Intrucat am mai fost in acest resort de 5-6 ori in anii trecuti, pot spune ca in acest an, am constatat o scadere a calitatii atat in ceea ce priveste personalul , cat si in ceea ce priveste mancare si servirea acesteia. Concret, am constatat in acest an urmatoarele: personalul de la masa (debarasare si servire) avea imbracamintea si incaltamintea foarte murdare, chiar si la masa de dimineat; pantofi rui si foarte murdari, lucru care iti inducea o stare de dezgust; de multe ori, chiar la micul dejun, am gasit mizerie pe jos (resturi de mancare), scaune murdare sau mese necuratate corespunzator; in camera am observat pereti pe care se vedeau urme de infilitratii care probabil fusesera doar cosmetizate cu putina vopsea lavabila, urme de insecte pe pereti si chiar insecte in camera; oglinda din baie era deteriorata datorita trecerii timpului insa nu parea ca aveau de gand sa o inlocuiasca, etc. In ceea ce priveste mancarea, pot spune ca fata de anii trecuti si in comparatie cu mancarea servita anul trecut la hotelul HVD Miramar, este mult inferioara atat din punct de vedere al calitatii, cat si al gustului si varietatii. Dulciurile pot spune ca erau o mizerie de care nu ne-am atins decat in prima zi. La capitolul gratar, nu am vazut deloc piept de pui de ex. asa cum am primit cred ca zilnic la HVD, anul trecut. Nu exista dezinfectant la dispenserele de la intrarea in restaurante si nimeni din personal nu ii atentiona pe turistii care intrau in restaurant in costum de baie sau intr-o tinuta neadecvata, lucru pe care l-am observat zilnic ca era facut la HVD. Un alt lucru care mi-a atras atentia a fost faptul ca in acest an, majoritatea turistilor din acest resort erau din Bulgaria, ceea ce ma face sa cred ca fie acest resort a intrat in administrare bulgareasca, fie in Bulgaria exista un program gen "litoralul pentru toti" - ceea ce ar putea cumva justifica scaderea calitatii serviciilor, adica o mai proasta administrare decat in trecut sau o scadere a calitatii (costurilor) astfel incat sa poata vinde pachete si turistilor locali. Un alt aspect foarte slab l-am constatat la capitolul bauturi racoritoare care erau doar de la dozator, spre deosebire de HVD unde am primit, anul trecut, doar bauturi de buna calitate de la cutie. Despre cele alcoolice nu pot spune nimic intrucat nu consumam. La capitolul cafea, pot spune de asemenea ca era de foarte proasta calitate, cred ca gen solubila, iar toate expresoarele erau extraordinar de murdare, stropite si neingrijite.
Intr-un cuvant, Duni nu mai este ceea ce era acum 10 ani. Nu as mai recomanda nimanui sa mearga in acest resort.
Recomand Travelplanner:
Am achitat o camera dubla standard, pentru 3 adulti, in speranta ca al treilea pat va fi unul normal. La primirea camerei, am avut surpriza sa constat ca al treilea pat era acel mini-fotoliu care se desface si se transforma intr-un patut, in care un copil pana la varsta de 12 ani, poate sa doarma fara probleme - desi salteau este cam tare. Insa un adolescent sau un al treilea adult, nu pot spune ca poate sa doarma confortabil in acest patut. Daca adolescentul sau adultul au 80-100 kg, pot spune chiar ca exista posibilitatea sa rupa acel patut. Ca atare, am solicitat la receptie, inlocuirea acelui patut cu unul normal, chiar cu plata suplimentara. Mi s-a raspuns sec ca acest lucru nu se poate, intrucat am platit o camera dubla cu "extra bed" ... Deci nici macar cu plata suplimentara, nu au fost deschisi sa dea curs solicitarii noastre.
Consider ca daca la momentul achizitiei vacantei, agentia a vazut ca am mentionat 3 adulti, acestia treuiau sa-mi comunice ca al 3-lea adult trebuie sa doarma intr-un patut si sa-mi recomande un alt tip de camera, evident cu, costurile de rigoare, intrucat eu nu am mentionat nicio clipa ca a treia persoana este de fapt un adolescent.
Conectare cu Facebook
Conectare cu Google