Prinde ofertele de BLACK FRIDAY cu pana la -40% reducere

vezi ofertele
TravelPlanner
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

214 pareri si impresii Hotel Imperial Palace Sunny Beach Bulgaria

5 stele
Sunny Beach, Bulgaria - Vezi pe hartă

7.0
54%
214 impresii
214 impresii
Impresiile Travel Planner (214)
Amplasare
9.1
Camere
7.7
Mancare
6
Personal
6.1
Atmosfera
7.1
Facilitati
6
Calitate / pret
6.6
Impresii pe Hotel Imperial Palace

214 impresii reale, verificate 100% - Hotel Imperial Palace

Impresii pe Hotel Imperial Palace

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
Sunny Beach Bulgaria
4.4

Dezamagit

De data aceasta travel planer ma dezamăgit.se pare ca acest hotel grand victoria nu este cum îl prezintă și nici piscina interioara nu are .de personal sa numai zic..

Arata mai mult

6.5

Vacanta imperial place suny beach 2☆☆

Frumos hotelul ca și prezenta, lemnaria umflata de la umezeala,piscina cravata pe fud, cocteiluri se servesc fără alcool în pahare de unica folosință, sau cupe de plastic dacă insiști, chelnerii vorbesc majoritatea numai bulgara, nu te poți înțelege cu ei, foarte inabordabili și nervoși, plictisiți. Șezlonguri pe plaja lor sunt doar cu plata, este un bulgar foarte violent care îți ia lucrurile dacă nu ești prezent.Servirea mesei este un haos total, se fac pe loc oua prăjite, grătar, clătite, toate pe grătare foarte infecte.Mesele cu tăvile cu mâncare gătită au mucegai pe jos și nu sunt curățate, lipsește vesela și trebuie să o soliciți mereu, Șervețele, cești, boluri.Stai foarte mult la rand sa poți sa îți iei mâncare.Sunt 2 restaurante, dar ei recomanda doar unul unde nu încape lumea și tipa la tine ca nu mai sunt mese și trebuie să aștepți, asta în bulgară. Nu exista barurile cu fructe și sandvișuri de la piscina de care se menționează. Toaleta de la recepție este inabordabila din cauza mirosului, de cum deschizi ușa de pla parter te izbește un miros infernal de urină, toaletele sunt la subsol.Nu sunt serile și activitățile prezentate, sunt 2 fete derulate care se chinuie pe ele, seara 10 minute dacă se întâmplă ce spectacol, o tipa care canta fals pe un laptop sau 4 copii care au dansat populara , astea au fast speranțele 5 seri.Chelnerii foarte inabordabili și ii vezi ca comentează urat despre tine, trebuie să te ferești tu de iei, nu prea au cu cine comunica.Nu este de 5 stele deloc .2 -3 stele maxim .Foarte dezamăgită.

Arata mai mult

7.7

Vacanta Bulgaria

Anul trecut a fost super bine Anul acesta ar fi trebuit să ascult de doamna cea de la agenție când am fost întrebat "sigur doriți la acest hotel "mergând pe ideea că Anul trecut a fost bine dece nu ar fi și Anul acesta mâncare a fost dezastru

Arata mai mult

9.1

Vacanta Imperial Palace Hotel

+ Camera spatioasa + Plaja curata si foarte aproape + Piscina mare + Gonflabile pentru copii chiar langa hotel - Mancarea nu a fost foarte diversificata. Din 5 zile, doar o data au servit peste. In rest, acceptabila, dar cam aceleasi feluri in fiecare zi - Cand am cerut curatenie in camera, doar au schimbat prosoapele si au luat gunoiul. Nu au aspirat deloc

Arata mai mult

5.1

Dezamagitor

La recepția hotelului e mizerie,serviciile de Catering au lăsat de dorit fetele de masa mizerabile, aceeași mâncare zilnic, desertul același zilnic și vechi,în nici un caz nu este un hotel de 5 stele,maxim 3 stele,noroc cu curățenia din camere care a mai salvat din imaginea hotelului.

Arata mai mult

8.7

O vacanță reușită

Chiar daca hotelul are o nota mică,noi am fost mulțumiți de ce am găsit acolo.

Arata mai mult

6.8

,,

...

Arata mai mult

6.3

Execrabil

Un hotel de 2 stele, se numește încă Victoria pe waze, este impunător din exterior, în primul rand lângă plaja dar atât... Personal nepalez nevorbitor de engleza sau bulgara, eu vb ambele și mi am rupt mâinile pt a ma face înțeles.. La bar din karghistan și alte tari care te face sa te lași pagubas în a cere ceva... Mâncarea ordinara, au ajuns sa pună biletele în care roagă clienții sa mănânce mai puțin , băuturile Derby cola, berea ultima speță, vinul praf, tariile nici la 2 stele nu ai ocazia sa te întâlnești cu ele, din cada izvoraste apa zici ca ești la inundații, au 3 copii care fac animație seara, piscina rece sloi, frigiderul dezgheață tot ce bagi rece, , televizorul cu niște canale în care nu am putut vedea un meci, toate erau pe știri în limba bg, cel mai tare a fost cand ospătarii retrageau imediat ceea ce vedeau ca se consuma , nu te lăsau sa ieși cu un fruct din restaurant chiar dacă era mâncat jumate, aveau un ospătar bulgar care era șef, restul asiatici și stătea la ieșirea din restaurant erai aproape perchezitionat... Parcările c am 20 locuri, restul mergeau într-o parcare privata cu 25 leva pe zi, distanta cam 4..500 metri... Totul jalnic.. Vreau sa precizez... Nu sunt un tip pretențios, am locuit și la 2 stele, acum 2 ani eram la Bohemi, a luat hotelul foc dar Doamne ferește se poate întâmpla, merg și la cort dorm și în mașină, dar mai frate cand te prezinți de 5 steie și tu ai condiții de trei sferturi de stea, nu am cum sa nu te povestesc.. Fugiți de acest hotel...

Arata mai mult

4.9

Dezamagitor pentru servicii de 5*

5* doar pt aspect, arhitectura si camere hotel Pt orice alt serviciu calificat la 3* - aceleasi preparate de mancare zilnic, ba mai mult, aceleasi pt pranz si pt cina. La 5* trebuie sa seofera specialitati, fineturi gastronomice nu orez, varza calita, carnati prajiti, cartofi prajiti, aripioare/pulpite pui prajite, meniul era unul tip preparat in orice casa. Pizza e jalnica, omleta praf, doar niste boluri de salate cu sosuri mai salveaza papilele. Mancare fara gust, necondimentata. - spatiul limitat din restaurantul principal de servire mese, sunt 500 camere si 2/3 pers pe camera, iar spatiul din restaurant unde capacitate undeva 200 pers. Se alerga disperat dupa loc la masa. - angajatii hotelului mare parte nu stiu engleza. Inafara de fetele din receptie care au o tinuta vestimentara ok, ospatarii sunt copii/adolescenti nevorbitori de engleza, personalul de la curatenie de la piscina arata ca niste consumatori de alcool non stop -piscina exterioara are apa rece, scrumiere gasesti sporadic, dimineata la 7 toata zona de piscina e murdara cu pahare murdare si scrumiere pline -piscina interioara are apa SLOI, nu intra nimeni acolo - bauturile de la baruri sunt servite in mini pahare de plastic, cele mai ordinare pahare care ti se indoaie in mana. Limitare la 2 bauturi/ pers. -parcarea din fata hotelului limitata undeva la 20 locuri permament ocupate. Am parcat la o parcare privata in apropiere cu 25 leva pe zi. - barul deschis pana la 22.45. La 22,45 erai dat afara, chiar daca erai deja in coada de asteptare dinainte de ora 22.45 - lipsa aproape totala de entertainmemt, erau niste copii ce mai invitau oamenii la gym in apa sau volei in apa - fotografiile din prezentarea online a hotelului, referitoare la preparatele de mancare, nu corespund cu realitatea traita de turisti care vin si din Norvegia, Germania, toti injura pe limba lor - in camera in care am stat, in prima zi scurgerea era infundata, am inundat camera de apa. Am reclamat si am cerut alta camera. Nu mi s-a dat, dar au reparat scurgerea plina de nisip si par. - acest hotel s-a numit Victoria Palace, asa il gasiti si pe Waze si totodata si pe fatada hotelului inca e branduit asa, chiar daca pe alta fatada e si sigla Imperial Palace. Nu s-a investit ik rebranduirea totala cu noua denumire CONCLUZIE: NU DATI BANII PE ACEST HOTEL. NU AVETI SERVICII DE 5 STELE, DOAR PUTETI FACE POZE CU FATA HOTELULUI IMPUNATOARE, IN REST, AFARA VOPSIT GARDUL, INAUNTRU LEOPARDUL, VETI INJURA CAT VETI STA ACOLO. Omul sfinteste locul, iar acest hotel are aceeasi politica an de an de minciuni prin poze si servicii indoielnice, investitii minore cu profit maxim.

Arata mai mult

7.4

Vacante Bulgaria

Buna ziua a fost prima noastra vacante in Bulgaria a fost frumos dar in cea ce privește ultra all inclusiv lasa de dorit aceeași mancare in fiecare zi iar prin băii necesita renovare deci hotelul pe dinafara este super Ok dar interior necesita renovare personalul de pe plaja a fost cam recalcitrant Plus ca ni sau furat jucăriile si prosopul la fata mica Deci cred ca pe viitor nu vom mai merge acolo

Arata mai mult

4.3

Prima vacanta in Bulgaria

Nu as recomanda niciodata acest hotel....din toate punctele de vedere... mizerie,mobilier vechi...probleme la baie nerezolvate anuntate din prima zi si nici pana in ziua a saptea nerezolvate, baile mizere cu miros insuportabil, am vb de 2 ori cu o asa zisa managera.... degeaba, stai la coada la orice.... inclusiv la lift(personalul nu iti da prioritate),3 zile barul principal nu a avut bere, vinu cu multa apa in el, de fapt toate bauturile oribile.........incerc sa caut un plus in cap si nu gasesc... totul este pe minus oameni foarte nepregatiti(cred ca erau sezonieri)

Arata mai mult

5.9

Vacanta Bulgaria

Hotelul Imperial Palace lasă mult de dorit. Exteriorul e ok însă interiorul nu seamănă deloc cu ce poze au, personalul lasă de dorit, curatenie mai deloc in interior…Am luat camera cu vedere la mare ne au dat cu vedere pe dreapta chiar dacă noi am plătit cu vedere la mare ei nu au inteles lucrul asta din contra ne au luat și la misto… nu as recomanda la nici un prieten acest hotel.
Recomand Travelplanner: O agenția de nota 20! Super oameni îți sunt alături la orice ora ai nevoie. O recomand din suflet!

Arata mai mult

2.9

Imperial palace

Un hotel mai prost organizat, murdar si mancare mai proasta nu am văzut,imi pare rău dar acest hotel nu e unul de 5 stele,maxim 2 ...
Recomand Travelplanner: Agentia e ok ...recomand...

Arata mai mult

7.9

Super agomerat

Capacitatea restaurantului prea mica. Pozitionare perfecta.
Recomand Travelplanner: Comunicare foarte buna

Arata mai mult

9.9

concediu

Mancarea consistenta, restaurante curate, camere curate si mari, aproape de plaja, personal amabil,

Arata mai mult

8.6

Vacanta Imperial Palace

Per total o vacanta reusita. Curatenia ok, mancarea ok dar de multe ori restaurantul este neincapator pt numarul mare de turisti. Doamnele de la curatrnie foarte ok. Uneori personalul de la receptie ar putea zambii mai mult. Per total as da nota 8
Recomand Travelplanner: As recomanda tuturor aceasta agentie. Am primit raspuns foarte rapid pe mail la orice intrebare. Multumim

Arata mai mult

7.7

Vacanta 1 iunie

Hotel Imperial Palace
Recomand Travelplanner: Hotel Imperial

Arata mai mult

7.5

Vacanta Imperial Palace, Sunny Beach, Bulgari

Statiunea este superba cu multe atractii, o faleza lunga si curata plina de magazine, hoteluri si restaurante, cu o plaja larga cu nisip fin, intrarea in apa foarte lina, foarte sigura pentru copii. Hotelul impunator, cu camere foarte mari cat un apartament, insa serviciile au lasat de dorit.. Poate am fost prea devreme si inca nu erau pregatiti cu de toate, dar asta nu e o scuza. Din moment ce vand sejururi all inclusiv, trebuie sa fie pregatiti cu tot ce presupune un hotel de 5 stele. In camere nu prea faceau curat decat la cerere si atunci doar luat gunoiul de la baie si schimbat lenjeria, trebuia sa cerem noi prosoape de fata, ei ne lasau doar doua prosoape mari pentru dus. Mancarea buna, dar depasiti cand era fluxul foarte mare, greu mai gaseai mancare. Spectacole, activitati - zero, nu cred ca stiu ca ar trebui sa faca si asa ceva. O camera pentru activitati cu copii inchisa, am solicitat de mai multe ori sa o deschida, ne-au refuzat, afara aveau ceva gonflabil pentru copii, insa nu au mai descoperit-o de anul trecut. Mi-au displacut evenimentele tip banchet organizate pentru absolventi aproape in fiecare seara desi au dat drumul la sezonul estival, deci cu clienti in hotel, noroc ca muzica se incheia pe la 23:30 sa putem dormi, altfel se auzea in tot hotelul.
Recomand Travelplanner: O agentie foarte de treaba. Mi-a placut ca nu au fost insistenti si agresivi cu reclame so oferte. Au fost promti si precisi si mi-au oferit la timp toate informatiile de care aveam nevoie. O recomand cu incredere!

Arata mai mult

6.5

Vacanța Bulgaria

Un hotel vechi și murdar
Recomand Travelplanner: Au fost amabili.

Arata mai mult

7.4

Vacanta Imperial Palace Bulgaria

Hotel de 3* nu mai mult. Curatenia nu este nici pe departe ceea ce se doreste a se dori. Piscina murdara, plina de nisip si matasea broaștei depusa pe pereții acesteia. Timp de 6 zile cat am stat aici nu s-a curatat nici macar odata apa. Camera avea draperiile pe jumatatr cazute. Am stat la etajul 8 si din 5 zile state aici, 2 zile si jumatate liftul nu a mers. Cand am intrebat la receptie ce varianta de alt lift exista ni s-a spus ca nu avem varianta decat sa urcam pe jos. Ca sa aflam in ultima zi ca de fapt exista un lift care facea legatura cu cu etajul nostru. Pe langa toate acestea, apa clada nu a functionat, si a trebuit sa ne rugam de ei sa trimita un instalator ceva sa remedieze problema.
Recomand Travelplanner: Agentia super ok. Foarte prompti in raspunsuri, in a transmite oferte. Foarte usor de colaborat cu ei.

Arata mai mult

8.9

Vacanta Bulgaria Sunny Beach

Amplasarea hotelului este foarte buna, foarte aproape de plaja. Noi am avut camera cu vedere spre mare, deci se vedea superb. Camerele sunt spatioase, cearsafuri curate aproape in fiecare zi insa prosoape nu au fost, asa ca am cerut doamnei de serviciu care ne-a oferit imediat. La capitolul curatenie se putea putin mai bine. Personalul insa este foarte receptiv la cereri ceea ce e un plus. Mancarea a fost gustoasa, suficienta si destul de diversificata iar bauturile destul de bune, dar ca la orice regim all inclusive se face multa risipa. Aici nu este vina hotelului ci al celorlalti oaspeti. Lasau paharele si farfuriile de unica folosinta folosite in bataia vantului care le ducea in mare sau in piscina. Lifturile mergeau greoi si se formau cozi, daca aveam ghinionul sa stam la un etaj superior, nu cred ca rezistam sa astept de fiecare data. De cele mai multe ori am urcat pe scari pana la etajul trei. A fost aglomeratie mare si agitatie peste tot.
Recomand Travelplanner: Agentia a fost foarte eficienta si prompta in raspunsuri. Am avut o colaborare foarte buna.

Arata mai mult

2.5

Dezastruos

Buna ziua, încep cu o mică prezentare..așa cum am vorbit cu, colega Dvs Camelia…o zi am pierdut,o la telefon clarificând ca eu am plătit o camera cu sea wiew iar dânșii mi-au dat o camera cu side wiew.. vedere parțiala la mare… interesandu-ma la vecinii de lângă mine, acele persoane aveau camera cu vedere laterala deci nici un cost in plus. Sincer din punctul meu de vedere ar trebui scos acest hotel de la toate agențiile din romania nu doar de la agenția Dvs. Mai jos o sa va trimit curatenia din camere.. in 5 nopți niciodată schimbat prosoapele din camera! Aveți toate detaliile și va dați seama cele povestite mai sus.

Arata mai mult

9.8

Vacanta Bulgaria

Am ales Imperial Palace, Sunny Beach. Un hotel impunător, curat, personal amabil, mâncare bună, curățenie și schimbat prosoape zilnic. Pt cei care obiectează referitor la serviciile acestui hotel, as zice sa sa uite prima data la turiști. Multi copii nesupravegheați care mănâncă în piscină, arunca paie, pahare în piscină, turiști care ocupa 10 șezlonguri la piscina dar trec pe acolo doar sa se uite și stau cu orele pe plaja dar cui să îi pese că cei care ar sta la piscina nu găsesc un șezlong. In rest toate bune.
Recomand Travelplanner: Seriozitate, promptitudine, bună comunicare. Recomand Travel Planner! Al doilea an în care facem vacanta prin aceasta agentie

Arata mai mult

8.5

Imperial

Ok

Arata mai mult

8.7

Super!

A fost foarte bine! Hotelul clar nu este de 5 stele… dar nici bani care i-am plătit nu erau pentru un hotel de 5 stele. Dar per total am fost foarte mulțumită și am avut vacanta dorita! Mâncare buna, plaja in fata hotelului și camera curată. Dacă te duci cu așteptări pentru un hotel de 3-4 stele… o sa fie o vacanta faina!

Arata mai mult

1.9

Dezastru, un hotel infect de maxim 3 stele, cu mancare proasta

Cea mai urata si dezastruasa experienta dintre toate concediile pe care le-am avut! Este o pacaleala de hotel de 5 stele, gandit sa-ti ia ochii prin pozele pe care le prezinta pe site. Camera a fost infecta, strigam intruna la copii sa nu atinga nimic, treptele de la piscina erau foarte murdare (atasat poza). Cand am preluat camera am avut un soc, constatand urmatorele: smocuri de par pe jos, manere la usi murdare si slinoase, baia un adevarat dezastru cu obiecte sanitare vechi si murdare, canapeaua copiilor murdara si cu o bara metalica la mijloc, balconul cu o masa patata si veche, paharele din camera murdare, peretele dinspre baie cu egrasie (conform poze atasate). Mancarea dezastru,cu foarte multe prajeli, am mancat doar fructe si paine prajita zile la rand. Din pacate si eu si fetita am facut toxiinfectie alimentara. Prosoapele din camera nu erau schimbate (au stat si doua zile pe jos fara ca menajera sa le ia/schimbe, desi a fost in camera si punga de la cosul de gunoi era schimbata). Smocurile de par nu au fost aspirate pana la plecare, am solicitat o alta camera si nu ni s-a aprobat cererea pe motiv ca o sa se rezolve toate neregulile. Singurul lucru care s-a rezolvat a fost canapeaua copiilor prin faptul ca menajerele au adus o bucata de burete si au pus-o peste canapea. Dupa 10 minute imi venea sa parasesc hotelul, daca vacanta nu era deja platita plecam fara doar si poate!!!

Arata mai mult

5.5

vacanta

NU RECOMAND! Hotelul nu are mai mult de 3 stele cele mai slabe puncte: mancarea si calitatea camerelor (curatenia)

Arata mai mult

7.6

Vacanta Bulgaria

Aveam asteptari mai mari, camere spatioase dar cam murdare, restaurantul prea mic, un miros urat in hotel..

Arata mai mult

6.8

Nu eecomand

Dezamajitor

Arata mai mult

6.5

Am avut experiente mult mai bune...

Un hotel de maxim 3 stele cu servicii de maxim 3 stele...curatenia lasa de dorit(au schimbat prosapele de 2 ori in cele 7 nopti de cazare,fara sa schimbe lenjeria,,si am avut si un bebelus in camera,,deci stiti cum este)mancarea nu era deloc variata si cozile de la baruri te facea sa te duci peste drum sa cumperi ceva de baut. S-a organizat doar in 3 nopti discoteca(2 ore) cu acelasi program, Locatia este punctul care ridica acest rating....

Arata mai mult

Incarca inca 30 impresii (184) loading
Cum a fost vacanta ta?
Spune-ne despre experienta ta din vacanta. Impresiile tale ajuta pe cei ca tine sa ia decizii mai bune pentru urmatoarea lor vacanta.

Intrebari frecvente despre Hotel Imperial Palace

Care este impresia generala despre hotelul ?

Turistii Travel Planner a recomanda hotelul in proportie de si au acordat nota . Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.