Hotelul este nou, deschis de cateva saptamani, acest lucru venind cu plusuri si minusuri. Camerele au fost nou-noute, practic inaugurate de catre familia noastra, curate, totul mirosea a nou construit/zugravit. Insa hotelul pare sa fie construit pe repede inainte: decupaje (neacoperite) in rigips pe langa prize, lampe etc; dus fara inclinatie corecta si apa mai ajunge si in camera; noi am avut "norocul" ca o parte a luminilor interioare sa fie conectate la lumina automata exterioara (balcon) a hotelului si cu greu am adormit in prima noapte (apoi au deconectat-o prin taierea unui cablu); climatizarea functiona oricum, cu sau fara card de acces etc. Nu toate facilitatile sunt functionale, unele nu sunt gata, pentru altele duc lipsa de personal. Cladirea este impunatoare, dar nu au parcare subterana (desi receptia mi-a confirmat telefonic ca exista...). Parcarea lor subterana pare sa fie o zona de depozitare reorganizata si oricum nu intra mai mult de 10-15 masini, insuficient daca ne raportam la peste 150 de camere cat inteleg ca are nou hotel. Se ofera parcare (doar cu plata) la hotelul adiacent, Apollo 4*, din acelasi grup (5 minute de mers pe jos). Plaja cu sezlonguri si umbrele gratuite nu exista. De fapt exista, este pe plaja din fata hotelului Riviera Nympha, un fel de golf, plin de blocuri imense de piatra, nu ai acces direct in apa... Sunt 10 sezlonguri si nimeni nu apleleaza la ele, nefiind igienizate vreodata. Nu inteleg de ce mentioneaza aceasta facilitate, practic isi fac singuri reclama negativa... Piscina este mica, neincalzita, temperatura apei fiind "la limita" pentru ca incepand cu ora 11h00-11h30 umbra hotelului o acopera. Insa am avut sentimentul de piscina privata, rar mai aparea cineva dimineata pe sezlonguri. Hotelul ofera demipensiune+, mancarea destul de limitata, dar buna, au fost situatii in care am mancat ce am mai gasit... Mancarea a evoluat (in mod pozitiv) de la o zi la alta. Lipsa pranzului s-a simtit si in zona nu am gasit restaurante "de incredere" (doar zona de talcioc). Supriza a fost oferirea bauturilor la cina (vin, bere, sucuri imbuteliate), desi initial ni s-a spus ca bauturile se platesc. Cafeaua era oferita de la bar, ulterior au activat 2 automate cu cafea proaspat macinata. Nu recomand sa incercati sucurile de la dozatoare, probabil este doar apa amestecata cu niste prafuri care fac o spuma ciudata. Zona pentru fitness si spa era neatinsa. Au niste terase frumoase la etajele superioare, dar inca neamenajate. Pentru pretul platit am primit servicii ok, nu am plecat cu mari asteptari. Personalul face eforturi, dar nu este experimentat. Per total, hotelul nu are 5*, pentru ca nu ofera servicii de 5*. Bagajele le cari singur, daca gasesti caruciorul pentru bagaje in lobby, nimeni nu te va ajuta. Apropo de 5*, mai nou nu se mai afiseaza pe nicaieri certificarea de 5* si exprimarea lor este ca "ofera servicii de 5*". Nu exista nicaieri pe fatadele hotelului vreo stea... Tin sa mentionez acest lucru pentru ca am fost si in resort-uri bulgaresti ultra promovate drept 5*, dar nu am gasit afisata certificarea pentru cele 5 stele. Poate nu am vazut eu...
Arata mai mult
Conectare cu Facebook
Conectare cu Google