TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

37 pareri si impresii Hotel AluaSun Helios Beach (ex Suneo) Obzor 2024

3 stele
Obzor, Bulgaria - Vezi pe hartă

8.9
92%
37 impresii
37 impresii
Impresiile Travel Planner (37)
Amplasare
9.9
Camere
8.2
Mancare
8.5
Personal
9.1
Atmosfera
9.1
Facilitati
8.4
Calitate / pret
8.9
Impresii pe Hotel AluaSun Helios Beach (ex Suneo)

37 impresii reale, verificate 100% - Hotel AluaSun Helios Beach (ex Suneo)

Impresii pe Hotel AluaSun Helios Beach (ex Suneo)

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
Obzor Bulgaria
9.4

Vacanță Obzor Bulgaria 2024

Hotelul AluaSun este un hotel de 3 stele. Cât se poate de cinstit evaluat. Nu este un hotel nou, dar este foarte bine îngrijit și curățenia este la ea acasă. Are o amplasare excelentă, chiar pe plajă și lângă parc. Camerele sunt spațioase și au balcon, cu vedere la parc sau la mare. Hotelul are piscină, oferă șezlonguri și prosoape gratuit. Din zona de piscină ieși direct pe plajă. Plaja nu este una privată, se pot închiria șezlonguri, aproximativ 25 leva (2 șezlonguri, 2 salteluțe și o umbrelă) dar există și o zonă în care ai libertatea să stai pe prosop sau pe propriul șezlong. Plaja este îngustă, foarte curată, cu nisip fin. De aici se văd cele mai spectaculoase răsărituri. Mâncarea nu este foarte diversificată dar este bună. Personalul, deși foarte tânăr majoritatea, este foarte amabil, vesel și fiecare își face treaba foarte bine. Menajul în cameră s-a făcut zilnic, zilnic s-au schimbat prosoapele și în cele 5 nopți de cazare ne-a fost schimbată și lenjeria. Ca și concluzii a fost un sejur foarte reușit la buget redus, locația este una frumoasă, te bucurii de un view superb cu marea în timpul mesei, stand la o cafea sau o gustare sau chiar de la piscină. Toată lumea este foarte atentă și își face bine treaba. Eu recomand cu drag acest hotel persoanelor care își doresc o vacanță reușită la buget redus. Mulțumim, TravelPlanner!

Arata mai mult

7.7

Concediu 17-23 august 2024

Suntem o familie cu 2 copii la a 4- experiență în Obzor, prima dată la Aluasun. Pot spune sincer ca e un hotel corect de 3 stele. Faptul ca e situat pe malul mării e un mare atu. Terasa pe care se servește masa e cu vedere la mare ,ceea ce creează un ambient f plăcut. Așa cum e și prezentat,plaja din fața hotelului e privată și șezlongurile cu umbrelă aferentă se închiriază cu 25 de leva. Piscina hotelului destul de încăpătoare ,apa era destul de caldă .Au activități pt cei mici , iar animatorii sunt mereu veseli și chiar își dau silința. Și seara au fost minispectacole sau petreceri la piscină.Mâncarea nu e foarte variată,dar se găsea mereu ceva gustos pt fiecare. Am apreciat ca la fiecare masă ( prânz și cină) a fost un preparat din pește. De asemenea e câte un fel de ciorbă sau supă la fiecare masă. Dacă trecem cu vederea ca seara la 19 când toată lumea făcea duș apă caldă ajungea greu spre deloc.,aerul condiționat care deși îl puteai lăsa să meargă toată ziua răcea f puțin și avea un miros mai “închis”, băuturile lor care sunt de o calitate mai slabă atât cele alcoolice cat și cele nealcoolice….consider ca în rest totul a fost OK calitate -preț pentru un hotel de 3 stele

Arata mai mult

7.7

Concediu 17-23 august 2024

Suntem o familie cu 2 copii la a 4- experiență în Obzor, prima dată la Aluasun. Pot spune sincer ca e un hotel corect de 3 stele. Faptul ca e situat pe malul mării e un mare atu. Terasa pe care se servește masa e cu vedere la mare ,ceea ce creează un ambient f plăcut. Așa cum e și prezentat,plaja din fața hotelului e privată și șezlongurile cu umbrelă aferentă se închiriază cu 25 de leva. Piscina hotelului destul de încăpătoare ,apa era destul de caldă .Au activități pt cei mici , iar animatorii sunt mereu veseli și chiar își dau silința. Și seara au fost minispectacole sau petreceri la piscină.Mâncarea nu e foarte variată,dar se găsea mereu ceva gustos pt fiecare. Am apreciat ca la fiecare masă ( prânz și cină) a fost un preparat din pește. De asemenea e câte un fel de ciorbă sau supă la fiecare masă. Dacă trecem cu vederea ca seara la 19 când toată lumea făcea duș apă caldă ajungea greu spre deloc.,aerul condiționat care deși îl puteai lăsa să meargă toată ziua răcea f puțin și avea un miros mai “închis”, băuturile lor care sunt de o calitate mai slabă atât cele alcoolice cat și cele nealcoolice….consider ca în rest totul a fost OK calitate -preț pentru un hotel de 3 stele

Arata mai mult

7.9

Hotel frumos, amplasare excelenta, servicii ce pot fi imbunatatite

Perioada 10-17 august 2024, 2 camere duble superioare cu vedere la mare, 4 adulti si 1 copil de 12 ani. Am ajuns tarziu, in jur de ora 19 si ne-am cazat direct. Camerele au fost in corpul A. Vederea suerba, spre mare. Nu mai erau locuri disponibile in parcarea hotelului, nu exista un loc unde sa lasi masina cat descarci bagajele. Am parcat intr-o parcare privata, 12 leva /zi si a doua zi pt una din masini s-a facut loc in parcarea hotelului 14 leva/zi. Canapeaua extensibila este de fapt un fotoliu de burete, care o data extins este foarte jos. Am apelat si la fotoliul din a doua camera si am reusit astfel sa avem cel de-al treilea pat acceptabil. Aer conditionat functional, la una din camere cu senzor la deschiderea usii. Baile cu mici probleme: usi care nu se inchid, para de dus colmatata si cu limitator la jet si la una din camere vasul de toaleta din care se prelingea apa (a fost remediat la sesizarea noastra). Miros urat de canal in ambele bai. Curatenia poate fi imbunatatita. Lenjeria s-a schimbat o singura data, dar la cerere putea fi schimbata mai des. Prosoapele s-au schimbat cat de des am dorit. Mancarea poate fi imbunatatita. Multe feluri de mancare de tip fast food. Locul de servire a mancarii (de unde te servesti) foarte ingramadit, se formeaza cozi la mancarea gatita si dulciuri. Nu au o diversitte f mare de mancare si din pacate, modul in care sunt amplasate, face posibila contaminarea cu usurinta a mancarii. Snack-barul acceptabil. Restaurantulnspecific bulgaresc este deschis doar duminica si marti seara, cu rezervare prealabila. Nu ofera ceva extraordinar, dezamagitor. Barul de la piscina amplasat f frumos, accesibil atat direct din piscina, cat si din exteriorul acesteia. Lipsa regulilor si mai ales a aplicarii acestora face ca situatii de tipul: fumatul si bautul in piscina (in mijlocul ei), mancatul din farfurii pe marginea piscinei stand in piscina si altele asemenea sa fie posibile. Este un salvamar care supravegheaza, dar nu intervine in nici o situatie. Sezlongurile suficiente, se curata in fiecare seara cu jet de apa, dar piscina nu se curata, astfel incat pe fundul acesteia este un strat de nisip. Se primesc cartele pt prosop pt sezlong. In ultima zi, atat sotul cat si copilul au facut toxiinfectie alimentara. Am lasat feedback si la hotel, au revenit si si-au exprimat regretul...

Arata mai mult

8.3

Vacanta obzur

Cine dorește liniștite,și civilizație recomand sa mergeți aici este un hotel bun chiar bun pt trei stele,se face curățenie în cameră zilnic, prosoape schimbate zilnic, piscină se curăța in fiecare seara! Animație, super pt copii cât și pt adulți, seara petrecere,ne-a plăcut foarte mult!! raport calitate preț este foarte bun!!plaja aproape chiar va recomand, bineînțeles că au fost și minusuri că peste tot,dar nu au fost grave noi am fost foarte încântați de acest hotel, mâncare este un minus destul de mare ,aici trebuie lucrat daca doresc ca turiștii să se reîntoarcă!!in anul următor!! Noi ne-am adaptat așa că nu suntem cârcotașii,ne-a plăcut mult hotel și ce oferă el copiii fericiți care doresc sa se întoarcă,noi am luat pt prima data cu travel planner,și am fost foarte mulțumiți de colaborare oferta primita pe viitor vom mai face rezervări cu travel planner,

Arata mai mult

8.3

Vacanta obzur

Cine dorește liniștite,și civilizație recomand sa mergeți aici este un hotel bun chiar bun pt trei stele,se face curățenie în cameră zilnic, prosoape schimbate zilnic, piscină se curăța in fiecare seara! Animație, super pt copii cât și pt adulți, seara petrecere,ne-a plăcut foarte mult!! raport calitate preț este foarte bun!!plaja aproape chiar va recomand, bineînțeles că au fost și minusuri că peste tot,dar nu au fost grave noi am fost foarte încântați de acest hotel, mâncare este un minus destul de mare ,aici trebuie lucrat daca doresc ca turiștii să se reîntoarcă!!in anul următor!! Noi ne-am adaptat așa că nu suntem cârcotașii,ne-a plăcut mult hotel și ce oferă el copiii fericiți care doresc sa se întoarcă,noi am luat pt prima data cu travel planner,și am fost foarte mulțumiți de colaborare oferta primita pe viitor vom mai face rezervări cu travel planner,

Arata mai mult

9.6

Vacanță Obzor

Am avut o super experiență la acest hotel! Am avut o cameră dublă superioară cu un pat foarte mare și o canapea extensibile,noi fiind 2 adulți și doi copilași. Ar mai fi ceva de lucru la camera,este ceva de nivel medium dar OK! Curățenie făceau zilnic, schimbau lenjeria și prosoapele. Piscină foarte curată și întreținută,ea având și un bar cu băuturi foarte bune,sucuri,apă cu personal foarte prompt și amabil! Mâncare delicioasă! Nu ne am așteptat! Foarte variată și foarte gustoasă! Fructe,deserturi,mâncărici pentru toate gusturile! Iar plaja superbă! Faptul ca ieșeai din hotel direct pe plajă pentru noi a fost un mare plus! Chiar dacă hotelul nu are plajă lui privată cu șezlong pt noi nu a fost problemă. Pentru noi a fost superbă vacanța!

Arata mai mult

9.6

Vacanță Obzor

Am avut o super experiență la acest hotel! Am avut o cameră dublă superioară cu un pat foarte mare și o canapea extensibile,noi fiind 2 adulți și doi copilași. Ar mai fi ceva de lucru la camera,este ceva de nivel medium dar OK! Curățenie făceau zilnic, schimbau lenjeria și prosoapele. Piscină foarte curată și întreținută,ea având și un bar cu băuturi foarte bune,sucuri,apă cu personal foarte prompt și amabil! Mâncare delicioasă! Nu ne am așteptat! Foarte variată și foarte gustoasă! Fructe,deserturi,mâncărici pentru toate gusturile! Iar plaja superbă! Faptul ca ieșeai din hotel direct pe plajă pentru noi a fost un mare plus! Chiar dacă hotelul nu are plajă lui privată cu șezlong pt noi nu a fost problemă. Pentru noi a fost superbă vacanța!

Arata mai mult

9.6

Vacanță Obzor

Am avut o super experiență la acest hotel! Am avut o cameră dublă superioară cu un pat foarte mare și o canapea extensibile,noi fiind 2 adulți și doi copilași. Ar mai fi ceva de lucru la camera,este ceva de nivel medium dar OK! Curățenie făceau zilnic, schimbau lenjeria și prosoapele. Piscină foarte curată și întreținută,ea având și un bar cu băuturi foarte bune,sucuri,apă cu personal foarte prompt și amabil! Mâncare delicioasă! Nu ne am așteptat! Foarte variată și foarte gustoasă! Fructe,deserturi,mâncărici pentru toate gusturile! Iar plaja superbă! Faptul ca ieșeai din hotel direct pe plajă pentru noi a fost un mare plus! Chiar dacă hotelul nu are plajă lui privată cu șezlong pt noi nu a fost problemă. Pentru noi a fost superbă vacanța!

Arata mai mult

9.6

Vacanță Obzor

Am avut o super experiență la acest hotel! Am avut o cameră dublă superioară cu un pat foarte mare și o canapea extensibile,noi fiind 2 adulți și doi copilași. Ar mai fi ceva de lucru la camera,este ceva de nivel medium dar OK! Curățenie făceau zilnic, schimbau lenjeria și prosoapele. Piscină foarte curată și întreținută,ea având și un bar cu băuturi foarte bune,sucuri,apă cu personal foarte prompt și amabil! Mâncare delicioasă! Nu ne am așteptat! Foarte variată și foarte gustoasă! Fructe,deserturi,mâncărici pentru toate gusturile! Iar plaja superbă! Faptul ca ieșeai din hotel direct pe plajă pentru noi a fost un mare plus! Chiar dacă hotelul nu are plajă lui privată cu șezlong pt noi nu a fost problemă. Pentru noi a fost superbă vacanța!

Arata mai mult

9.6

Vacanță Obzor

Am avut o super experiență la acest hotel! Am avut o cameră dublă superioară cu un pat foarte mare și o canapea extensibile,noi fiind 2 adulți și doi copilași. Ar mai fi ceva de lucru la camera,este ceva de nivel medium dar OK! Curățenie făceau zilnic, schimbau lenjeria și prosoapele. Piscină foarte curată și întreținută,ea având și un bar cu băuturi foarte bune,sucuri,apă cu personal foarte prompt și amabil! Mâncare delicioasă! Nu ne am așteptat! Foarte variată și foarte gustoasă! Fructe,deserturi,mâncărici pentru toate gusturile! Iar plaja superbă! Faptul ca ieșeai din hotel direct pe plajă pentru noi a fost un mare plus! Chiar dacă hotelul nu are plajă lui privată cu șezlong pt noi nu a fost problemă. Pentru noi a fost superbă vacanța!

Arata mai mult

10.0

Minunat

Totul a fost perfect incepand cu camerele hotelului,mancarea,piscina.La hotel diferite activitati pe intreaga zi. Am avut o vacanta minunata.Nota 10/10

Arata mai mult

2.7

Vacanță Bulgaria

Ce pot sa spun ca singurul lucru frumos pe care îl are este peisajul,ca este pe plajă ...in rest dezamăgire totală ....mâncare doua feluri ,bautură foarte proastă ,sucurile acum au, acum nu mai au,ori prea dulci,ori apa chioară ,la masa același fel de mâncare și la prânz și seara uneori ....nici sare pe masa nu prea găsești ,ce sa spun de diversificare ....am nimerit o camera care mirosea a mucegai ,parcare găsești greu și cu plată ,umbrele și șezlong,chiar și perna pt șezlong,se plătesc separat ....Asa ca va recomand sa va gândiți înainte sa încercați acest hotel .Eu ,una ,nu pot recomanda asa ceva,.....nu oferă nimic aici măcar apa în camera,a trebuit sa mergem la magazin sa ne cumpărăm o sticla de apa sa avem în cameră . Si încă ceva...am ajuns în jur de ora 11:00....ni s-a spus ca ne vor da camera la ora 14:00...pana nu primim brățările nu avem voie sa consumam nimic ,doar apă ....nu au vrut sa ne dea brățările pana în ora 13:30 ,de parca dacă mi le dădea de la 13:00 le mâncam toată mâncarea :)))....Alți prieteni cazați cu noi au avut probleme cu dusul din cameră ,nu funcționa .....Sunt multe lucruri care m-au dezamăgit ,cum am mai spus nota 10 pt faptul ca este hotelul pe plaja în rest nota 1,foarte prost.

Arata mai mult

9.8

Surprinzător de bine

Am fost cazați în corpul A într-o cameră la parter cu o vedere splendidă la mare. Vedeam și auzeam marea din cameră. În fiecare zi se schimbau prosoapele, iar lenjeria de 2 ori a fost schimbată, ceea ce la alte hoteluri de abia că o schimbau o singură dată. Mâncarea deosebit de bună. În fiecare zi supă sau ciorbă, iar restul f diversificat pește, scoici, calamari, porc și la grătar și tocăniță, pui, vită f bine gătită, paste, pizza, înghețată de 3 feluri. Piscina curată și cu barul într-o parte. Am rămas plăcuți impresionați.

Arata mai mult

10.0

Vacanță minunată în Bulgaria!

Un hotel minunat pe malul mării cu oameni foarte primitori ,camerei mării aerisite cu curățenie zilnică și în cele 8zile s-a schimbat lenjeria de 4ori și prosoapele chiar zilnic dacă a fost cazul,mâncarea diversificată chiar era de unde se alegi de la pește porc vită pui și chiar fructe de mare salate de toate sortimentele iar la categorii desert au fost prăjituri și fructe din belșug iar piscina era curată cu apă caldă și barul de la piscina era deschis până la ora 22.In concluzie o vacanță reușită și un hotel care cu siguranță poate concura cu cele de 4stele lejer

Arata mai mult

10.0

Vacanța Bulgaria Alua Sun Helios Beach

Am avut parte de o vacanță frumoasă. Totul a fost la superlativ. Mulțumim Travel Planner pentru tot suportul oferit: informații utile, mesaje primite inainte de plecare in vacanță si la revenirea in tara.

Arata mai mult

9.5

Vacanta Obzor

Raport calitate-pret foarte bun. Este un hotel de trei stele, dar nu am simtit asta. Ne am simtit mai bine decat la un hotel de 4 stele. Sezlongurile la plaja se platesc, dar am preferat asa ca sa pot gasi dimineata si la ora 9.00 sezlonguri si in prima linie. Nici pt sezongurile la piscina nu ne sculam cu noaptea in cap. Se gasesau locuri si dupa ce serveam micul dejun.

Arata mai mult

9.8

Vacanta traditionala cu familia

Am ales pentru al treilea an la rand, sa incheiem sezonul cu o mini vacanta in Bulgaria cu familia extinsa. Am avut si un pic de noroc pentru ca desi alesesem hotelul AluaSun (3stele) am fost relocati, fara nicio diferenta de pret la Alua Helios Bay (ex RIU - 4 stele). Asadar reviewul meu este despre acest hotel. Sincer, nu am decat cuvinte de lauda. Hotelul este chiar pe plaja, camerele foarte mari cu o vedere superba la mare, curatenie impecabila peste tot, personal foarte atent, animatie ok pentru toate varstele, mancarea ok. Singurele minusuri ar fi ca, cel putin anul acesta, plaja din fata hotelului nu apartine hotelului, este o plaja libera, unde se poate sta pe cearsaf (fara sezlonguri, salvamar sau alte amenajari). Sper ca pana anul urmator sa rezolve aceasta situatie. Un al doilea minus, in ce ne priveste ar fi ca la mesele oferite, existau destul de putine optiuni pentru vegetarieni, majoritatea felurilor principale fiind cu carne. Nu exista sa nu gasesti ceva potrivit, dar oferta era destul de limitata. Am apreciat calitatea turistilor fata de alte locuri, multi nemti, englezi, roamani ceva mai putini si de calitate mai buna. Una peste alta, a fost o mini vacanta foarte frumoasa, stricata doar de ploaia care intr-una din zile a fost torentiala si continua :(
Recomand Travelplanner: Deja am pierdut sirul vacantelor organizate cu ajutorul Travel Planner. Practic, de cand i-am desciperit, sunt singurii cu care alegem sa plecam in Bulgaria. Profesionalism, comunicare impecabila, digitalizare si de departe, cele mai bune preturi. I-am recomandat si ii voi recomanda tuturor prietenilor nostri.

Arata mai mult

9.7

10 stele

Pro: Mâncare: Calitatea mâncării a fost excelentă, oferind o varietate de opțiuni zilnic. Pizza, în special, a fost remarcabilă. Personal: Hotelul a avut un număr adecvat de angajați care, în plus, vorbeau engleza, facilitând comunicarea și solicitările. Sezlonguri la piscină: Deși hotelul era ocupat, existau suficiente sezlonguri la piscină pentru toți oaspeții. Un lucru apreciat, ținând cont de experiența altor locații unde trebuie să te trezești devreme pentru a rezerva unul. Ambianță la piscină: Muzica la piscină a adăugat un plus de distracție și relaxare, făcând experiența și mai plăcută. Mâncare la piscină: Oferirea de mâncare chiar lângă piscină este un detaliu adăugat care face diferența într-un sejur perfect. Entertainment și jocuri la piscină: Echipa de animație și jocurile oferite la piscină merită cu siguranță 5 stele. A fost un mod minunat de a ne petrece timpul și de a interacționa cu alți turiști. Contra: Problemă la baie: Am întâmpinat o problemă cu scurgerea în baie. Din cauza gresiei montate incorect, apa se acumula pe podea în loc să se scurgă. Cu toate acestea, această problemă minoră nu a umbrit experiența pozitivă avută la hotel. Concluzie: Recomand cu încredere Hotel AluaSun Helios Beach pentru un sejur plăcut în Obzor. Cu excepția unui mic inconvenient în baie, toate celelalte aspecte au fost impecabile, oferind o vacanță de neuitat.

Arata mai mult

9.7

Foarte bună

+Hotelul este foarte aprope de mare,curățenia în camere se face zilnic ,bufetul bogat și gustos. -apa din piscina este rece
Recomand Travelplanner: Te ajută cu toate delaile necesare, rezervarea se face foarte ușor, îți oferă sfaturi despre taraseu , nu sunt costuri ascunse.

Arata mai mult

9.6

Vacanta familie

Totul a fost conform așteptărilor.

Arata mai mult

10.0

Vacanta Bulgaria

Hotelul este amplasat pe plaja, atat restaurantul, cat si snack barul au terase cu vedere la mare. Curatenie se face zilnic in camere, personalul este foarte amabil. Mancarea a fost buna, diversificata, la fiecare masa aveam carne de porc, pui, peste si vita.

Arata mai mult

10.0

De vis

Un loc minunat
Recomand Travelplanner: Recomand cu încredere

Arata mai mult

10.0

Minunata

Foarte frumos
Recomand Travelplanner: Recomand cu încredere

Arata mai mult

10.0

O locație foarte frumoasă

Minunata
Recomand Travelplanner: Seriozitate

Arata mai mult

10.0

Vacanta Bulgaria

De la hotel pana la servicii și personal , toate au fost la superlativ
Recomand Travelplanner: Serviciile au fost la nivel occidental

Arata mai mult

9.8

super vacanta

Camere curate, personal foarte amabil. Mâncarea a fost la superlativ. Amplasarea hotelului este f. buna chiar pe malul marii. Ne-au ajutat si cu locul de parcare,desi nu era asigurat. Singurul minus este ca nu a fost la tv nici un program romanesc. Am fost 2 ani la rand si as merge si anul viitor.
Recomand Travelplanner: Agenție serioasa. Nu am avut probleme la cazare. Au fost respectate întocmai datele din contract. Nu s-a umblat cu clauze ascunse cum am mai auzit in alte parti.

Arata mai mult

9.9

Vacanta Obzor

7.7

un minus de data asta ....

Hotel ok , proaspat renovat , amplasat pe plaja , wi-fi gratuit in tot hotelul . Minusuri : ---de data asta sezlongurile si umblelele la plaja , cu plata , plaja din fata hotelului nu este concesionata de catre hotel ci de catre o firma .... ---hotelul nu asigura nici un spatiu de parcare pentru masini , chiar si in fata hotelului parcarea este cu plata .
Recomand Travelplanner: Apelez de multa vreme la serviciile agentiei d-voastra si am recomandat agentia si altora , dar de data asta am fost dezamagita , una este oferta d-voastra pe site , alta este in realitate . Am remarcat ca a-ti modificat pe site oferta , probabil in urma telefoanelor date catre agentie.

Arata mai mult

7.2

Hotel Luca Helios Beach 2 stele

Am rezervat o camera large cu vedere la mare (avand doi copii mici, 2 si 6 ani). Am primit camera A216. Este o camera situata la capatul coridorului, de pe terasa mica vedeam laterala celeilalte cladiri si doi copaci mari. Baia era mica si infecta (mucegai la cabina de dus, dusul defet, apa care curgea in toate directiile). Am mers la receptie sa solicit alta camera. Mi-au spus ca numai asta este disponibila momentam si sa ma intorc in dimineata urmatoare sa imi mai arate ce se elibereaza. Ziua urmatoare la ora 10 dimineata eram la receptie. O doamna, front desk manager mi-a spus ca acesta este un hotel de 3 stele (nu vad afisul?), am platit trei stele, atat am si primit. Daca nu imi convine sa ma duc la alt hotel, aici toata lumea este multumita. Stupefiata l-am sunat pe sotul meu sa aduca din camera nu numai voucherul (pe care intr-adevar nu era mentionat ca e rezervare de 4 stele) ci si factura de la agentia de turism, unde aparea si categoria. I-am spus "managerului" ca in ziua precedenta domnisoara draguta de la receptie mi-a sugerat sa vin sa imi arate camere. Iarasi s-a rastit la mine "managerul", ca deja mi-au arata trei camere si nimic nu imi convine. I-am raspuns, ca mie nu mi-au aratat nimic...a rosit, a vorbit ceva in limba bulgara cu receptionista, s-a intors si usor resemnat mi-a spus ca ea a crezut ca mie mi-au aratat deja trei camere... Si-a schimbat usor atitudinea si personal mi-a aratat doua camere si un apartament. Ne-am mutat in apartament. Era curat, dar salteaua avea arcurile iesite, apa de la cabina de dus nu se scurgea, a rebuit sa sun la receptie. Au trimis instalatorul care a desfundat nervos scurgerea si arata mizeria la sotul meu...era ceva acumulat probabil de luni intregi... Despre cele patru stele...acest hotel la noi nu s-ar clasifica nici la doua.. manere lipsa, covor decolorat, la o ploaie mai lunga apa s-a scurs la noi in camera. La restaurant erau afisate 2 stele, la receptie 3 stele, la un corp de cladire si pa plaja 4 stele, servetelele de la restaurant deasemenea aveau imprimate 4 stele. Derutant.... Hotealul este amplasat pe plaja, locatia este buna. Apa este curata, fara alge, insa plaja plina de mucuri de tigara. Sezlongurile-cu toate ca este interzis-se ocupa inca de la ora 5 dimineata... Unele sezlonguri au saltea relativ noua, altele arata jalnic, sunt acoperite cu ceva care arata ca un sac de rafie. Mancarea a fost buna. Ne-am intors cu o enteroviroza de toata minunea, cu totii, pe rand..sotul, fiul meu de 6 ani iar dupa ce am plecat am urmat eu si cu cel mic de 2 ani.
Recomand Travelplanner: Am mai calatorit in urma cu cinci ani cu aceata agentie, este de incredere. Cand au inceput problemele cu cazarea, am sunat si Dna. Beghes m-a asigurat ca daca nu se rezolva, trimit ei pe cineva. Ei, am rezolvat. Dar am pierdut o zi enervandu-ne.

Arata mai mult

Incarca inca 7 impresii (7) loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Intrebari frecvente despre Hotel AluaSun Helios Beach (ex Suneo)

Care este impresia generala despre hotelul ?

Turistii Travel Planner a recomanda hotelul in proportie de si au acordat nota . Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.