Rezerva ofertele din colectia verii. Prinzi reduceri pana la -40% si intri in cursa pentru 11 tone de benzina

vezi detalii
TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

37 pareri si impresii Hotel Laguna Mare Albena Bulgaria. 2024

4 stele
Albena, Bulgaria - Vezi pe hartă

7.8
73%
37 impresii
37 impresii
Impresiile Travel Planner (37)
Amplasare
8.4
Camere
7.1
Mancare
8.1
Personal
7.4
Atmosfera
7.7
Facilitati
7.4
Calitate / pret
7.9
Impresii pe Hotel Laguna Mare

37 impresii reale, verificate 100% - Hotel Laguna Mare

Impresii pe Hotel Laguna Mare

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
Albena Bulgaria
8.9

Vacanta Albena

Camera curata, personalul responsabil cu curățenia și-a făcut treabă.In holul hotelului mobilierul cam obosit lasă impresia de 3 stele.Meniul la restaurant bogat și arhisuficient.Dotarea lui cu perdele ar fi adus un plus de eleganta.Per total a fost bine
Recomand Travelplanner: Nu am fost nevoit să apelez la agenție in timpul vacantei

Arata mai mult

5.5

Condiții de 2 stele deghizate în hotel de 4 stele

Pro : piscina, locația liniștită și cu multa vegetație, aproape de plaja, mâncarea chiar ok, nu foarte variata , dar în permanenta era pui, porc, peste...din păcate foarte multa tocătura (cârnați, Burger etc), fructe de sezon foarte bune Contra : În primul rand personal obosit,neprietenos și nevorbitor de engleza. Ne-am înțeles prin gesturi și desene în aer :))) Camerele un dezastru :de la mobilier pana la curățenie. Mizerie pe jos, lipicios pe alocuri...am avut impresia ca am întrat imediat după ultimii turiști; prize prost puse (în spatele mobilierului cumva, trebuia sa muti tot ca să ai access) , priza în baie inexistenta sau existenta și nefunctionala; mobilier vechi și foarte deteriorat, scartaia din toate încheieturile; am cerut o cana electrica, Am primit una dar era foarte murdara și am zis pas. Baia oribila, cu scurgeri imbacsite efectiv de mizerie, cu gresie jegoasa și oglinda lipita cu scoci. Prosoapele și lenjeriile cred ca sunt second-hand hand pentru ca unele aveau emblema unui alt hotel din Albena (dacă ceream , le schimbau ), lenjeriile găurite pe alocuri și cu pete. Peste tot în camera un miros greoi, pereții nevaruiti de secole cred, în baie aerisirea nu se făcea corespunzător. Restaurantul mare încăpător, dar aceeași problema cu personalul...plictisit, iritat și foarte not turist trendul Mâncarea suficienta dar foarte prost organizați timpii în care aduceau mâncarea după ce se termina. Se formau cozi mari la zona de grill de exemplu. Deși foarte mult spațiu verde, totul era cam neîngrijit (buruieni pe sub pavele, flori neuzate, alei nematurate sau pavaj lipsa în unele locuri). Același aspect si la spațiul din zona de piscina. Coșurile de gunoi lipsesc cu desăvârșire (1 sau 2 în zona piscinei și cam atat) Recepție,holuri și lift-mizerie, paviment invechit. Sunt 3 lifturi dar fluxul este foarte mare, nu mai zic ca în fiecare zi se defecta câte unul, inclusiv noi am rămas blocati în cel de pe mijloc. Plaja mare, curata dar aceeași problema cu șezlongurile....trebuia sa vii la 5 dimineața ca să ai loc mai în fata în rândul 3 de exemplu. Foarte multe șezlonguri ocupate de prosoape în timp ce proprietarii veneau la 17.00 la plaja. Același lucru și la piscina. Ah și deși achiziționarea și rezervarea s-a făcut pe Laguna Mare am primit camere la Laguna Garden. Personal nu recomand hotelul și cu siguranță nu vom reveni (strict din cauza curățeniei și a camerei degradate) Recomand Travel.Planner ca și operator. Foarte bună colaborarea cu ei, nu suntem la prima colaborare.
Recomand Travelplanner: Foarte ok colaborarea, prompți, rapizi. Nu suntem la prima vacanta luata cu ei. Dezamăgire în schimb experienta cu asa zisul hotel de 4 stele

Arata mai mult

9.8

Vacanta Bulgaria

A fost o vacanta reușită condițiile au fost foarte bune cu siguranță o să mai revenim la această locație.Multumim
Recomand Travelplanner: Mulțumim pentru seriozitatea dumneavoastră.

Arata mai mult

6.7

Mancare deplorabila

Noi am avut sejurul la Laguna Mare, dar cu o zi inainte de plecare am fost anuntati ca hotelul nu se deschide cand ajungem, deschide cu 2 zile mai tarziu (anuntati printr-un mail dat la ora 13:24, fara sa fiu sunat, asta este alta discutie o sa las detalii mai jos la "impresii despre agentia de turism"). Asa ca am avut de ales, ori sa anulam sejurul si primim un voucher valoric pentru suma achitata, ori suma platita inapoi pe card, sau sa ne incepem concedul cu 2 zile intarziere, ori alternativa sa fim cazati la Laguna Garden. Am ales sa plecam totusi in ziua cand a fost planificata initial, deoarece concediu luat din timp, bagaje deja facute si incarcate in masina, rovinieta... Am ajuns acolo, ne-am cazat la Laguna Garden, am primit o camera la etajul 6 cu vedere spre piscina (se vedea si marea dar in departare :) ). Camera curata, foarte ok a fost curatenia, au venit in fiecare zi sa schimbe prosoapele si sa dea cu aspiratorul. Diferenta dintre Laguna Mare si Garden a fost amplasarea, Laguna Mare era un pic mai aproape de mare, nu cu mult, 300 m (nesemnificativ ati spune), dar la Laguna Mare daca ieseai pe balcon in fata aveai o gradina frumoasa cu flori. In schimb la Laguna Garden am avut piscina, adica galagie in permanenta, iar cand ai un copil de 2 ani si trebuie sa-l culci la amiaza, se schimba treaba... A doua zi am fost intrebati daca vrem sa ne mutam in Laguna Mare deoarece se deschide, nu dupa 2 zile cum am fost anuntati, ci a doua zi. Aici a fost alegerea noastra sa ramanem, deoarece bagaje desfacute, 2 familii sa ne mutam... Acum vine cireasa de pe tort, MANCAREA... Prima zi ne-am dus la masa, am vazut ca nu prea sunt multe feluri de mancare sau diversificate, porc de doua feluri, pui de 2 feluri. Sotia a luat pui facut pe plita, l-a taiat si era rosu in mijloc. Iar a doua zi, probabil acelasi pui a avut un miros ciudat. Pe langa asta fetita noastra nu prea a vrut sa manance, baga in gura si scotea afara... Nu cred ca suntem noi fitosi, doar am avut termen de comparatie, deoarece anul trecut am luat sejur la hotelul Mura, tot in Albena, si acolo aveai ce manca... Si nu am fost noi singurii cu aceste pareri deoarece auzeam in jurul meu: "ce de mancare si mori de foame ca nu ai ce alege, ce manca" A treia zi, ne-am dus la Laguna Beach sa vedem ce au acolo de mancare. Inainte trebuie precizat ca sunt 3 hoteluri cu denumirea Laguna, unul dupa altul, iar cand am platit vacanta la Laguna Mare, diferenta de pret a fost de 100 euro intre Laguna Mare si Laguna Beach (adica 50 euro de persoana). Daca aveti de ales asa cum avut eu, nu va uitati la acei 100 euro, MERGETI la Laguna Beach. Cum spuneam, am fost in restaurant la Laguna Beach, pai cand am vazut ce e acolo, am zis ca dincolo ne aduc resturile de la Laguna Beach. Nu prea e termen de comparatie... mult mai multe feluri de mancare, iti facea acolo in tigaie, pe loc, paste, peste la gratar... Doar un exemplu, cand la Laguna Garden se servea inele de ceapa, dincolo la Laguna Beach aveau inele de calamar :)) Am zis ca am avut ghinion ca ne-am cazat la Laguna Garden cu restaurantul, dar chiar daca eram cazasi la Laguna Mare, restaurantul este acelasi pentru cele doua hoteluri (Laguna Mare si Laguna Garden), doar Laguna Beach are restaurantul separat. A fost sotia sa vorbeasca cu managerul hotelului Laguna Garden despre mancare si cum poate sa duca macar fetita sa manance la Laguna Beach. A primit un raspuns ca le pare rau ca nu are fetita ce sa manance, si ar fi varinta sa vorbim cu bucatarul sa ne faca ceva separat (serios :), acel bucatar abea are timp sa respire in bucatarie, sta dupa mine sa-mi puna mie ceva separat :))), si ca de ce nu e ok mancarea ca este la fel ca la Laguna Beach (aici a fost picatura care a umplut paharul), i-am comunicat ca am fost la acel restaurant si am vazutce mancare au... Dupa aceasta discutie, am fost direct la Laguna Beach si am discutat cu managerul de acolo, iar fetita a mancat incepand din a 3, 4 zi acolo (si chiar a mancat, deoarece a avut ce...) Fara entertainment, nu tu muzica la piscina, nu joculete sau ceva pentru copii. Piscina nu prea era curatata, nu era dat drumu la filtru... Concluzie daca aveti de ales intre Laguna Mare, Laguna Garden si Laguna Beach, nu ezitati, mergeti la Laguna BEACH.
Recomand Travelplanner: A fost cel de-al trei-lea sejur prin agentia Travel planner. Primele doua au decurs foarte bine, foarte ok. Am facut rezervearea pe site, am primit factura proforma, am platit, si afost in concediu. Nu a trebuit sa ne auzim la telefon sau alte complicatii. Chiar la a doua, hotelul ales, nu a fost disponibil, am fost anuntati din timp, si am primit si variante din partea lor, variante apropiate si la pret si la zona aleasa, foarte ok. Dar, acum vine si un dar, la ultima vacanta, am fost anuntati cu o zi inainte de placare ca hotelul unde suntem cazati nu se deschide cand ajungem noi, se deschide dupa 2 zile (de fapt a fost doar o zi, a deschis a doua zi cand am ajuns). Comunicarea acetui aspect, ca hotelul nu se deschide a fost facuta printr-un mail dat la ora 13:24, fara sa fiu sunat. Pai nu avem acces mereu la mail, poate nu avem internetul pornit, poate se duce in spam mail-ul. Un telefon de 2 minute este mult mult mai bun, mai ales in aceste situatii, plecam a doua zi in concediu... Am trimis mail inapoi tot in ziua respectiva (cei drept la ora 21, cand l-am vazut, dar cine sa mai fie la ora aceea la agentie, au si ei un program...) la acel mail, nu am primit raspuns nici pana acum... Concluzie: in situatiile acestea un apel de 2 minute rezolva multe (da probabil aglomeratie mai ales in perioada aceasta, dar 2 minute pentru un apel elimina multe situatii dupa)

Arata mai mult

3.9

vacanta laguna mare

buna ziua. vacanta a fost acceptabila. noi nu suntem foarte pretentiosi ,dar camera arata destul de rau . curatenia nu a fost facuta chiar cum ar trebui. mancarea acceeasi in fiecare zi ,dar foarte gustoasa. ptr copii nu am avut activitati. privelistea spre mare a fost extraordinara.am incercat sa ne bucuram de ceea ce era frumos.
Recomand Travelplanner: au fost mai mult decat am asteptat . msj de informare , rapiditate.

Arata mai mult

10.0

Superb

Am rezervat inițial pentru hotelul Laguna Mare, în urma reorganizării, ne au realocat către Laguna Garden, un hotel excepțional. Camere mari dotate cu frigider, aer condiționat și o canapea, în plus fata de cele 2 paturi. Vedere spre piscina superba. În ceea e privește mâncarea, totul la superlativ, foarte bună, foarte gustoasa. Personalul foarte amabil, ne a îndrumat la orice întrebare am avut. Vreme grozava, cu siguranță revenim.
Recomand Travelplanner: Cei mai buni în efectuarea rezervărilor, foarte atenți cu clienții, ni s a transmis fiecare informație despre reîntoarcerea în tara, în contextul evoluției pandemiei covid 19. Cu siguranță, următoarea vacanta va fi rezervata tot prin ei.

Arata mai mult

10.0

Super

Fb
Recomand Travelplanner: Fb

Arata mai mult

10.0

Super

O locație siservicii de nota 10
Recomand Travelplanner: O firma foarte serioasă cu un interes deosebit pentru serviciile acordate clientilor

Arata mai mult

10.0

Super

O locație siservicii de nota 10
Recomand Travelplanner: O firma foarte serioasă cu un interes deosebit pentru serviciile acordate clientilor

Arata mai mult

10.0

Super

O locație siservicii de nota 10
Recomand Travelplanner: O firma foarte serioasă cu un interes deosebit pentru serviciile acordate clientilor

Arata mai mult

8.8

Hotel Laguna Mare

9.1

Servicii bune, costuri mai ridicate

Raport pret calitate bun. Spre deosebire de anul trecut a crescut prețul parcării la 20 de leva / zi incapând cu 1 iulie. Anul trecu am platiti 10 leva / zi. Acum 2 ani nu am platit parcare.

Arata mai mult

6.3

Nerecomandat

5.1

Un concediu nereușit

Sincer,nu recomand la nimeni acest hotel,stai in Laguna Mare si restaurantul este la 5 hoteluri depărtare,piscina este comuna la 2 hoteluri,personalul in afara de limba bulgara nu stie alta limba,deci un mare rahat

Arata mai mult

10.0

Recomand A++++++

Foarte curat si îngrijit cu personal cald si primitor

Arata mai mult

9.7

Relaxare

Un hotel frumos,curat,mâncare diversificată, loc de joaca pt copii și foarte aproape de plaja.

Arata mai mult

7.8

În vacanță

9.2

O vacanta reusita

9.5

Concediu frumos

Un hotel recent renovat ( cel putin camera in care am stat noi ). Impresia generala buna cu o mică exceptie. Exista o problema in ceea ce priveste usile de la intrarea in camere care nu au prag. Au o perie la partea de jos prin care trece aerul iar acest fapt coroborat cu usa de la balcon deschisa produce curent de aer in camera, ceea ce nu este bine. Prosoapele au fost schimbate in fiecare zi. Animatorii foarte veseli si antrenanți cu activități atat pentru adulti ( polo pe apă ) cat si pentru copii ( desen, darts, tenis de masă )

Arata mai mult

5.2

O vacanță acceptabilă

Hotelul îl clasez unde-va la 2 stele jumate deoarece eu am mai fost la patru stele dar camera era mult mai curată şi baia şi tot este mai ok,camera şi baia nu sunt nici măcar de 3 stele nu de 4 lasă de dorit,nu are nici piscină şi nici restaurant propriu şi trebuie să mergi la alt restaurant şi la altă piscină.După mine nu îsi merită bani,eu am fost la patru stele anul trecut dar camera a fost curată mult mai mare şi confort mult mai mult,atât e ok plaja privată şi apropierea de plajă.

Arata mai mult

10.0

Merita banii

Am fost foarte multumiti!

Arata mai mult

6.7

Hotel mediu

Hotel vechi si obosit, maxim 2 stele, curățenia s-a facut superficial- de trei ori în 9 zile, necesita multe imbunatatiri.

Arata mai mult

8.5

Vacanta august 2015

Amplasarea este una buna, distanta fata de plaja cat si cea fata de zona central este un mare plus

Arata mai mult

8.3

Concediu 2015

Amplasare bunicica, suficient de aproape de plaja

Arata mai mult

8.7

O vacanta reusita

Un hotel satisfacator.Din pacate serviciile sunt in scadere.

Arata mai mult

8.5

vacanta Albena

Am fost la acest hotel si acum 9 ani, iar trecerea timpului incepe sa se vada. Hotelul este amplasat intre Laguna Garden si Laguna Beach, iar masa se serveste la Laguna Garden, prima masa - la sosire - se serveste dupa 18:30, pana atunci avand acces la Pool bar sau Lobby bar. Daca Check-out-ul se face inainte de ora 12 bratara pentru serviciile All inclusive este taiata si normal nu mai ai acces la Restaurant. Camera spatioasa si intr-o zona umroasa, baie cu dus care se umplea de apa cand o foloseam dupa ce veneam de la plaja.Personalul de la curatenie vine pana in ora 17, si de obicei venea cand erau copii la somn iar schimbul de prosoape nu se facea in fiecare zi.

Arata mai mult

9.5

Plăcut şi întotdeauna de mers acolo

Bun, curat, personal drăguţ, amplasat ideal

Arata mai mult

8.7

parerea mea

este hotel de 3 stele nu 4

Arata mai mult

9.6

Vacanta Albena 2015

Despre hotel o impresie buna! Raportul pret - calitate - imbatabil

Arata mai mult

5.7

Dezamarire

O parere foarte proasta: - nu se schimbau prosoapele si asternuturile; timp de 7 zile s-au schimbat o singura data - la toaleta nu erau spalau instalatiile sanitare, si era miros de urina - praful de pe noptiera era nesters - la bar (de la receptia hotelului) nu se serveau bauturi alcoolice si/sau reacoritoare; erau trimisi la receptia hotelului Laguna Garden, iar la barul de la Laguna Garden erau refuzati si ii tirmiteau la barul de la Hotelul Laguna mare

Arata mai mult

Incarca inca 7 impresii (7) loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Intrebari frecvente despre Hotel Laguna Mare

Care este impresia generala despre hotelul ?

Turistii Travel Planner a recomanda hotelul in proportie de si au acordat nota . Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.