TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

10 impresii si pareri Therma ECO Village Kranevo Bulgaria. Turisti care au acolo.


6.7
60%
10 impresii
10 impresii
Impresiile Travel Planner (10)
Amplasare
7.5
Camere
6.1
Mancare
6.6
Personal
6.7
Atmosfera
6.9
Facilitati
7.2
Calitate / pret
6.3
Impresii pe Therma ECO Village

10 impresii reale, verificate 100% - Therma ECO Village

Impresii pe Therma ECO Village

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
Kranevo Bulgaria
9.4

Vacanta

Hotelul curat, mancarea Buna si variata, personalul f amabil
Recomand Travelplanner: Rapizi si promti si amabili. Da voi recomanda

Arata mai mult

5.1

Therma ECO

A fost cea mai putin reusita vacanta in Bulgaria, din punctul de vedere al calitatii cazarii si serviciilor. Hotelul arata bine la suprafata (receptie, holuri, restaurant), insa camerele arata lipsa de interes pt intretinere & reparatii. - Balconul are pete de rugina, foarte multi paienjeni si praf. - Baia este ok, curata. - Mocheta (alb & albastru) este cu pete din anii trecuti… albul a devenit un gri. - Patul confortabil, cearceafuri din material de slaba calitate, pilota scamosata. Am stat si in camera stil “Lavanda”, imi doream in cea “Africa” - poate si asta a influentat perceptia mea. “Sea view” din unghiul camerei in care am stat inseamna ca vezi marea daca treci de acoperisurile vilelor. Insa, pana sa ajungi cu privirea la linistea marii, trebuie sa scapi de agitatia curtii interioare (piscina, bar, disco). Servicii: - se comunica greu cu personalul (nu stie Engleza) - mai putin cu 2 oameni din stuff - mizeria este lasata pe bufetele cu mancare (trebuie sa inchizi ochii atunci cand iti alegi). - mancarea - am avut “all inclusive”. In 3 zile din 6, am preferat sa mancam salate si branza. Supa crema de legume a aratat ca un ceai, carnea fie uscata, fie cruda, fie foarte uleioasa. - bauturile - ca la “all inclusive” = radioactive. Din pacate, nici cele neincluse in pachet si platite acolo nu au fost mai ok (am incercat: frappe, cafea, limonada, inghetata - topita) Nu prefer genul asta de pachet, dar pe de alta parte ma bucur ca l-am avut pt ca restaurantul “a la carte” nu exista (desi promovat pe pagina hotelului), iar in statiune, optiunile sunt fast food si mancare de o calitate indoielnica (am cautat restaurante pt a scapa de experienta “all inclusive” si am incercat pizza, paste si grill). Insa am avut experienta ok la alt hotel “all inclusive” - asadar, se poate. Covid: - regulile nu sunt respectate, nici de personal, nici de turisti Alte facilitati: - piscina interioara, sauna: ok - schimb valutar: daca intrebi la receptie, si doar pt sume mici, altfel, zona de exchange pare mereu inchisa. Exista un ATM al OTP Bank in complex - sezlonguri pe plaja: ok, suficiente. Plaja curata. - loc de joaca pt copii, piscina cu tobogane: ok - salvamari la piscine: ok Am mai fost de 4 ori in Bulgaria, la all inclusive sau nu, si vacantele au fost cu mult mai ok decat aceasta. Per total, acest hotel nu merita costul.
Recomand Travelplanner: Agentia - minunata! Extrem de promti, update-uri trimise pe mail despre situatia covid, mesaj la check-out. Foarte bun Customer Service! Cu siguranta ii voi recomanda.

Arata mai mult

10.0

O vacanță reușită!

A fost o vacanță reușită, din toate punctele de vedere. Vreme frumoasă, hotel family friendly, full facilities, plajă proprie, piscina adulți și copii, mancare diversificată, condiții hoteliere excelente, program divertisment copii. M-aș reîntoarce oricînd cu drag. Adrian Șerban și familia
Recomand Travelplanner: Super agenție, recomand cu toată încrederea.

Arata mai mult

10.0

Vacanță Bulgaria

Am fost cazați la Therma Eco Village, totul a fost superb, camera a fost cu tematică pentru fetițe, Elsa si Ana. Servicii ireproșabile, prosoape schimbate zilnic, mâncare bună si diversificată. Nu era foarte aglomerat, găseai sezlong și la 9-10. Colaborarea cu Travel Planner a fost excepțională, foarte atenți, ne-a ținut la curent cu toate informarile. O vacanță reușită!
Recomand Travelplanner: Au fost rapizi, prompți, mereu atenți și ne-au trimis informări. A fost prima colaborare cu ei și cu siguranță vor mai urma și altele. Recomand cu încredere, sunt excepționali.

Arata mai mult

9.6

Locatie frumoasa, unde trebuie sa mergi odihnit

Hotelul este foarte frumos si elegant, curat, camerele spatioase, mancare buna, bauturile nu au fost diluate, inghetata la liber la piscina. Camera tematica a fost o incantare atat pentru copil, cat si pentru noi ca adulti :). Echipa de animatie foarte buna, cu oameni care sunt campioni mondiali si foarte prietenosi cu copiii. Plaja cu nisip fin si intrare lina in apa, distantare intre sezlonguri; din pacate se practica si aici tehnica rezervarii; desi scrie ca daca se lasa lucruri mai mult de 40 minute nesupravegheate vor fi confiscate, acest lucru nu se aplica. Erau sezlonguri rezervate care pana la 11:30-12 nu erau ocupate si ar fi fost timp destul sa le poata folosi cineva care vrea sa mearga la plaja mai de dimineata. Plus ca se pot si achita daca nu stai la hotel, dar nu stiu cum/daca verifica ei daca mai raman disponibile si pentru clientii hotelului. Drumul pana la plaja e de vreo 5 minute si e foarte placut. Locul de joaca foarte frumos. Intr-adevar unele lucruri/locuri sunt mai degradate, dar este foarte greu de intretinut un spatiu atat de mare in care nici clientii nu sunt foarte grijulii si este permis accesul peste tot, incluzand spatiile verzi. Complex sportiv foarte mare, cu facilitati pentru multe sporturi (inot, patinaj, fotbal, tenis, baschet etc). Am primit pentru copil si o mica atentie din partea hotelului de ziua lui, de care s-a bucurat :). Magazin si farmacie in statiune la vreo 10 minute de mers pe jos. Alte magazine erau mult mai departe. Nu am avut nevoie de bani pentru nimic, tot ce a fost inclus a fost suficient. Doar pentru o cafea mai buna, pentru bautorii cu experienta :D. Si apa primeam in fiecare zi in camera, o sticla de 0.5L de fiecare. Aerul conditionat functioneaza foarte bine, dar este si foarte zgomotos. Din pacate, zgomotul a cam predominat in vacanta, atat pe holuri (copii care alearga, striga, trollere, se poate auzi chiar si sforaitul vecinilor...), cat si de la echipa de divertisment (sunt boxe amplasate fix in fata camerelor hotelului, pe iarba). Ca atare, nu prea se poate odihni corespunzator in hotel. Mancarea nu foarte variata. Apa piscinelor a fost destul de rece. Piscina termala (cu apa calda) e foarte mica si era mereu plina, nu ne-am putut atinge de ea. Reguli de COVID sunt implementate, dar de nimeni folosite/respectate, si nici nu se atrage atentia de catre personal in vederea respectarii regulilor. In concluzie, vacanta a fost foarte frumoasa intr-o locatie superba, dar si foarte obositoare.
Recomand Travelplanner: Echipa de la agentie a fost foarte prompta, avand in vedere ca am rezervat cu 2 zile inainte de plecare, si totul a fost foarte bine la locatie.

Arata mai mult

8.7

Vacanta la Therma Eco Village

Hotelul este amplasat aproape de plaja cu nisip fin si intrare lina in apa, ceea ce ne-a placut cel mai mult. La capitolul igiena ar trebui serioase imbunatatiri, spre exemplu: noi am avut doua camere, cu AI, fiind si cu copii de 17 ani, lenjeria nu s-a schimbat decat in una dintre camere, nu se aspira zilnic in camere, doar se golea gunoiul si se schimbau prosoapele daca erau lasate pe jos. Ar fi de dorit ca si in jurul complexului sa se acorde mai multa atentie ingrijirii vegetatiei. Mancarea a fost suficienta, poate nu atat de diversificata pe cat ne-am fi dorit, dar a compensat prin faptul ca avea gust bun. Ne-a placut si ca era liniste, atat pe plaja, cat si in hotel.
Recomand Travelplanner: A fost prima data cand am cumparat vacanta prin Travel Planner, dar am fost foarte multumiti de promptitudinea si profesionalismul de care au dat dovada, mai ales in conditiile speciale din aceasta perioada. Ne-au tinut la curent cu toate informatiile de care am avut nevoie pentru a ne simti in siguranta. Multumim, Travel Planner!

Arata mai mult

5.8

Vacanta compromisa!!!

Multa, multa mizerie, pereti mucegaiti, plini de pete, mobila neintretinuta, miros ingrozitor de canalizare!!! Dupa 3 zile , copilul s-a imbolnavit de enterocolita, am fost nevoiti sa plecam mai devreme!!! NU RECOMAND!!!
Recomand Travelplanner: Recomand cu toata deschiderea aceasta agentie!!!

Arata mai mult

5.5

Vacanta compromisa!!!

Buna ziua! Din pacate, vacanta la Therma ECO Village a fost un dezastru!!! Incep cu prima impresie cand am ajuns: in fata unui hotel care pretinde a fi de 5* era murdar, neingrijit, plin de gunoaie aruncate de catre turisti, iar o familie care tocmai isi facuse check-out ne-a spus sa plecam cat mai repede din acest loc, sa cautam in alta parte. Am sperat ca exagereaza. Am intrat in hotel si ochii mi-au ramas atintiti pe scaunele pline de pete, de murdarie asezata de-a lungul anilor....baia din holul hotelului, asemeni. ..am tot sperat sa fie macar camerele altfel, desi se contura deja profilul unei vacante compromise. Am primit o camera in care nici macar cu aspiratorul nu se daduse in urma celor plecati, o mocheta execrabila, plina de jeg si nisip, un miros insuportabil de canalizare, pereti cu mucegai etc...am refuzat, am primit o alta camera identica, am refuzat din nou si de aceasta data au oferit o camera ceva mai buna....macar lipsea mocheta si tot am considerat ca e un plus. Am ramas spre marele nostru regret ulterior...in zilele ce au urmat am constatat o lipsa totala de igiena, peste tot...baiatul de la pizza intra la baia de la piscina, apoi iesea fara sa se spele pe maini si servea pizza, alt angajat turna dintr-un pet de Coca Cola clor in piscina si spala marginile cu o perie, cu oamenii in piscina, holurile hotelului pline de praf si murdarie, nu se spala deloc si lista poate continua.. .a treia zi copilul nostru a vomat toata noaptea, dimineata am fost la urgente la Balcick, apoi la perfuzii la un punct sanitar existent pe plaja: ENTEROCOLITA!!!...am asteptat sa il stabilizam pana dupa amiaza, apoi am plecat catre tara cu 3 zile mai devreme!!!! Ce as mai putea adauga? Am plecat cu mari asteptari de la o locatie de 5 * si am constatat ca e un dezastru!!!
Recomand Travelplanner: Suntem clienti mai vechi, intotdeauna au raspuns prompt la solicitari, reclamatii.

Arata mai mult

10.0

Vacanta therma

Hotelul este aproape de plaja,curățenia se face zilnic,mâncarea bună,divertisment pentru copii,parcare gratuita,plaja cu nisip fin. Recomand acest hotel familiilor cu copii.
Recomand Travelplanner: Este a treia oara când mergem prin agenția Travel Planner,comunicare bună,profesionalism. Cu siguranță vom reveni!

Arata mai mult

3.5

Un coșmar!

Nu merita vreo descriere acest complex! Pentru persoanele cu simtul igienei dezvoltat, aici e o cloaca! Primirea a fost intr.o camera cu mucegai, pereti coșcoviti, miros de stătut...refuzata! A doua camera a intrecut.o pe prima: sperma pe pat, pete de mancare si cafea pe mocheta, nisip si păr pe lenjerie si sub mobilier, aceeasi pereti coșcoviți și miros pestilențial.
Recomand Travelplanner: Au raspuns la telefonul de urgenta si sunt in asteptarea problemelor semnalate!

Arata mai mult

loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Intrebari frecvente despre Therma ECO Village

Care este impresia generala despre hotelul Therma ECO Village?

Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Therma ECO Village in proportie de 60% si au acordat nota 6.7. Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a 10 impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.

Ce apreciaza cel mai mult turistii la hotelul Therma ECO Village?

Categoria Amplasare (nota 7.5) si Facilitati (nota 7.2) sunt cele mai apreciate la hotelul Therma ECO Village. Totodata, turistii mai apreciaza si restul categoriilor: Atmosfera (nota 6.9), Personal (nota 6.7), Mancare (nota 6.6), Calitate / pret (nota 6.3), Camere (nota 6.1). Vezi ce spun turistii Travel Planner despre vacantele lor aici.