Rezervă și poți primi carburant gratis! Vouchere de 100 lei, 300 lei și 1 tonă in fiecare lună!

Detalii
Înapoi la meniu
TravelPlanner
3 stele

931 pareri si impresii Ensana Aquahouse Health Spa Hotel Bulgaria

5 stele
Constantin si Elena, Bulgaria - Vezi pe hartă

9.1
91 % recomăndari
931 impresii
Impresiile Travel Planner (931)
Amplasare
9.6
Camere
9.5
Mancare
8.6
Personal
8.8
Atmosfera
8.8
Facilitati
9.2
Calitate / pret
8.9
Impresii pe Ensana Aquahouse Health Spa Hotel

931 impresii reale, verificate 100% - Ensana Aquahouse Health Spa Hotel

Impresii pe Ensana Aquahouse Health Spa Hotel

Clienți reali. Aceste mesaje au fost trimise doar de clienții Travel Planner. Sejururi reale. Comentarii reale.

Filtrare rezultate
9.9 /
Bună ziua, Vă mulțumesc pentru mesaj. Vacanța la Ensana Aquahouse a fost una foarte reușită. Am fost mulțumiți de cazare, curățenie, mâncare și de facilitățile hotelului, în special de piscine și zona SPA. Personalul a fost amabil, iar stațiunea Constantin și Elena ne-a plăcut foarte mult, fiind liniștită și potrivită pentru o vacanță în familie. Am fost mulțumiți și de serviciile Travel Planner, totul decurgând fără probleme.
Recomand Travelplanner: totu a decurs bine!!
Arata mai mult
Jarda · Client de 14 zile · 2 vacante
8.1 /
Camerele ok spatioase si curate, mancare buna, nu foarte diversa dar aveai din ce alege. Piscinele ok si incalzite, din pacate nu am fost anuntati de agentie ca nu avem acces si la piscinele termale si a trebuit sa platim extra, aici consider ca ar fi trebuit sa fim anuntati de acest detaliu important de catre agenta.
Recomand Travelplanner: Am specificat si in review, ca nu am fost anuntati de agentie ca nu avem acces la piscinele termale si trebuie sa platim extra pt ele.
Arata mai mult
Petrisor · Client de un an și 7 luni · 3 vacante
9.8 /
Excelent pentru familii cu copii mici.
Recomand Travelplanner: Totul în regulă cu travelplanner.
Arata mai mult
Florentin · Client de 3 ani și 6 luni · 5 vacante
8.0 /
Experiența a fost de neuitat. În a treia zi de vacanță, s-a constatat că plăcuțele de înmatriculare ale mașinii personale, parcată în parcarea privată a hotelului, au fost furate, ceea ce a generat un disconfort de aproximativ două zile pentru obținerea unor numere temporare de tranzit în Bulgaria și approx 3 zile în România pentru a obține plăcuțele românești. Ca aspecte de îmbunătățit, menționate și verbal către hotel, considerăm că ar trebui acordată prioritate la curățenie camerelor ocupate de familii cu copii mici. Având un copil de 2 ani, în jurul orei 11:30 ne întorceam în cameră pentru a-l pregăti pentru somnul de prânz. În unele situații, apelam la personalul de curățenie pentru a ne ajuta, însă, în lipsa unei solicitări directe, curățenia nu era efectuată înainte de revenirea noastră în cameră. De asemenea, am întâmpinat un inconvenient legat de ușa camerei. Având un copil energic și curios, care obișnuia să deschidă și să închidă ușa și să alerge pe hol, faptul că ușa nu putea fi încuiată din interior (aceasta deblocându-se automat la acționarea clanței) a reprezentat un disconfort și o preocupare din punct de vedere al siguranței. Totodată, considerăm că amenajarea unui „baby corner” cu opțiuni de hrană dedicate copiilor mici, atât la micul dejun, cât și la cină, ar fi un plus semnificativ pentru familiile cu copii.
Arata mai mult
Albu · Client de un an și o lună · 2 vacante
9.4 /
Camerele mari, cu vedere la mare superbă, baia nu are aerisire ceea ce poate deveni un disconfort uneori,personalul foarte amabil, iar mâncarea bună, nu foarte diversificată și în unele zile de o calitate mai slabă, însă suficient pentru un concediu de 4-5 zile.
Recomand Travelplanner: Colaborarea a fost foarte bună și rapidă. Nu am nimic de reproșat, probabil o să mai apelez la această agenție pe viitor!
Arata mai mult
Apostol · Client de 23 zile · 1 vacanta
9.6 /
Am avut o experienta frumos plăcută. Curățenie personal amabil , prețul cam măricel dar aceasta este si in funcție de perioada in care prinzi o oferta ideala. Piscinele interioare incalzite, curate.Cât despre mâncare singurul minus sunt cozile care se formează la vitrinele cu felurile de baza. Multumim Ensana pt vacanta reușită!
Recomand Travelplanner: Nota 10 cu felicitari!
Arata mai mult
Ioana · Client de 7 luni · 1 vacanta
9.5 /
Camerele mari confortabile și foarte curate . Curățenie zilnic .Puțin deranjat modelul cu chiuveta in camera dar e ok . Merita și vom reveni . Piscinele cu apa termala fierbinte ce îți oferă relaxare și recuperare. Plaja proprie este mica Intr un golf ,cu multe alge dar atmosfera relaxanta cu un bar și restaurant pescăresc tradițional bulgăresc ce creează o atmosferă superbă . Se poate merge la plaja hotelului Astor cost 2 șezlonguri și o umbrela 15 eur ,este cea mai mare și frumoasă plaja .
Recomand Travelplanner: Cea mai buna agenție , merg cu Travel Planner din primul an de la înființare și nu am fost dezamăgită niciodată. Mereu am ținut cont de recenziile de la turiștii Travel Planner.
Arata mai mult
oana · Client de 13 ani și 2 luni · 7 vacante
10.0 /
A fost incredibil. Hotelul este efectiv inconjurat de un parc superb cu arbori inalti, este totul verde in jur si pe oriunde te intorci dai de cate o piscina cu apa rece sau calda, dupa preferinte. Plaja este mica si cocheta si hotelul si imprejurimile ofera multe variante foarte bune de a lua masa. Camera este mare, luminoasa si paturile foarte confortabile. Este cea mai buna experienta a noastra in Bulgaria de pana acum.
Recomand Travelplanner: Totul a decurs minunat, ca de obicei.
Arata mai mult
Oana · Client de 10 luni · 3 vacante
9.7 /
/
Recomand Travelplanner: F bine
Arata mai mult
Vasile · Client de 12 zile · 1 vacanta
10.0 /
Ne-a placut tot: camera spatioasa, pat mare, baie cu tot ce e nevoie , servicii de calitate. SPA cu tot ce trebuie saune, pisicine interioare si exterioare de care ne-am bucurat.
Recomand Travelplanner: Totul foarte bine, nimic de reprosat, foarte prompti.
Arata mai mult
IANULA · Client de 14 zile · 1 vacanta
7.4 /
Tavanul camerei nu era terminat arata că și cum avea mucegai pe el.
Recomand Travelplanner: A fost foarte bine
Arata mai mult
Mihai · Client de o lună · 1 vacanta
9.8 /
Ok!
Recomand Travelplanner: Ok!
Arata mai mult
Marian · Client de 8 luni · 4 vacante
9.8 /
Totul a fost la superlativ!
Recomand Travelplanner: A fost foarte bună colaborarea!
Arata mai mult
Dumitru · Client de 21 zile · 1 vacanta
10.0 /
Camera foarte curata si mare, vedere spre mare si vedeam rasaritul de la balcon :) SPA-ul si mancarea foarte ok Galagie de la copii, noi avand camera deasupra piscinelor de copii :)
Recomand Travelplanner: Exceptionala
Arata mai mult
Farcas · Client de 4 luni · 1 vacanta
9.2 /
A fost o experiență frumoasă!
Recomand Travelplanner: Tot ce ține de agenție ,de seriozitatea lor,de comunicare și din absolut toate punctele de vedere, am numai cuvinte de respect și apreciere!
Arata mai mult
Oana · Client de 2 ani și o lună · 3 vacante
7.9 /
Camere: foarte curate, personalul foarte amabil având în vedere că ne suprapuneam cu ora de somn a fetiței si au înțeles să vina să facă curat mai târziu. Mâncarea: aceeași mâncare tot a doua zi în proporție de 90%, fara gust. Asta este părerea mea..nu m'a impresionat. Personal: in afara de cei care făceau curat in camere, restul personalului era foarte aerian. De la venire nu am putut colabora cu ei, le'am cerut ajutor cu bagajele(sa ne dea măcar un cărucior din ăla de bagaje) și doamna de la recepție ne'a sis sa parcam prima data mașină și după să venim noi cu bagajele la recepție(daca eram eu cu soțul nu era problema dar cu fetița de 4 ani șanse slabe să se întâmple). După ce într-un final ne'a desemnat un băiat sa ne ajute, acesta ne'a lăsat baltă in fata hotelului pentru că trebuia să parcheze o masina de lux;). Ne'qm descurcat noi, nu voiam să mi le acre ei dar macar un cărucior din ăla să ne dea(cu copil mic ai multe bagaje). O alta problema a fost cu parcarea, nu erau locuri și am zis să plătim parcarea vip la subsol unde sunt ai păzite mașinile...am cerut acest lucru ai un alt domn, care părea foarte orientat ne'a înregistrat în sistem, dar când am mers la parcare nu s'ar deschis bariera, am așteptat 15 min in fata parcării...am sunat in acest timp și la recepție dar pe toate Nr de telefon intra faxul sau pur și simplu nu răspundeau. Ne'am întors și le'am zis că nu e normal să vrem sa plătim și nici atunci sa nu putem colabora. Foarte calm romanul a zis că e ok daca nu mai vrem parcare vip, într-un final am găsit afara un loc de parcare...și la final de sejur am avut o problema cu ei, deși ne'am făcut check out'ul nu puteam ieși din parcare, a trebuit să mergem încă odată sa le zicem că plecăm.. Piscina: apa curata, in unele piscine apa calda, foarte fain pt perioada asta a anului. Partea neplăcută e că se apucau să curețe piscinele in timp ce încă mai era lume la piscina (ridicau ceva capac imens sa verifice ce aveau de verificat în timp ce copiii mici erau pe acolo-riscant, zic eu). Deși era afișat un program de entertaining pt copii și ceva gimnastica in apa..nu am văzut programele alea. Am aflat întâmplător că aveam și ceva reducere la un spa, dar asta după ce am întrebat. La recepție nu ni s'a explicat acest aspect. Per total a fost ok, dar se poate și mai bine.
Recomand Travelplanner: Colaborare foarte buna, ca de obicei.
Arata mai mult
Nicoleta · Client de 2 ani și 8 luni · 3 vacante
9.8 /
Hotel frumos, camere mari, spatioase, curatenie.
Recomand Travelplanner: Super!
Arata mai mult
Cristache · Client de o lună · 1 vacanta
10.0 /
Un hotel la care m-aș întoarce oricând, deși sunt adepta încercatului de noutăți. ️Camera spațioasă, curată, cu design modern și armonios, o priveliște superbă spre grădină și mare Pat uriaș, cu saltea super confortabilă ️ sistemul de ventilație= silențios și eficient, era mereu răcoros și plăcut, fără să-ți bată aerul în ochi, fără să ți se usuce nasul; era ca o oază la întoarcerea în cameră de pe plajă foehn tip "clasic" (nu de hotel) puternic și eficient grădină superbă, cu arbori maturi, umbroși, ce sunt în sine o destinație; vegetație diversă (foioase, conifere, plante exotice) piscine pentru toate gusturile și preferințele (interioare, exterioare, calde, reci) cu acces nelimitat PLUS piscinele de vis din Aquahouse (însă aici accesul este limitat la 3 ore incluse/sejur, în funcție de ce pachet cumpărați) mâncarea este de departe unul din aspectele cele mai grozave la acest hotel: la mic dejun: ouă (fierte, ochiuri, omleta personalizată), cârnăciori, fasole, legume, toast, cafe, clătite, plăcinte turcești, banitsa, burek, foietaje, croissante, mezeluri, somon afumat, brânzeturi fine, creme, legume proaspete, murături, gemuri, creme de ciocolata, minim 5-6 tipuri de pâine, prăjiturele, checuri, fursecuri, cereale cu lapte, semințe, nuci, produse pentru diete speciale (fără zahăr, fără grăsimi, fără gluten). Mi se pare imposibil să nu găsească fiecare ceva pe placul lui; cuprinde aproape orice stil de mic dejun, din aproape toate bucătăriile pământului; am apreciat că în fiecare zi era câte un răsfăț al copilăriei: fie gogoși, fie toast franțuzesc etc cină: aici varietatea a fost ȘI MAI mare: s-au servit în fiecare seară câte un fel principal și desert deosebite, de tipul: carne de vită, de vițel, de rață, miel, berbecuț, iepure, pește, fructe de mare, costițe, tiramisu, churros etc. Pentru conaționalii români: ciorbele sunt ceva deosebit ️ în fiecare seară a fost câte o ciorba deosebită și foarte gustoasă, era mereu și o variantă vegană sau de post. Garnituri fără număr, nici nu aveai cum să le guști pe toate în fiecare seară. Ce m-a întristat totuși: nivelul imens de risipă pe care îl fac multi turiști - nu pot înțelege de ce ți-ai pune in farfurie evident mai mult decât poți mânca, mâncare care apoi trebuie aruncată datorita standardelor înalte de curățenie și igienă practicate de acest hotel. Cred că trebuie să ne facem și noi partea ca turiști, putem mai bine! ️o plaja liniștită și elegantă, e minunat să nu fi agresat de tot felul de vânzători pe plajă. Mi-a plăcut muzica în surdină, șezlonguri suficiente pentru copii: piscină pentru copii mici, kids club, animații, parc exterior, plaja, gradina mi-a plăcut că au dedicat cumva zone separate celor care vor să stea în liniște sau să se relaxeze, dar și celor cu copii plini de energie (bineînțeles, că fiecare poate sta unde dorește, dar cumva se așază natural aceste zone) ORICE problema am avut, am anunțat la recepție și au rezolvat imediat; așa că înainte să fiți supărați pentru diverse lipsuri sau defecte, încercați întâi să comunicați cu personalul hotelului: cu siguranță veți găsi o soluție. Pentru mine un hotel de 5 stele nu înseamnă atât de mult perfecțiune (deși Ensana cu siguranță se apropie mult de aceasta), ci prin promptitudinea și eficiența serviciilor ️parcarea la un preț foarte bun (7€/zi); păzită, securizată, umbrită Un aspect aparte legat de personal și de atmosfera generală din timpul sejurului: nicio clipă nu m-am simțit "urmărită" sau "trasa la răspundere" cum am pățit poate în alte hoteluri în vacanțe, unde ți se atrage atenția că n-ai voie aia, aia și aia. Aspecte "negative" (greu de zis negative, sunt mai degrabă sugestii pentru alți turiști, respectiv pentru hotel): Parcarea poate deveni destul de aglomerată, mulți parchează pe borduri sau blochează pe alții; însă hotelul mai dispune de o zonă de parcare extra pe in lateral; întrebați la recepție, vă vor ajuta, nu rămâneți pe dinafară Aș fi apreciat să existe un mijloc mai facil/dedicat pentru preparare și încălzire lapte copii mici, într-un final ne-am descurcat că ne-a ajutat de la bar să îl încălzească Poate pentru familii cu copii mai mari sau mai aventuroși nu este suficient singurul tobogan care există, însă copiii pe care i-am văzut părea chiar încântați de resort per total, nu părea niciunul să se plictisească.
Recomand Travelplanner: Agenția Travel planner mi-a intrat la suflet. Deși am avut dubii înainte, fiind totul virtual și aflând de ea din social media de la diverși "influenceri", s-a dovedit o alegere foarte buna. Răspund mereu, te ajută cu orice, site-ul este bine făcut și ușor de navigat, au periodic preturi bombă. Aș sugera introducerea unei opțiuni de adăugare la "favorite", asta mi-ar permite să urmăresc periodic preturile la hotelurile pe care le am în vedere. Sugerez turiștilor să efectueze plata direct prin IBAN (nu prin aplicație bancară), pentru o plată mai rapida
Arata mai mult
Rus · Client de o lună · 1 vacanta
9.7 /
Am avut o experienta frumoasa si o vacanta relaxanta. Hotelul a fost curat, facilitati excelente, mancare varianta si gustoasa. Recomandam cu drag si vom mai reveni.
Recomand Travelplanner: Colaborare excelenta, raspuns prompt, informatii furnizate la obiect.
Arata mai mult
Dana · Client de 13 ani și 3 luni · 1 vacanta
10.0 /
Am petrecut 7 zile in acest complex si totul a fost extraordinar. O sa revenim cu siguranta si anul viitor.
Recomand Travelplanner: Excelenta
Arata mai mult
Gigel · Client de o lună · 1 vacanta
9.9 /
Camera mare, curata, multe piscine si interior si exterior, loc de joaca pentru copii, mic dejun si cina cu multe optiuni. Per total un concediu perfect pentru o familie cu copii.
Recomand Travelplanner: Colaborare foarte buna, rezervare rapida, preturi accesibile.
Arata mai mult
Duicu · Client de o lună · 1 vacanta
9.2 /
Nu am ce sa comentez, totul la superlativ
Recomand Travelplanner: Superrrrrr
Arata mai mult
Paula · Client de 2 ani · 5 vacante
9.6 /
Totul a fost superb. Singurul aspect pe care l-as mentiona este faptul ca s-a intamplat sa avem cateva panze mari de paianjen in camera...Am sesizat acest aspect personalului de la receptie, au spus ca vor anunta personalul de la curatenie sa curete, dar nu s-a intamplat.
Recomand Travelplanner: Colaborarea cu agentia a fost perfecta, tot ce am solicitat a fost solutionat prompt si corect. Deja am recomandat prietenilor agentia.
Arata mai mult
MIREA · Client de 2 luni · 1 vacanta
9.6 /
Hotel modern, situat intr-o zona verde, cu piscine, peisaje si restaurante frumoase. Personalul este dragut si primitor. Micul dejun si cina au fost foarte diversificate, gustoase. Plaja privata, cu sezlonguri si restaurant. Marea este foarte lina, datorita digului, insa intrarea in apa nu este cea mai lina. Copiii trebuie suoravegheati. Camerele moderne, conceptul de baie open, avand chiuveta in camera, cu toaleta si dusul despartite doar de cate o usa de sticla este interesant, insa nu este recomandat unor cupluri care abia se cunosc. Izolarea fonica este foarte proasta, din pacate. Se aude totul foarte clar atat din baie, cat si din camerele vecine. Am auzit cuvant cu cuvant televizorul vecinilor, alarme la 5 dimineata si conflicte intre turisti. Parcarea este numeroasa, costa 7 euro/zi. Per total, hotelul este foarte frumos, serviciile bune, insa turistii (90% romani) fac cumva sa scada nota experientei. Nu este hotelul de vina, ci comportamentul celor care odata ajunsi acolo, au tendinta sa epateze. Recomandat familiilor cu copii, pentru un cuplu nu e cea mai buna alegere. Poate doar in extrasezon, cand copiii nu se afla in vacanta.
Recomand Travelplanner: Totul simplu si usor.
Arata mai mult
Anca · Client de o lună · 1 vacanta
9.4 /
Atmosfera placuta
Recomand Travelplanner: Colaborare excelenta
Arata mai mult
COSTIN · Client de 2 luni · 1 vacanta
9.8 /
Foarte ok. O să revenim. Piscine încălzite, mâncare delicioasă, personal profesionist.
Recomand Travelplanner: Cei de la Travel Planner au făcut o treabă excelentă !
Arata mai mult
Ion · Client de 9 luni · 2 vacante
8.3 /
Ok
Arata mai mult
victor · Client de o lună · 1 vacanta
9.9 /
Hotelul este construit pe modelul scandinav. Camerele sunt spatioase, se face curatenie zilnic si mobilierul este gandit sa faciliteze asezarea bagajelor.
Recomand Travelplanner: Am avut parte de o colaborare fructuoasa. Voi apela in continuare la serviciile agentiei.
Arata mai mult
Catalin · Client de 15 zile
10.0 /
Un resort superb. Camere frumoase, totul foarte curat, mancare foarte buna. Servicii de calitate.
Recomand Travelplanner: Colaborare foarte buna.
Arata mai mult
Barbu · Client de un an și 3 luni · 2 vacante
10.0 /
la superlativ
Recomand Travelplanner: perfecta
Arata mai mult
Alina · Client de 13 ani și 4 luni · 2 vacante
Incarca inca 30 impresii (901) loading

In afara de Ensana Aquahouse Health Spa Hotel, te-ar mai putea interesa in Constantin si Elena, Bulgaria

Intrebari frecvente despre Ensana Aquahouse Health Spa Hotel

Care este impresia generala despre hotelul Ensana Aquahouse Health Spa Hotel?
Turistii Travel Planner a recomanda hotelul Ensana Aquahouse Health Spa Hotel in proportie de si au acordat nota . Gradul de recomandare si nota au fost calculate pe baza a impresii. Vezi ce spun turistii despre vacantele aici.
Acceptarea termenilor și condițiilor este obligatorie