Rezervă și poți primi carburant gratis! Vouchere de 100 lei, 300 lei și 1 tonă in fiecare lună!

Detalii
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

138 pareri si impresii Hotel IM Dreamer Sunny Beach Bulgaria. 2026

4 stele
Sunny Beach, Bulgaria - Vezi pe hartă

7.6
62 % recomăndari
138 impresii
Impresiile Travel Planner (138)
Amplasare
9.1
Camere
9
Mancare
6.1
Personal
7
Atmosfera
7.1
Facilitati
7.2
Calitate / pret
7.2
Impresii pe Hotel IM Dreamer

138 impresii reale, verificate 100% - Hotel IM Dreamer

Impresii pe Hotel IM Dreamer

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
9.5 /
Camerele au fost impecabile, personalul mereu pregatit, mâncarea excelenta, bautura nu a fost cea mai de calitate dar e normal la all inclusive
Recomand Travelplanner: colaborarea a fost impecabila, răspunsuri rapide si la telefon si la email, recomand
Arata mai mult
Canea · Client de 4 luni · 1 vacanta
8.1 /
Hotelul este superb, însă, din păcate, serviciile au fost foarte slabe. Personalul a fost nepoliticos și neprofesionist, camera nu era curată, iar mâncarea a fost oribilă. Am avut probleme digestive pe tot parcursul sejurului. Înainte să mergem, am citit recenziile negative și sincer nu credeam că pot fi atât de rele. Din păcate, am constatat pe pielea noastră că erau adevărate. Foarte păcat de un hotel atât de frumos.
Recomand Travelplanner: A fost ok.
Arata mai mult
Rebeca · Client de 26 zile · 1 vacanta
8.9 /
Un hotel de 4 stele, All Inclusive, cu facilități: șezlong pe plaja, spa, sala de sport, sauna. Mâncare variata si cu atenție ridicata la reaprovizionare. Un minus la întreținere piscinei exterioare, unde lipsesc multe bucăți si marginea de protecție este desprinsă, ceea ce a cauzat tăieturi destul de urate pe talpa piciorului copilului. Iar un alt dezavantaj a fost ca am platit extra pt camera cu vedere la mare si-am primit camera la etajul 2, unde nu prea se vedea mare, fix deasupra terasei exterioare si era gălăgie până la 12- 01 noaptea iar la 6 începea curățenia. Orele in care te puteai odihni erau destul de puține. Au un mare minus la antifonarea camerelor.
Recomand Travelplanner: Totul a mers ok
Arata mai mult
Toma · Client de 2 ani și o lună · 2 vacante
8.9 /
Camere de nota 10 Personal excelent! Facilitati nota 10 Mâncarea ok,proaspată,putine feluri si repetitivă.Per total concediu reusit si chiar prelungit cu incă o zi..Multumim Travel Planner!
Recomand Travelplanner: Nota 10
Arata mai mult
Gontariu · Client de 3 ani și o lună · 2 vacante
6.8 /
Camera a fost acceptabila, curata, prosoapele erau schimbate zilnic. Mancarea insa horror, din punctul nostru de vedere, foarte sarata si totul era prajit, carne de pui, porc si peste sau fiarta dar nu atat cat trebuia si se repeta zilnic, nimic schimbat. Legumele erau limitate, sucuri la dozator, vin la dozator si bere. Pt plaja trebuia sa iei zilnic de la receptie un tichet pt a ocupa sezlong. Personalul de la masa era absent, doar se invartea prin sala. Hotelul este bun doar ca pozitionare pe plaja dar in rest nu recomand. Animatie si divertisment lipsa totala. Sunt departe de conceptul ultra all.
Recomand Travelplanner: Travel Planer este o agentie de incredere, serioasa, prompta si corecta. Avem peste 10 rezervari facute cu aceasta agentie si mereu s.au comportat impecabil. Recomand agentia, dar nu recomand hotelul IM Dreamer.
Arata mai mult
Done · Client de 13 ani și 7 luni · 7 vacante
10.0 /
Bună ziua, totul a fost la superlativ, camerele mari și spațioase, curățenie zilnic, mâncarea pe toate gesturile, chiar foarte multă mâncare , nu puteai sa te abții., între n3se aveai gustari, sincer va spun. Cei care comentează vis a vis de mâncare sunt absurzi. Pt șezlong luai bon dr la recepție. La piscină aveam zilnic șezlonguri. A fost o vacanta reușită datorită serviciilor oferite de acest hotel si datorita agenti3i de turism, care au fost promti si foarte atenți. Multumim!
Recomand Travelplanner: Au fost promti si atenți
Arata mai mult
Udrea · Client de 2 ani și 5 luni · 2 vacante
5.9 /
Sincer, nici nu stiu cu ce sa incep. Incerc sa fiu cat se poate de obiectiv. Orice business se face in primul rand cu oameni, e aproape inutil sa ai o locatie foarte buna, sa ai hotelul renovat/curat, sa fii aproape de plaja, etc, daca oamenii nu sunt profesionisti, nu sunt pregatiti. Din punctul asta de vedere: minus 10 stele. In toti acesti ani in care tot am calatorit, nu am avut o interactiune atat de proasta ca aici, pur si simplu serviciul de Customer Care - nu exista. In afara de personalul de la receptie, mai nimeni nu vorbeste engleza. Foarte greu te intelegeai cu ei. De exemplu, cu doamnele de la curatenie, ele vorbeau numai in bulgara. La un moment dat, vazand ca nu am nicio sansa sa ma inteleg, ele insistand sa vorbeasca doar bulgara, am inceput sa vorbesc in romana si prin semne. Incercati sa va imaginati situatia asta. :) Doamnele foarte ok, harnice, etc. Doar sa nu incercati sa vorbiti cu ele daca nu stiti bulgara. Dar ce e mai important acum vine si asta a pus capac comunicarii noastre. A doua zi dupa ce am ajuns la ei, dupa ce am fost la micul dejun, am fost anuntati ca peste masina noastra, in parcarea lor privata cu bariere si camere video, a CAZUT UN COPAC. Nici acum, la o saptamana distanta, nu stim cand/la ce ora a cazut copacul pe masana noastra, pentru ca nu au vrut sa ne arate filmarile. A durat foarte mult pana au venit 2 baieti sa inceapa sa taie din copac, apoi ca nu reuseau ei, i-au chemat pe Pompieri. Baietii pompieri, zici ca ei erau in vacanta, nu noi, parca erau la prima interventie din cariera lor. La un moment dat, erau vreo 5 baieti, de la interventie + pombieri, care stateau cu mainile in sold si se uitau la copac cu cade din ce in ce mai mult pe masina. Bineinteles, ca nimeni din acesti baieti nu vorbeau un cuvant in engleza. Groaznic! A venit cineva de la hotel din cand in cand si mai vorbeam cu el si el le mai traducea. Acest hotel are 2 parcari, una principala si una secundara. Ambele sunt "supravegheate" video si cu bariera, ambele sunt pline de copaci. Ai zice ca e bine ca tin umbra dar probabil nu au fost toaletati niciodata. Noi am fost directionati catre parcarea secundara, mai mica, unde mai erau doar 2 locuri libere, pentru ca prima era full. Initial, din discutiile cu baiatul care venea din cand in cand in parcare, (singurul care a fost mai pro activ), am crezut ca se va rezolva, ne vor despagubi, imi spunea sa stam linistiti ca se va rezolva, ca vorbeste cu seful si se rezolva. Context: orice hotel ca sa poata functiona trebuie sa aiba o asigurare de raspundere civila si te poate despagubi in caz ca patesti tu ceva sau bunurile aflate in posesia/proprietatea ta. Am solicitat de 3 ori in doua zile diferite sa ma vad cu managerul hotelului - care mai apoi am aflat ca managerul e si proprietarul hotelului. Mi-a fost refuzata solicitarea pe motiv ca e intr-un "business meeting". De aceea spun ca serviciul de Customer Care e la pamant aici. Ma gandesc ca astfel de incident e unul important si ar trebui tratat prioritar, nu ti se intampla tie hotel, sa cada copaci pe masini zilnic sa tratezi incidentul la "si altele". Imaginati-va ce vacanta am mai avut noi din acest moment, din a doua zi de vacanta. A doua zi dupa incident, asteptam sa mi se spuna ca o sa fiu despagubit sa imi pot continua si eu vacanta cat de cat. Ce aflu de la receptie? Ca imi va acorda doar parcarea gratuita!!! Ce concluzionez aici, e ca nu au vrut sa puna in aplicare asigurarea de raspundere civila. Deci nu s-a vrut, nu ca nu s-a putut. Pur si simplu nu le-au pasat. La initiativa persoanei "delegate" de catre hotel, a cautat el in Burgas un loc unde as putea schimba macar parbrizul, pentru a putea sa ne intoarcem catre casa cu masina pe roti. A facut el tot, a sunat, s-a interesat, i-am dat seria de sasiu si imi scrie: am gasit in Burgas parbrizul tau, il au pe stoc. Deja incepeam sa ma simp mai bine. Doar ca fiind vineri, deja era prea tarziu sa il monteze, asa ca facem programare pe luni dimineata la ora 8 sa schimb parbrizul. Primul. Acum apare alta problema, noi duminica trebuie sa plecam, ni se termina vacanta. Dupa lungi discutii si rugaminti, prin intermediul acestul baiat "delegat" sa se ocupe de noi, am primit acceptul, ni s-a acordat inca o noapte de cazare gratis. Luni dimineata. La 8 ma prezit la service pentru a schimba parbrizul. Ghiciti, vorbea engleza?! NU. Vine la mine si imi spune: nu am acest tip de parbriz! Imi facea semne ca are un parbriz la mic. Si la ce ma ajuta pe mine ca ai un parbriz mai mic? Si ce ai facut cu seria aia de sasiu de mi-ai cerut-o? Ce ai facut cu ea, unde ai bagat-o de ai zis initial ca ai parbriz? A inceput sa vorbeasca in bulgara si a plecat din fata mea. Am crezut ca nu aud bine, nu are cum sa mi se intample asta! Concluzia e ca nu m-au despagubit cu nimic. Nu mai zic de cate ori au tipat la bine diferite persoane de la receptie. Aceasta a fost prima experienta pe care am avut-o in Bulgaria. A fost pentru prima data cand am calatorit in Bulgaria si asta a fost experienta noastra cu ei. Tineti cont ca toate astea le-am trait, plus multe altele pe care nu le-am mai scris aici ca deja e mult, cu un copil de 4 ani si jumatate cu noi. O paranteza. A treia zi a noastra de stat aici, in aceeasi parcare in care a cazut copacul peste masina mea, o persoana a zgariat toate masinile romanesti din parcare, doar cele romanesti. Le-au zgariat atat de tare de au ajuns pana la tabla, le-a sarit vopseaua. M-am intalnit cu ei la receptie, in multele discutii cu ei. De asemenea, nici lor nu le-au dat sa vada inregistrarile - si aici era clar ca un om a facut asta. Erau aproximativ 6 -7 familii. Unii din ei tot cu voi, Travel Planner, au venit aici, probabil stiti si despre acest incident ca spuneau ca o sa va anunte. Deci daca nu cadea copacul peste masina, mi-o zgaria o persoana. Fara nicio dauna nu scapam. Despre celelalte aspecte: mancare sub medie, bauturi non alcoolice (sucuri) - foarte proaste cu foarte mult zahar, toate la dozator, limonada zici ca e cu hellas, din acela de care luam cand eram copii in excursii in caz ca iti venea sa vomiti. La desert, erau aceleasi prajituri zi de zi. Un singur fel de prajituri erau schimbate de la o seara la alta, care apareau din nou peste 2 zile. Sa nu va gandit ca erau prajituri asa cum ni le imaginam toti ca dimensiuni, erau taiate in forma de patrat cu latura de 2 - 3 cm, deci erau un pic mai mari decat unghia de la degetul mare. Camere curate si suficient de spatioase, ne antifonate, ii auzeam pe veci cand vorbeau in camerele alaturate si ei pe noi. Pozitionarea hotelului: - in mijlocul statiunii. Asta poate fi un avantaj sau un dezavantaj. Pentru noi a fost un mare dezavantaj, langa hotel la 70 - 100 m este un mare club in care canta muzica pana dimineata. Efectiv se facea lumina afara si muzica inca mai canta la 6 dimineata. Chiar era mult zgomot noaptea. Bulgarii astia i-au batut pana si pe turci, acolo se opreau pe la 3 - 4. - in prima linie, langa plaja. Acum are sens pentru mine de ce acest hotel nu apare pe Booking, probabil la ei aparea ca un hotel de nota 6 - 7 cel mult. Intr-un final: NU RECOMAND ACEST HOTEL. Daca puteti, scoteti-l din oferta voastra. Nu zic ca la celelalte o fi mai bine sau mai rau, dar aici prea multe si la prea multi s-au intamplat si ei nu au facut mai nimic, mai ales modul de comunicare, de multe ori te luau peste picior. Nu stiu daca ati mai primit un astfel de review pana acum dar am vrut sa explic cat mai bine.
Recomand Travelplanner: Cu voi a fost o colaborare buna, ati facut cat ati putut.
Arata mai mult
Bogdan · Client de 19 zile · 1 vacanta
9.9 /
A fost o experiență foarte plăcută, camerele foarte curate-schimbate zilnic prosoape, cearceafuri la 2-3 zile, mâncarea nu foarte diversificată dar eu cred ca mulțumea toate gusturile și era calitativă și cantitativă, personal și atmosferă exemplare, amplasare deosebită în mijlocul stațiunii. Menționez ca nu am avut probleme în nicio zi cu sezloangele de pe plaja, și au fost și zile în care am ajuns după ora 10.00, deci tarziu as spune. În câte cuvinte, un sejur minunat, fără probleme!
Recomand Travelplanner: Colaborarea foarte bună, exemplară, răspuns prompt și punctual. Vă mulțumim
Arata mai mult
Alice · Client de 14 zile · 1 vacanta
9.5 /
Experiența a fost foarte bună, hotelul este chiar lângă plajă, iar personalul amabil.
Recomand Travelplanner: Totul a decurs perfect!
Arata mai mult
Niculcea · Client de 21 zile · 1 vacanta
7.5 /
Una foarte proasta din pacate,Ca sinhotel q fost ok camere curate moderne,mancarea ok cat de cat dar nu wow, putine feluri, mai ales pt copii foarte greu sa le gasesti ceva sa manance.Nii s-au zgariat masinile in parcare 4 la numar si niemni nu a facut absolut nimic am platit si parcarea 90 de euro pe 5 zile, aveam platit pe 6 zile dar am plecat nu am mai ramas, ne-au dezamagit total cei de la conducerea hotelului nici macar sa isi ceara scuze sau ceva ,au vorbit cu aroganta si autoritate!Nu asa se face cu clientii!Am fost dezamagiti total
Recomand Travelplanner: Cu agentia doar cuvinte de lauda foarte prompti, i-am contactat sambata (inafara programului de lucru) Si au discutat cu noi le-am spus situatia foarte multumiti de ei recomand oricand , este primul an cand mergem cu ei , dar cu siguranta o sa fie o colaborare multi ani de acuma in colo ️
Arata mai mult
Matis · Client de o lună · 1 vacanta
10.0 /
Excelente,
Recomand Travelplanner: Excelent
Arata mai mult
Budica · Client de un an și o lună · 1 vacanta
7.5 /
Numele de ultra all inclusive nu stiu la ce se refera ca nu sunt la standardele care se cer . Meniul foarte sarac , fara diversificare. Personal tanar ,fara experienta. Curatenia lasa de dorit. Se vedea prin geamul din sala de mese spre bucatarie urme de mizerie pe jos in toata perioada cat am stat aceleasi urme nu au fost spalate . Norocul meu ca am stat mai mult pe plaja si am folosit doar camerele pt dormit . Fata de alte concedii in bulgaria de data asta am mai facut o gaura in buzunar pt ca de fiecare data a trebuit sa mancam in oras .
Recomand Travelplanner: Nu am avut prea multe de discutat. Am facut rezervarea am platit si am ptimit pe mail toate informatiile necesare.
Arata mai mult
Aurel · Client de 2 ani și o lună · 2 vacante
8.9 /
Personalul de la recepție cam plictisit , dar în rest ca mâncarea era sărată restul a fost totul ok
Recomand Travelplanner: Ce mai tare agenție nu am vb cu nimeni, doar am luat vacanță și am plecat agenția a-și recomanda-o 100 la 1009
Arata mai mult
Andrei · Client de 30 zile · 2 vacante
8.4 /
Camerele sunt exact ca în poze, însă mâncarea și băutura lasă de dorit pentru ultra all inclusive. Sunt aproape aceleași feluri de mâncare, iar unele preparate sunt extrem de sărate. Băuturile sunt realizate din alcool de proastă calitate, iar personalul de la mâncare nu este deloc amabil. Noi am cerut gel de duș și sampon la receptie pentru ca nu aveam în cameră. Camera a fost curatata in fiecare zi, iar acest lucru ne-a bucurat.
Recomand Travelplanner: Totul a fost în regulă!
Arata mai mult
Ruxandra · Client de o lună · 1 vacanta
7.0 /
Singurul plus la acest hotel camerele spațioase și recent renovate- nu recomand pentru impresia generală lăsată după 5 nopți
Recomand Travelplanner: Ok
Arata mai mult
Familie · Client de 25 zile · 1 vacanta
6.5 /
Hotelul renovat este top,camere super faine in schimb mâncarea ar putea fi îmbunătățită.Nu mori de foame dar nici nu poți să pui cartofii prăjiți de ieri să-i mănânce lumea astăzi,la fel și peștele cred că avea vreo 3,4 zile de când îl ținea în sare,se vedea pt că era foarte uscat!Băuturile nu mai vorbesc,de cea mai slabă calitate din toate punctele de vedere.Trecand peste aceste aspecte a fost un concediu frumos,recomand hotelul!Plaja foarte faina faleza la fel dar nu este nici o toaletă pe plajă!Trebe sa mergi până la hotel!La fel un beach bar ar fi benefic pt turiști!In rest totul ok!
Recomand Travelplanner: Ați putea îmbunătăți call center-ul,nu mi-a răspuns nimeni la telefon dar m-am descurcat,in rest totul perfect! / Raspuns Travel Planner: Ne pare rau ca ati asteptat mai mult timp pana am revenit cu apel. In plin sezon, facem tot posibilul sa raspundem cat mai repede si eficient turistilor nostri
Arata mai mult
Vacar · Client de 30 zile · 1 vacanta
7.0 /
Camere mizerabile. In camere nu se aspira,nu se șterge praful etc. Personal incompetent pe deasupra si foarte frustrat si noi am cumpărat pachetul ultra ull inclusive ,când vroiam ceva de la bar ,barmanul făcea o fata de parca ne dădea din podul său. Dimineața când coboram la micul dejun era o foarte mare mizerie prin curtea hotelu
Recomand Travelplanner: Cu agenția a fost totul ok
Arata mai mult
Berches · Client de o lună · 1 vacanta
9.4 /
Per total a fost in regula
Recomand Travelplanner: Super!Totul a fost ok!
Arata mai mult
Capsa · Client de o lună · 1 vacanta
9.1 /
Totul a fost decent
Recomand Travelplanner: Eficiență, eficiență, eficiență
Arata mai mult
Maria · Client de o lună · 1 vacanta
5.3 /
Buna..a fost ok..dar patul suplimentar a fost rau..a trebuit sa insist pt. o salteluta suplimentara "au incercat sa dea vina pe voi". S a facut curatenie o singura data in 6 zile. Nu au bar pe plaja..ne limitau nr.de pahare. Nu am' murit de foame"dar mancarea nu sa ridicat la asteptarile familiei...fiul meu a spus...mancare de cantina! Romanul e pus pe distractie..asa ca am trecut cu vederea...dar eu nu repet experienta. Concluzie:Frumos..curat..la prezentare.
Recomand Travelplanner: Nu am ce sa reprosez agentiei...nu depinde de voi..ce se intampla acolo. Noi iubim Grecia..poate am facut prea multe comparatii..dar e mai ieftin in Bulgaria.
Arata mai mult
Simona · Client de 3 luni · 1 vacanta
9.1 /
Am fost cazați într-un apartament (2 adulți+ 2 copii), spatiu suficient pentru întreaga familie. Curățenie doar la intrarea în cameră, in rest schimb prosoape zilnic. Smart TV cu internet stabil. Wi-fi everywhere. Mâncarea bună dar destul de puțin variată pentru un all-inlusive (dădea senzația că oamenii stau la coada). Activități pentru copii destul de slăbuțe (ceva muzica seara, dartz la amiază și ceva gym la piscină). Parcarea din fața hotelului administrată de alții așa că este cu noroc daca ți se deschide bariera și poți parca (15€/zi) sau poți să folosești o parcare privată la 5min distanță cu care au ei o convenție (oferă transfer către parcare-hotel 1 data pe zi la cerere) cu 13€/zi. Orice parcare neregulamentară poate duce la ridicarea mașinii. Personalul de la recepție a fost destul de necomunicativ; au trebuit să fie întrebați pentru a oferi indicații la sosire cu ce și unde se află camera/liftul sau alte facilități ale hotelului. Personalul de la restaurant, în schimb, este destul de atent și suficient pentru debarasarea meselor. Hotel cu siguranță nu oferă Ultra All Inclusive precum se vinde, orice băutură internațională se plătea separat deci nu va amăgiți. Șezlonguri oferite dimineața de la recepție in limita disponibilității (nu știu care este aceea, au ei un plafon setat de cate sa elibereze, pentru că pe malul marii găseai locuri chiar daca ei nu mai aveau vouchere...ciudat rău), nu am prins cozi cum am văzut în alte review-uri. Plaja din fața hotelului este foarte frumoasă și sigură pentru copii.
Recomand Travelplanner: Super și simplu ca de fiecare dată! Felicitari!
Arata mai mult
Andrei · Client de 11 ani și 4 luni · 7 vacante
7.4 /
Un hotel ok,destul de frumos.Camerele spațioase și frumoase.Personalul destul de prompt. Minusurile ar fi: -seara după ora 6 nu ai apă caldă,dacă vrei să te speli nu ai cum..doar să faci duș cu apă rece.Noi am fost la etajul 6,nu știu dacă la etajele inferioare era apă caldă sau tot rece. -în foarte multe locuri pereții sunt scorojiți și se văd cum umezeala își spune cuvântul. -mâncare nu este foarte diversificată și dacă nu mergi să mănânci până la ora 20,ora de închidere fiind ora 21,personalul strânge mâncarea și nu mai apuci decât niște resturi uscate și reci -din punctul de vedere al fructelor,mare parte din ele sunt stricate și mucegăite.
Recomand Travelplanner: Sunt foarte mulțumit de Travel Planer,m-au anunțat tot ce aveam nevoie.Sigur voi mai face vacanțe cu agenția aceasta.
Arata mai mult
Vladeanu · Client de un an și 6 luni · 2 vacante
7.4 /
Camerele ok
Recomand Travelplanner: Ok..
Arata mai mult
Bran · Client de un an și 2 luni · 2 vacante
6.5 /
În prima zi nu am avut șezlonguri la plaja acestea fiind cu tichete care se obțineau de la recepție în fiecare dimineață. Restaurantul este un pic cam mic pentru capacitatea hotelului.
Recomand Travelplanner: Colaborare foarte buna
Arata mai mult
Petre · Client de 5 ani și o lună · 10 vacante
9.5 /
Apartamentul cu un dormitor cu vedere la mare in care am fost cazați a fost peste așteptări dotat cu tot ce este nevoie, confortabil ,curat. Prosoapele ne-au fost schimbate la doua zile chiar daca am uitat sa le lasam jos. Personalul amabil. Mâncarea nu este foarte diversificata dar nu mori de foame!
Recomand Travelplanner: A fost prima noastră experienta cu Travel Planner ,am fost foarte mulțumiți,vom mai colabora si pe viitor. Recomand!
Arata mai mult
Apostol · Client de o lună · 1 vacanta
8.7 /
Hotel frumos,plaja cu nisip fin totul ok dar mâncarea ar putea fi îmbunătățită,peste de vreo 3,4 zile băgat în sare s-a uscat de la atâta stat,cartofii prăjiți de ieri îi punea a doua zi, personal slab pregătit nu aveau nici o coordonare!!! Băuturile din hotel sunt ultimele posirci care pot exista,foarte slabe băuturi incepand de la sucuri până la cocktailuri dar în mare a fost bine,nu mori de foame,as recomanda și la alții acest hotel!
Recomand Travelplanner: Foarte bună!
Arata mai mult
Vacar · Client de 30 zile · 1 vacanta
5.7 /
Camerele sunt foarte ok, în rest totul lasă de dorit! Dacă mergi la ora 10 sa iei voucher pt plajă ți se spune ca s-au epuizat deși la check-in nu te anunță nimeni ca au un nr limitat, în ciuda faptului ca pe plaja mai erau șezlonguri libere. Ultra all inclusive nu prea e ultra fiindcă nu ai acces decât la bere și suc la dozator și cocktailuri. Prosecco, whiskey și alte băuturi de import sunt contracost. Mâncarea e buna dar doar 3-4 feluri principale, asemenea și la prăjituri și fructe. Snack-urile între mese sunt o gluma proastă - pizza cu mozzarella și ketchup doar, cartofi pai și ceva biscuiți. Fără evenimente pt copii sau pt adulți seara. Apă în camera primești 0,5l/pers o singura data pe sejur, dacă mai vrei vii cu sticla la restaurant la orele de masă și îți iei. Apa în piscina foarte rece. Din punctul meu de vedere plătești 4 stele ultra all inclusive și primești 3 stele aproape all inclusive. Aer conditionat și apa calda primești cu porția când vor ei sa le dea drumul.
Recomand Travelplanner: Colaborarea cu Travel Planner a fost ca întotdeauna ireproșabilă. Primești toate informațiile necesare. Adevărați profesioniști.
Arata mai mult
Costin · Client de 2 ani și 3 luni · 3 vacante
8.4 /
Camere ok, mancarea ai ce sa mananci nu mori de foame, personalul de la receptie c-am arogant, personalul de la bar ok, la plaja daca te duci si nu apuci sa iei voucher de la receptie pentru sezlong trebuie sa platesti ( adica cu plata mai au locuri, dar daca te duci la receptie iti spun ca nu mai au voucher)
Recomand Travelplanner: Colaborarea cu Travelplanner a fost super ok, am sunat la agentie ca sa spun ca ajung mai tarziu si sa imi puna un patut in camera si cand am ajuns acolo totul a fost ok (agentia chiarse ocupa si sunt foarte seriosi in ceea ce fac)
Arata mai mult
Tanase · Client de o lună · 1 vacanta
4.7 /
**Recenzie** Din păcate, șederea noastră la acest hotel nu a fost deloc o experiență plăcută. Camera era murdară la momentul cazării și a trebuit să solicităm imediat să se facă din nou curățenie. În plus, tencuiala era deteriorată și chiar cădea. Prosoapele nu erau schimbate decât dacă insistam. Deși lăsam 4 prosoape, ni se aduceau doar 2, ceea ce mi se pare total nepotrivit pentru un hotel. Nici partea de masă nu ne-a impresionat. Sucurile erau mai degrabă apă cu colorant decât băuturi propriu-zise, iar personalul ni s-a părut foarte puțin amabil și insuficient pregătit pentru numărul de turiști. Un alt minus a fost piscina, unde apa era foarte rece și nu prea te puteai bucura de ea. Per total, raportul dintre așteptări și ceea ce am găsit la fața locului a fost dezamăgitor. Din punctul nostru de vedere, hotelul are nevoie de îmbunătățiri serioase atât la capitolul curățenie și întreținere, cât și la servicii și atitudinea personalului.
Recomand Travelplanner: **Recenzie pentru Travel Plener** Am avut o experiență foarte bună cu **Travel Plener**! Totul a fost foarte bine organizat, de la rezervare până la plecare. Am primit toate informațiile necesare, iar comunicarea cu agenția a fost foarte bună. Personalul a fost amabil, prompt și disponibil de fiecare dată când am avut nevoie de ajutor sau informații. Am apreciat seriozitatea și profesionalismul lor pe tot parcursul colaborării. Din păcate, hotelul ales nu a fost la nivelul așteptărilor noastre, însă acest lucru nu ține de implicarea agenției. Din partea **Travel Plener**, totul a fost organizat foarte bine și nu am avut nimic de reproșat. Recomand cu drag **Travel Plener** pentru seriozitate, comunicare și organizare. Cu siguranță vom mai apela la serviciile lor! ️
Arata mai mult
Enache · Client de 2 luni · 1 vacanta
9.4 /
Tocmai ne-am întors din vacanță la acest hotel. După ce am achiziționat biletele, am stat cu emoții citind zilnic doar comentarii negative. Experiențele noastre sunt diferite așa că deși am ajuns la hotel cu așteptări foarte mici, am fost plăcut impresionați. Există și plusuri și minusuri dar dacă este să pun totul în balanță, per total a fost o vacanță reușită. Poziția hotelului este excelentă, pe promenada lângă plajă. Camerele sunt superbe, curățenia este exemplară. Șezlongurile sunt în prima linie. Mâncarea a fost destulă și gustoasă. Aici am avut cele mai mari emoții citind recenziile. Erau preparate de toate felurile, 2 seri tematice cu mâncare tradițională și mediteraneană. Este adevărat că se goleau anumite tăvi cu preparate dar erau reumplute dacă aveai răbdare. Nu ne-am îmbolnăvit, am mâncat pe saturate, chiar nu știu de ce sunt atât de multe recenzii negative. Noi am mers mereu la ora 8 dimineața după voucherele pentru șezlonguri. Nu a fost niciodată coadă. Ni s-a spus că pe la 9:30 se termină, oricum copilul se trezea la 7:30 și ne place să fim devreme pe plajă, așa că nu am avut probleme să nu prindem vouchere. Dar cineva a mers la 10 când am făcut check-out și într-adevăr nu mai erau vouchere. Un minus pentru noi a fost lipsa barului pe plajă. Pentru băuturi a trebuit să mergem înapoi la barul de la hotel și drumul prin nisipul fierbinte nu a fost prea plăcut. O altă experiență neplăcută a fost că ni s-a furat prosopul de pe plajă și a trebuit să plătim 20 de euro pe el. Per total ne-am simțit bine dar ar fi câteva aspecte care ar putea fi îmbunătățite.
Recomand Travelplanner: Totul a decurs perfect.
Arata mai mult
Rus · Client de 3 luni · 1 vacanta
Incarca inca 30 impresii (108) loading

In afara de Hotel IM Dreamer, te-ar mai putea interesa in Sunny Beach, Bulgaria

Intrebari frecvente despre Hotel IM Dreamer

Care este impresia generala despre hotelul Hotel IM Dreamer?
Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Hotel IM Dreamer in proportie de si au acordat nota . Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.
Acceptarea termenilor și condițiilor este obligatorie