

Vacanta minunata

A fost o vacanta reușita (2 adulți și 2 copii care au rămas sănătoși pe toata perioada excursiei.) Mâncarea a fost proaspătă și diversa, iar piscinele au făcut deliciul tuturor. Vom mai reveni!

Arata mai mult

Adela ·

Client de 3 luni · 1 vacanta

9.8

Vacanță în Bulgaria

A fost o vacanță reușită din toate punctele de vedere.

Recomand Travelplanner: Recomand aceasta agenție sunt atenți la detalii, am primit informații suplimentare cu privire la călătoria noastră( site vigneta, strea vremii, documente necesare calatoriei etc). Cu siguranță vom reveni

Arata mai mult

Aliona ·

Client de 5 luni · 1 vacanta

7.9

Vacanta Bulgaria

Hotelul foarte frumos , curat , camere spatioase cu pat matrimonial mare si comod. Gradina frumos amenajata , piscinele incalzite , saunele variate si mari . Plaja cu nisip fin , sezlonguri . Masa foatre diversificata si bogata.

Recomand Travelplanner: Agentie serioasa si foarte profesionista.

Arata mai mult

Calancea ·

Client de 5 luni · 1 vacanta

5.7

Vacanta

Un hotel modern clasificat la 5 * situat intr-o fosta statiune comunista, pustie, unde peisajul este deplorabil. Parcare insuficienta pentru pretentiile de 5*, masini parcate in camp, praf si gunoaie. Complexul hotelier este amplasat aproape de plaja iar curtea interioara foarte mica raportat la numarul mare de oaspeti. La fel si piscinele! Personalul nepregatit pentru numarul mare de oaspeti, nevorbitori de limba engleza si pe alocuri nepoliticosi. Sistemul de plata bazat pe bratari electronice functioneaza defectuos iar la final veti avea suprize neplacute intrucat veti fi taxati extra fara a primi explicatii. Pro: Camere mari si moderne, paturi confortabile si curatenia. Nu recomand!

Arata mai mult

Marin ·

Client de 11 ani și 5 luni · 3 vacante

10.0

Vacanta casa di fiore

Totul perfect, camere spațioase elegante și un minibar generos Restaurant frumos amenajat cu mâncarea gustoasa și diversificata Zona de Spa este Top. Într-un cuvânt 5 stele reale.

Recomand Travelplanner: Auzisem de TravelPlanner numai de bine. Am zis să încerc și eu. Bine am făcut. Din fața telefonului am rezolvat totul foarte rapid și simplu. Am rămas plăcut surprins. Profesioniști în tot ceea ce fac. Nu stau să dezvolt dar îi recomand cu încredere . Mulțumesc TravelPlanner.ro

Arata mai mult

Marian ·

Client de 6 luni · 3 vacante

9.6

Weekend Bulgaria

Inca o data totul la superlativ!

Recomand Travelplanner: Servicii excelente! Profesionalism! Cu siguranta voi apela de fiecare data la serviciile agentiei.

Arata mai mult

Elena ·

Client de 8 luni · 3 vacante

9.0

Vacanta Hotel Casa di Fiore

Hotelul este frumos si curat, potrivit pentru vacanta cu copiii.Mancarea este destul de diversificata insa personalul m a dezamagit cu atitudinea de lipsa de respect.

Recomand Travelplanner: Cea mai buna agentie pentru calatoriile in Bulgaria!

Arata mai mult

Idita ·

Client de 3 ani și o lună · 2 vacante

6.7

Casa di fiire

Locatia este ft frumoasa , insa serviciile sunt departe de a fi de 5 stele. Am avut achizitionat sejur de paste, primele 2 zile mancarea a fost ft buna si diversificata insa dupa paste totul era incalzit si nimic proaspat. Omleteleaveau in ele diverse branze, cartofi prajiti la micul dejun incalziti, pestele de la cina din ziua anterioara … desi programul de mic dejun este pama la ora 10, la fara 15 min incepeau sa stranga produsele. Avand 2 copii noi ne trezeam mai tarziu si cand ajungeam nu mai gaseam mare lucru sau totul rece. La piscina nimeni nu curata apa care iesea din piscina si era pericol mare de alunecare. La bar se astepta ft mult seara. Una peste alta, hotelul este ok dar serviciile sunt de maxim 4 stele.

Recomand Travelplanner: Nimic de reprosat. Dna camelia ft operativa si ne a ajutat cu tot ce am solicitat. Mergem de 5 ani cu aceasta agentie si suntem ft multumiti de oferte si servicii

Arata mai mult

Nicoleta ·

Client de 4 ani și 2 luni · 10 vacante

9.8

Vacanta Bulgaria

Hotelul foarte frumos,camerele sunt superbe,curate,mancarea foarte ok plus un bebe de 11 luni a avut ce manca si el in afara de acele borcanase ptr bebelusi.camera de joaca pentru copii foarte ok. Per total nu am nimic de reprosat.

Recomand Travelplanner: Este prima data cand colaboram cu aceasta agentie dupa ultima experienta cu o alta agentie care ne- a facut ultima vacanta sa o regretam.travel planner au fost foarte rapizi,prompti plus mesajele dinaintea plecarii in care aveai informatii atat despre drum cat si vreme si cel mai important ca exista un numar de urgenta la care ii poti contacta. Multumim si cu siguranta o sa mai colaboram cu aceasta agentie

Arata mai mult

Georgescu ·

Client de 7 luni · 1 vacanta

10.0

Își merită cele 5 stele

Total impecabil: camere spațioase și curate, spa-ul superb, piscinele interioare foarte calde si curate, saune foarte bune, piscina exterioara cu apa termală perfectă ptr zilele de iarnă blânde, restaurantul foarte bun. Singurul minus ar fi ca nu au, cel putin in sezonul de iarnă, varianta all-inclusive ptr bar, dar prețurile sunt ok. Per total o alegere super ptr o escapada de relaxare. Nu l-as alege vara, dar ptr toamnă-iarnă e perfect! E cam pe același nivel cu Aquahouse.

Recomand Travelplanner: Totul rapid si prompt.

Arata mai mult

Sterian · Inginer / 42

Client de un an · 4 vacante

9.5

Casa di Fiore Kranevo Bulgaria

Arata foarte bine pentru ca este sub un an de cand este dat in folosinta. Totul este aranjat de designeri cu mult bun gust.

Recomand Travelplanner: cu siguranta vom mai colabora

Arata mai mult

Mihai · Agent vanzari / 46

Client de 8 luni · 2 vacante

10.0

Sejur aniversar!

Hotel amplasat foarte bine, conditii foarte bune, mancare excelenta, gustoasa. SPA-ul ofera conditii foarte bune, piscinele curate, cu apa termala la o temperatura destul de ridicata. Posibil in sezonul estival sa existe probleme cu parcarea. Angajatii hotelului draguti, zambitori cu exceptia celor din receptie, mizerabili in comportament. La un moment dat am simtit ca suntem discriminati ca si romani. Am avut voucher cu specificatie clara a agentiei pentru ce camera am optat, respectiv o camera cu vedere la mare. Si mi-am dat seama de cand am avut primul contact cu receptionera ca este o problema cu camera. Am fost certat pe motivul cum si-au permis cei din agentie sa specifice tipul de camera, agentia avand la vanzare chiar mai multe tipuri de camere. Am primit alt tip de camera. Managera receptiei i-a transmis receptionerei, in limba bulgara, ca daca nu accept acea camera pot sa plec si ca aceste camere sunt limitate. Nu am acceptat si am primit o camera la etajul 5, singura camera tot etajul, ocupata. A durat, ca timp, cel putin 5-6 ore pana s-a incalzit, acceptabil. In ideea de a nu strica aniversarea mi-am vazut de treaba. In rest de revenit la acest hotel.

Recomand Travelplanner: O agentie serioasa. Personal profesionist. Relatia client/agentie functioneaza perfect, totul rapid si simplu. Probabil cea mai buna agentie de turism din Romania, la acest moment.

Arata mai mult

Eduard · avocat / 52

Client de 12 ani · 8 vacante

9.8

Vacanta Bulgaria

Totul la superlativ

Recomand Travelplanner: Cu siguranta voi recomanda agentia.

Arata mai mult

Ungureanu · Functionar public / 39

Client de 8 luni · 3 vacante

7.5

Vacanta

Este un hotel nou, camerele sunt spatioase, curatenie se face zilnic. Camerele cu vedere la mare sunt de fapt cu vedere laterala la mare( lucru de care am fost dezamagita, in urma discutiilor purtate cu managerii resortului am aflat ca doar din cele “ front view” pot vedea marea din balcon).Zona de spa, la fel, totul nou, nimic de reprosat. Mancarea ok, fiind cu, copii mici m- am lovit de “ nu aveti voie sa iesiti cu nimic din restaurant”, cu toate ca o parte din personal vazusera ca ai mei copii nu vroiau sa manance absolut numic la masa, nu am putut sa iau nici macar un sandwich ( chiar unul dintre ospatari vazand sandwich ul impachetat pe masa, mi-a spus cele relatate mai sus intr- un mod exagerat de urat).Partea de divertisment lipseste ( decat o camera - gen loc de joaca de 12 mp in care iti poti lasa copii, dar nimeni nu ii spravegheaza). Concluzie: este un hotel nou,pe plaja, dar intr-o zona inca in constructie ( din balcon auzeam zgomotul muncitorilor hotelului aflat in constructie fix langa).Personalul foarte rece. Cat despre serviciile travel planner, am doar cuvinte de lauda( sunandu-i si spunandu- le problema intampinata la hotel , dandumi-se o camera cu vedere laterala la mare chiar daca in rezervare scria “ sea view”, au fost foarte promti si in maxim 2 ore au revenit cu telefon “ v-am gasit alte 2 hoteluri in care va puteti caza”. Cu siguranta voi mai apelea la serviciile travelplanner.

Recomand Travelplanner: Foarte profi.

Arata mai mult