Hotel decorat cu bun-gust, amestec de stiluri îmbinate fericit, de la medieval la exotic, country etc., pe fondul temei principale, cea ecologică. Campusul dispune de aproape toate mijloacele de sport și recreere, terenuri, gym, piscine, jacuzzi termal, SPA. Vilele independente cu nume de provincii sau orașe italiene, deși nu diferă foarte mult arhitectonic între ele, dau o notă plăcută amplasamentului. Foarte interesantă piscina ” Infinity” supraterană cu ferestre laterale, din zona vilelor.
Parcări: gratuite, pe 2 terenuri lângă hotel delimitate cu gard de sârmă și neasfaltate (pământ bătătorit amestecat cu piatră). Nu sunt coșuri de gunoi în preajma hotelului și nici în zonele de parcare. Despre paza autorurismelor nu pot spune prea multe.Erau niște indivizi care dădeau impresia de paznici dar nu pot confirma că asta ar fi făcut, mai ales noaptea.Așa că...mai treceam eu pe la mașină din când în când.
Alimentația: Mâncarea foarte bine gătită, îndestulătoare( deși nu au avut foarte multe feluri), nu am așteptat cu farfuria în mână să se elibereze vreo masă, deci locuri suficiente la restaurantul interior și pe terasele exterioare.
Vinuri la bag-in box foarte bune, reci gheață. Răcoaritoare foarte bune, la dozator, sifon etc. Se pot comanda și vinuri de colecție contracost. Bere indigenă ( kamenica) rece și bună, draft , peste tot unde există vreo tejghea!
Negativ: după o zi, a rămas în funcțiune un singur automat de cafea ( din cele două ale restaurantului de la parter). S-au format cozi de 12-16 persoane. Pe de altă parte, cafeaua (excelentă dealtfel!) se epuiza rapid. La un moment dat, am surpins o discuție între 2 angajați ai restaurantului în care unul dintre ei comenta critic arătând indignat spre automatul de cafea”Trei mașini azi, trei!” ( mai înțelegem și noi bulgărește!).
Exces de zel din partea unor picoli care iau rapid farfuriile de pe masă, chiar dacă mai au mâncare, când turistul nu este atent. De regulă chelnerii întreabă dacă pot lua farfuriile, dar unii, nu!
Curățenie: În cameră era praf depus pe ornamentele pereților, covorul pătat de cafea, bordura de marmură de la fereastra balconlui cu pete maronii, pardoseala balconului murdară cu excremente de păsări ( dealtfel ne-au plăcut cuiburile de rândunele, dar ar fi trebuit curățate balcoanele!). Miros de stătut când am preluat camera. Ar fi fost util un dezodorizant de interior. Grilaj ruginit între balcoane. În rest, bine, baia curată, așternuri proaspete, prosoape schimbate zilnic, halate de baie, prosoape pentru piscină incluse, papuci de hotel.
Utilități în cameră: au funcționat toate, cofee maker, frigider, toate lămpile au becuri în stare de funcționare. Lifturile funcționează, dar atenție, soția mea a rămas blocată în lift și la apelul de alarmă din ascensor nu a venit nimeni. A deblocat-o cineva care trecea întâmplător pe palier, activând deschiderea din butonul de afară, deci nu de către personal autorizat.
Personal: În general,angajații sunt amabili, vorbesc minimal engleză. Am avut surpriza plăcută ca o recepționeră să vorbească fluent franceza.
Aspecte negative: la ora 22.00 se închide tot, muzica de la ringul de dans, barul de la psicină, terasele restaurantelor.Cel mai târziu la ora 23.30, resortul se cufundă în beznă! Se sting toate luminile inclusiv cele decorative de la baza balcoanelor. Într-una dintre seri, am fost martorul unui incident: o femeie care venea de la plimbare (probabil de pe malul mării) s-a accidentat la picior în zona piscinei deoarece nu vedea pe unde calcă și nici nu avea la ea lanternă sau mobil cu lanternă. Este indamisibil așa ceva!
Posibilitățile de promenadă sunt aproape inexistente, fără faleză, împrejurimi cu păduri, stufăriș și bălării. Turistul nu are opțiuni de distracție sau plimbare nocturnă (și nici diurnă!) , fiind nevoit să se conformeze programului ”de cazarmă” al campusului, deoarece așa funcționează resortul, în program fix de la 7 la 22.00. Nu știu dacă ușa hotelului se încuie după ora 22.00! Ca să se poată plimba seara prin Kranevo, turistul trebuie să parcurgă o distanță apreciabilă prin întuneric sau să scurteze drumul pe lângă pădure, tot prin întuneric. Deci seara, izolare totală. Noroc că se mai aude muzica din Albena! De la un campus turistic de 5 stele, așteptările erau altele! Program de divertisment doar seara în jur de o oră de muzică , dans, animatori, cântăreți (desigur pe rând în fiecare seară) uneori pentru copii, alteori pentru adulți.
Recomand Travelplanner:
Agenția a acționat prompt și eficient . A fost o singură problemă în sensul că a trebuit să sun la firmă deoarece plătisem voucher-ul, iar acesta din urmă nu sosise în email și eram în preziua plecării. Oricum, problema s-a rezolvat pe loc, în timp ce încă vorbeam la telefon. Sunt mulțumit de serviciile și ofertele travel planner și sunt convins că vom mai colabora. Cele bune!