Pareri si impresii Hotel Green Life Ski & Spa Resort Bansko Bansko

Am petrecut 5 zile la hotelul Green Life Ski & Spa Resort, am fost in perioada Crăciunului. Hotelul arată destul de bine, s-ar mai putea face ceva schimbări pe partea de mobilier, este puțin mai învechit, dar nu a fost deranjant acest lucru. Curățenie se face zilnic, a fost foarte cald in hotel, puteai sta in tricou, Spa-ul arată bine, ne-am bucurat de el împreuna cu cei mici. Am avut demipensiune, mâncarea este Ok, bufet suedez ai de unde alege, este diversificata. Cina de Crăciun a fost bogata, este un hotel perfect pentru familiile cu copii, pun la dispoziție și pătuțuri pentru copii. Exista camera de joaca pentru copii, perfecta pentru activității și timpi morți in hotel. Pana la telecabina se merge cam 15 minute pe jos.

Camere vechi, mancare putina proasta si rece. Plusuri, caldura in camera relativ aproape de partie.

Hotel de 3 stele

Hotel cu toate dotarile necesare pentru a oferi o vacanta placuta.

Servicii bune si personal amabil.

Plusuri: cina bogata si variata, curatenie,ne-a placut pe total, facilitate de shuttle bus pana la/de la partie. Minusuri: apartamentul era in cladirea invecinata piscinei, si trebuia sa te imbraci ca de iarna pana la centrul SPA si la fel la intoarcere. Nu exista decat un feon in vestiarul de la centrul SPA, nimic in camera. In camera nu functiona aparatul de prajit painea, nu exista cos de gunoi. Dar se facea curat in fiecare zi. Apartamentul se incuie cu cheie mecanica (nu card) si nu are seif. Am avut o problema in ziua 2 ca nu imi mai gaseam cheia de la camera, am raportat la receptie si am cerut ajutor. Receptionera mi-a raspuns sec ca cheia costa 25 leva pe care o sa mi-I puna pe nota de plata; am incercat sa-i explic ca problema mea nu era costul cheii ci faptul ca cine a gasit cheia si nu a adus-o la receptie putea sa intre nestingherit in apartament cat noi eram la ski si sa ne fure bunurile/actele/banii. Nu au monitorizare video in corpul A-B unde am am fost cazati, asa ca ne-a zis ca poate avem noroc si nu vom fi furati :-( Am rugat-o sa se intereseze daca pot schimba yala si cu ce cost...noroc ca pana la sfarsitul zilei am gasit cheia intr-un buzunar al copiilor ... Am avut experienta neplacuta si cu shuttle bus-ul: in prima zi am ajuns la 17:10 in statie si dupa o jumatate de ora de asteptare am realizat ca nu o sa mai vina. Eram 12 oameni asa ca am sunat la hotel sa le cerem ajutorul sa ne trimita taxi - au trimis o masina mica de 4 locuri :-(

Hotelul este in regula,exceptand faptul ca in camere a fost cam frig,incalzirea nu facea fata.In ceea ce priveste mancarea,cam saracacioasa,inclusiv meniul din seara de Revelion.

Hotelul are ca unic dezavantaj distanta fata de centrul statiunii. Acest inconvenient este, insa, compensate de existent unui shuttle care transporta turistii in centru si inapoi, conform unui grafic orar.

hotel foarte bun, foarte curat, bine incalzit. la fel si spa-ul. bucatarie buna. am beneficiat din plin de toate facilitatile, noi avand cazarea in cladirea principala. amplasament bun ca priveliste si vecinatati, dar putin cam departe de centru ( pentru cei care nu vor sa stea numai in hotel).

Camerele necesita renovari urgente pentru a face 4 stele. Barul, restaurantul si centrul spa sunt minunate. O vacanta reusita.

Cazare + servicii + masa OK cu urmatoarele exceptii: 1. La cazare, desi era evident ca rezervarea noastra era pentru Apartament cu UN Dormitor - 3 persoane adulte .... la receptie s-au facut ca nu observa si "au incercat" sa ne ofere doar camera simpla cu 3 paturi fara a mentiona in vreun fel acest lucru ! Evident ca nu am acceptat, am revenit la receptie si am refuzat cazarea initiala .... abia atunci au spus ca aceasta varianta este doar pentru o seara si urmeaza sa ne mute a doua zi in apartament. Am refuzat si am insistat pentru cazare ASA CUM AM REZERVAT si s-a rezolvat imediat insa nu in "corpul central" ci in corpul separat ... cu inconvenientul de a TRECE PE AFARA atunci cant ne deplasam la masa sau la SPA. In final, apartamentul a fost OK cu precizarea ca sistemul de incalzire cu calorifere era (din punctul meu de vedere SUBDIMENSIONAT - adica calorifere de mica dimensiune) asa incat desi ele erau fierbinti nu au reusit sa faca mai mult de 20 de grade Celsius in camera. 2. Microbuzul "shuttle bus" care era pentru deplasarea la si de la telegondola centrala din Bansko avea ULTIMA ORA din parcare Telegondola la ora 16.30 .... ceea ce era total necorelat cu programul instalatiilor de schi. Practic daca doreai sa schiezi pana la ultimul teleschi (la ora 16.15 care te ducea pana la cota superioara de 2529 metri) ti-ar fi luat minimum 30 minute asta daca erai un schior experimentat .... insa de regula dura aproximativ 40 de minute. Deci, daca doreai sa prinzi ULTIMUL TRANSPORT trebuia "sa tai" din programul de schiat minim 30 de minute astfel incat sa ajungi la limita la ora 16.30. In prima zi am ajuns la ora 16.31 !!! iar autobuzul plecase !!! .... desi am dat telefon la receptie hotel pentru a solicita un transport suplimentar contra cost am primit raspuns ca cel mai devreme am putea fi luati la ora 18!!! Evident ca am refuzat si am ajuns la hotel cu un taxi. Propunere: ULTIMA CURSA de la parcare Telegondola la HOTEL sa fie la ora 17.00 si nu la ora 16.30 asa cum este acum. 3. "Probleme" la cablul antenei TV astfel incat imaginea era de o calitate precara ..... nu ca doream in mod special sa urmarim televizorul insa in aceasta perioada era AUSTRALIAN OPEN la tenis cu transmisie directa pe Eurosport ..... iar datorita semnalului SLAB (problema simpla care se putea rezolva tehnic din sistemul de cablare al hotelului) imaginea era ALB-NEGRU.

Am mai fost plecata cu agentia Travel planner care mi -a recomandat hoteluri bune pana acum. De aceasta data ,hotelul Green life ,nu este nici pe departe ce ar trebui sa fie. Un hotel de 2 stele cu pretentii de 4 si cu servicii asisderea. Prima , de pe lista de reclamatii, este pozitia: langa partie, ok, dar la 20 de minute de mers pana la telegondola si 25 pana in oras. Din bun inceput am constatat lipsa veiozelor , televizorul minuscul nu mergea, iar baia era doar pentru pitici. I-am rugat pentru o veioza trei zile la rand insa degeaba. Masa acceptabila, insa cam de nota 6. Daca vrei sa mergi la partie dupa ora 11, n-ai decat , insa cu masina ta. Shuttle bus-ul hotelului merge doar pana la 11. In seara de Revelion a fost dezastru. A fost organizat separat ( in lobby) pentru bulgari si sus ,la cantina ,pentru romani si greci. Pe copilul meu vroiau sa-l trimita la locul de joaca, chit ca are 11 ani si nu avea ce sa caute acolo, mai ales ca nu ma intrebase nimeni. Iar acum bomba serii: un pahar de vin la TOATÄ‚ masa de Revelion , pentru 70 de €. Absolut revoltator.

1.Hotelul este amplasat mult mai departe decat am fost informati. 2. Camera cu dotari bazice, al treilea pat o canapea extensibila pe care cu foarte mare greutate se putea dormi. Baia extrem de mica, nu am vazut o baie mai mica in alt hotel in viata noastra. In seara de revelion a lipsit apa calda! 3.Personalul in cea mai mare parte nepasator si total lipsit de organizare. Cand am intrebat cu o zi inainte la ce ora incepe programul de revelion ni s-a spus ca trebuie sa facem rezervare ca sa avem masa (lucru care trebuia comunicat de la inceput) desi platisem masa, iar ora si programul de revelion erau o necunoscuta; timp de o ora s-au intrebat unii pe altii ca sa ne dea un raspuns. 4. Mancarea in general a fost destul de buna. In seara de revelion insa, a fost extrem de proasta. Muzica extrem de tare si cand am cerut sonorul mai mic pentru a putea comunica unii cu altii ni s-a raspuns ca nu se poate deoarece celebram anul nou! 5. Locuri de parcare insuficiente pentru dimensiunea hotelului. Categoric nu am recomanda acest hotel.