Postat de Iulia Stanescu

Sezonul de vară a debutat deja pentru Bulgaria și Grecia, aceste țări primind primii turiști români pentru 2020. Cum au fost primele zile?

Au fost cu emoții și bucurie pentru că, în sfârșit, ne putem începe activitatea. Oamenii au început să facă rezervări. Putem spune că suntem surprinși de interesul oamenilor pentru vacanțe și de faptul că sunt mulți români care doresc să călătorească. Am ales să fim pozitivi. Încercăm să combatem această criză prin luptă, prin atac și nu prin apărare. Criza ne-a prins la finalul unei dezvoltări care a fost planificată cu aproape doi ani în urmă. Am intrat în criză cu o imagine nouă, am lansat o platformă nouă de rezervări și deja lucrurile bune încep să apară.

Turiștii se îndreaptă către hotelurile care au emis oferte speciale atrăgătoare (de până la 40%) și se orientează în special către hoteluri cu servicii bune, cu spații publice mai generoase, încearcă să evite aglomerația căutând variante mai retrase. Pentru Bulgaria zona de nord e cea mai interesantă acum – Albena, Nisipurile de Aur, Balcic – dar avem cereri și pentru zona de sud.

Pentru Grecia, în cazul nostrum, interesul nostru este crescut pentru zona de nord dar și pentru insulele din Marea Ionică, în special Lefkada și Corfu.

Majoritatea turiștilor care au ales să plece imediat după 15 iunie aveau rezervările făcute de mult timp, în sistem early booking, sau au rezervat recent, după anunțul privind relaxarea?

Marea majoritate au avut rezervările făcute din timp și sunt turiști care abia așteptau să plece. În această săptămână sunt suficient de mulți turiști care au făcut reprogramări ale vacanțelor amânate din mai și începutul lunii iunie. Am avut foarte puțini turiști care au vrut să organizeze o ieșire pe ultima sută de metri, dar noi punem asta pe seama condițiilor meteo din ultima vreme, și anume a ploilor.

Care este tipologia turistului român care a ales să plece în Bulgaria și Grecia la început de sezon?

Tineri, curajosi, aventurieri în general, fie foarte ocupați în timpul verii, fie persoane care profită de prețurile mai scăzute din această perioadă. Sunt și persoane care merg de mai multe ori pe an. Un aspect principal pentru alegerea acestei perioade este, totuși, și prețul.

În 2020 românii vor evita vacanțele cu avionul chiar dacă se deschide traficul aerian. Turiștii români vor prefera vacanțe pe litoral, cât mai aproape de casă pentru a ajunge cât mai repede la cei dragi în caz de urgență. Se vor lega mai degrabă turismul individual și destinații care să le ofere flexibilitatea transportului pe cont propriu. Astfel, anul acesta se vor alege mai degrabă stațiunile din nordul Bulgariei, insulele din nordul Greciei și plaja din Turcia cu ieșire la Marea Egee. Litoralul bulgăresc a fost în ultimii ani prima opțiune externă de concediu a românilor. Aceasta pentru că stațiunile bulgărești oferă condiții de vacanță la un raport calitate preț foarte bun. Faptul că industria ospitalității este dezvoltată în Bulgaria o arată inclusiv ponderea turismului din PIB-ul țării vecine, de 11%.

Cum vedeți desfășurarea sezonului estival în acest an?

Nu cred că a fost în istoria turismului un an mai puțin predictibil decât 2020. Acesta este, de departe, și cel mai atipic an. Până acum știm că a început în forță, cu creșteri semnificative pentru majoritatea operatorilor, anunțându-se un an foarte bun, dar a continuat cu scăderi abisale. E ca la jocul de ruletă. Dacă evoluția cazurilor covid va fi în limitele admise de autorități și dacă condițiile de călătorie vor fi suportabile pentru turiști (de exemplu carantina la întoarcere reprezintă o mare problemă) atunci românii vor călători, în special în regiune (mai ales Grecia și Bulgaria). Acum hotelierii au pregătit oferte speciale foarte atractive pentru români, însa e posibil ca acestea să dispară dacă hotelurile se vor aglomera, mai ales pentru perioadele de vârf. Vor încerca să evite gradul maxim de ocupare pentru o distanțare mai bună, pentru a ține sub control situatia din punct de vedere sanitar. Nimeni nu își dorește cazuri…  

2020 va fi un an greu în special pentru agențiile de turism, care trebuie să gestioneze toate neprevăzutele. Și nu sunt deloc puține. Momentan cred că turistii ar trebui să profite de ofertele speciale și să se orienteze către variantele de plată cu avans pentru a-și asigura locul, dar în același timp să-și pregătească un exit.

Românii s-au relaxat în fața pandemiei. Acum sunt mai mult preocupați de aspecte financiare și de măsuri de siguranță luate de hoteluri. Dar cu siguranță își doresc să călătorească în 2020. Aceasta ne arată numărul de telefoane pe care îl primim la agenție și turiștii care au ales să-și amâne vacanța tot în 2020. Da, turiștii sunt într-adevăr foarte preocupați de siguranță. Din acest motiv, românii vor pune mare accent pe calitatea serviciilor și pe distanțarea pe plajă și în unitățile de cazare.

Spre deosebire de anii trecuți în care turiștii puneau accentul pe bugetul de călătorie, în 2020 românii sunt mai preocupați de siguranță și de maniera în care hotelierii au amenajat hotelurile pentru siguranța turiștilor. Pornind de la această premisă, anul acesta vor fi la mai mare căutare unitățile de cazare de patru și cinci stele, cu plaje generoase și amenajări care să păstreze condițiile de securitate dictate de contextul actual.

Ce părere aveți despre incoming-ul dinspre Bulgaria și Grecia în România? Ce șanse îi dați?

Prin tradiție, Grecia și Bulgaria sunt două țări care nu sunt emițătoare de turiști către România  și mă îndoiesc că lucrul acesta se va schimba în perioada imediat următoare. Cert este că acest context actual forțează oarecum la un turism regional și România ar putea să profite de acest lucru. Dar toate acestea necesită o strategie centralizată, necesită investiții și oameni profesioniști, bine plătiți, care să gestioneze toate acestea, capitole la care nu am stat foarte bine în ultima vreme.

Ce măsuri iau bulgarii pentru vacanțele românilor pe litoral?

Trăim vremuri fără precedent  în care impredictibilitatea este cuvântul de ordine și aceasta ne  afectează pe toți.  Sunt vremuri în care ne adaptăm din mers, iar schimbările survin peste noapte. Și știm că aceste măsuri au afectat și planurile voastre de vacanță, iar sejurul all-inclusive în Bulgaria va fi și el diferit. Acesta este motivul pentru care împărtășim aceste informații, să știți ce implică all-inclusive în Bulgaria în 2020. 

În același timp, este o perioadă în care mai mult ca oricând fiecare are nevoie de doza de relaxare. Fiecare dintre noi ne dorim să vedem un petic de cer și să ne scăldăm picioarele în apă caldă a mării, ca o mica recompensă a faptului că am fost închiși în case pentru mai mult de două luni de zile. Mulți între noi am jinduit la un peisaj superb și la mângâierea caldă a soarelui privind dincolo de ferestre sau vreo postare în social media ale celor care se bucurau de peisaje magnifice. Vacanța este recompensa oamenilor,  dar și vacanța se află sub harta schimbării.  Tot ce ne dorim pentru turiști e să se bucure de un sejur plăcut, alături de cei dragi, în condiții de siguranță.

În pofida faptului că domeniul turismului a fost cel mai afectat  economic de către măsurile luate pe durata  izolării sociale,  Travel Planner a depus toate eforturile ca turiștii să fie continuu  și transparent informați despre măsurile luate.  Echipa noastră a lucrat de acasă tocmai pentru a informa, chiar a găsit soluții pentru sejururile pe care turiștii le-au plătit.  Se apropie momentul mult așteptat ca turiștii să poată pleca în vacanță.

Pe 15 iunie 2020  s-a deschis sezonul de vacanță în Bulgaria în regim  de relaxare. Unii dintre hotelieri au luat măsuri deja  pentru asigura turistilor o vacanță cât mai plăcută și mai sigură, măsuri pe care le au anunțat.  Alte unități de cazare continuă să se adapteze situației actuale.  Vacanță all inclusive în 2020  este sub imperiul probabilității  pentru că întregul context internațional nu este sigur. Măsurile implementate vor fi similare  la unele dintre hoteluri, dar cel mai probabil în acest an fiecare unitate de cazare va avea proceduri proprii de cazare și masă. Oricum, sper să avem parte de predictibilitate și să lăsăm granițele deschise, fără carantină la reîntoarcere, pentru Bulgaria și Grecia. Altfel, turismul va fi și mai afectat, turiștii nemulțumiți, firmele de turism într-o situația critică.

Ce măsuri de siguranță adoptă la ora actuală hotelurile din Bulgaria?

-Siguranța turistului este în prim plan în vacanța pe litoralul bulgăresc în 2020. Trăim vremuri noi pentru fiecare dintre noi, vremuri care cer adaptare la nivel de individ și afacere.

Domeniul turismului a fost cel mai tare a afectat de pandemia Covid-19.  La ora actuală. Profesioniștii din turism,  agenții și hotelieri,  au două provocări: să susțină afacerile care funcționează în regim de avarie și în același timp să păstreze un climat sigur pentru clienții săi în noul context  internațional de sănătate.  

Măsurile luate de hotelurile din Bulgaria în 2020 sunt concentrate pe a păstra siguranța turiștilor,  respectând Directivele europene în domeniu. Aceste măsuri chiar oferă mai multă relaxare turiștilor cazați pe litoralul Mării Negre pentru că efortul  financiar al hotelierilor răsplătește turistul.

Acesta se află în siguranță și, în plus, are mai mult spațiu și mai mult confort. Cel mai probabil, fiecare hotel va avea un protocol de acces, comunicare și organizare a meselor pentru a asigura siguranța turiștilor. Unele hoteluri posibil chiar să aibă posibilitatea de monitorizare sau ajutor medical. 
 
Iată posibile măsuri pentru check-in și acces în unitățile de cazare din Bulgaria în 2020. Cel mai posibil nu vor mai avea ocupare 100% pentru a asigura spațiul de siguranță pentru turiști.  Cel mai posibil oaspeții vor avea procedură de check-in diferită, iar la acces se va masura temperatura.

Check in-ul poate fi organizat de fiecare hotel în mod adecvat, în flux de trafic,  astfel încât să permită distanțarea. Foarte posibil ca persoanele care nu sunt cazate în hotel să nu poată avea acces la oaspeții cazați. Check-in-ul se va face doar după ora 14.00, check-out-ul înainte de ora 10.00 – 11.00 ca personalul să aibă timp să facă curat și să igienizeze camerele.

De asemenea, iată cum se vor organiza mesele All-Inclusive în Bulgaria. Accesul în sălile de mese posibil să urmeze un protocol diferit, oaspeții având un traseu unidirecțional dintre intrare spre ieșire. Suprafețele din sălile de masă vor fi dezinfectate la intervale regulate și foarte posibil ca hotelierii să afișeze intervalul. O altă posibilitate este ca masa să fie organizată outdoor. Masa nu va mai avea regimul de bufet suedez specific vacanței all-inclusive în Bulgaria.

Sunt mai multe scenarii pentru acest tip de vacanță anul acesta: servirea de către personal care va fi distanțat de turist prin pereți de plexiglas; meniu similar a la carte sau meniu pe bază de precomandă. Este foate probabil ca masa să fie organizată diferit și din punct de vedere al accesului în sala de mese. Astfel, turiștii ar putea fi organizați în două ture la masă, în intervale specifice. Cel mai posibil, dezinfectarea va fi obligatorie la accesul în sala de mese. 

Acum ne referim la dezinfectare, igienizare și măsuri de sănătate. O măsură pe care o pot implementa la hoteluri este dezinfecteze mâinile în spațiile publice de acces- check-in, sala de mese, săli de activități. Cel mai probabil, la cazare turiștii vor primi un kit de dezinfectare, eventual măști care să fie purtate în spațiile închise. Temperatura cel mai probabil va fi monitorizată.

Va ține de fiecare hotel în parte ciclicitatea și momentul monitorizării temperaturii. Dezinfectarea suprafețelor publice va fi făcută la intervale ciclice, probabil orar și cu notificări asupra orei dezinfecției. Curățenia și dezinfecția în camere posibil să fie făcută cu o ciclicitate sporită și se va face apel la turiști să permită accesul pentru igienizare. Similar și schimbul prosoapelor sau al lenjeriei. Unele unități de cazare posibil să aibă personal medical la dispoziția turiștilor, iar în cazul în care un turist este confirmat pozitiv și e asimptomatic sau cu simptome medii Covid să fie transferat într-un hotel dedicat. Suprafețele sezlongurilor vor fi curățare la intervale adecvate de timp. Firește, turiștii se întreabă cum vor fi activitățile de relaxare și recreative.

Dezinfecția suprafețelor din zonele publice se face din oră în oră. De asemenea, turiștii vor primi produse de igienă. Aceasta le va asigura confortul că își igienizează spațiul, oricum personalul este angajat să păstreze curățenia optimă. Animația pentru adulți și copii va ține cont de distanțarea socială și activitățile vor fi ținute outdoor sau cu un număr limitat de participanți pentru a permite distanța impusă de contextul sanitar.

Participanții la activități indoor posibil să fie rugați să poarte măști. Piscinele exterioare vor rămâne deschise publicului, dar șezlongurile și umbreluțele vor fi amplasate la distanțe mai mari. Posibil ca accesul la piscină să fie limitat la un număr mai mic de persoane pentru a permite distanțarea. Similar, pe plajă șezlongurile vor fi amplasate la 2 m.

Activitățile de spa vor fi cel mai probabil pe bază de programare și cu măsuri care vor fi comunicate de fiecare hotel.

La ce să se mai aștepte turiștii în acest sezon?

Clar, vor fi mai puține reduceri la vacanțe anul acesta. 2020 este un an dificil atât pentru turiști, dar mai ales pentru hotelieri. Din punct de vedere financiar domeniul turismului a fost cel mai afectat, unitățile de cazare fiind închise pe durata măsurilor de urgență, inclusiv în prezent. În același timp, în noul context de sănătate, reprezentații hotelurilor sunt obligați să investească sume importante pentru a asigura confortul turiștilor și a minimiza riscul răspândirii SARS COV 2.

Dacă anii precedenți turiștii se bucurau de oferte last minutes, în 2020 reducerile la ofertele de cazare vor fi rare și nesemnificative. O preocupare a turiștilor care sună la agenți este obligativitatea deschiderii unui pașaport de sanătate la trecerea graniței. În acest moment nu există o astfel de informare oficială. Pentru a urmări detaliile de traversare a granițelor, le recomand turiștilor să urmărească periodic website-ul Ministerului Afacerilor de Externe.

Postat de Radu Crihan

• Online, nişare, diversitate şi promovarea tarifelor finale – câteva dintre principiile permanente ale touroperatorului Travel Planner
• Cum a evoluat piaţa turistică în 10 ani
• 120.000 de clienţi şi grad de revenire de 35-40%

„Acum 10 ani, o mare parte a agenţiilor de turism ignorau potenţialul mediului online. Se trimiteau oferte încă în format de document word, care conţineau, negreşit, o pereche de ochelari cu soarele pe fundal şi un tabel însoţit de tarife. Noi am venit de atunci cu ideea de a oferi preţul final al pachetului turistic şi trimiteam oferte prin link. De asemenea, agenţiile aveau o bază de date de fotografii insuficientă şi de slabă calitate. Îmi amintesc că prima mea investiţie mare a fost atunci o cameră foto profesională, cu care am creat o bază de date enormă cu hotelurile şi atracţiile turistice ale litoralului bulgăresc, prima noastră destinaţie promovată” – declară Sebastian Constantinescu, consultant în turism şi director general „Travel Planner”, touroperator român care în acest an aniversează un deceniu de la înfiinţare.

Travel Planner, touroperator specializat pe Bulgaria şi pe Grecia, a pornit, în 2010, cu o cifră de afaceri de 1,5 milioane de euro, ajungând în prezent la 3,5 milioane de euro. Dacă agenţia a demarat în plină criză economică, în prezent, aceasta întâmpină o altă provocare: scăderea îngrijorătoare a marjei de profit.

Ultimii 10 ani au marcat, de asemenea, creşteri uriaşe ale rezervărilor tip early booking (EB) şi scăderi mari are rezervărilor tip last minute. Dacă acum 10 ani, ponderea early booking era de maxim 20% iar rezervările începeau la finele lui ianuarie, în prezent, rezervările încep în octombrie-noiembrie, o dată cu promovarea primelor oferte EB, iar ponderea celor care rezervă din timp este de 40-50%. „Ianuarie şi februarie rămân lunile principale preferate de amatorii de rezervări early booking, iar lunile octombrie şi noiembrie sunt destinate celor care caută cel mai mic tarif la un hotel popular”, subliniază Sebastian Constantinescu.

Ideea de „Travel Planner” a venit de la a crea nişare şi diversitate. De exemplu, Bulgaria înseamnă şi spa sau business travel, nu doar litoral sau munte. De asemenea, Travel Planner este un nume inedit, ce nu defineşte doar o agenţie, ci şi ideea de consultanţă sau de canal media. Ideea sloganului, „We Plan. You Travel” inspiră atât o afacere „business to business”, cât şi una „person to person”.

Dacă Bulgaria a fost prima destinaţie promovată de Travel Planner, la finele anului 2010, după un studiu de piaţă, touroperatorul a introdus şi destinaţia Grecia. În aceeaşi perioadă, agenţia a inaugurat şi o rubrică de review-uri, răspunsurile fiind de la început 100% pozitive. „Am preferat să dezvoltăm pe verticală destinaţia Bulgaria, însă şi Grecia s-a bucurat de un mare succes. De doi ani lucrăm la un nou proiect de diversificare, ce implică alte destinaţii şi alte produse. Sperăm să-l implementăm în acest an aniversar”, mai declară Sebastian Constantinescu. Fondatorul Travel Planner subliniază că, ajuns la o maturitate a business-ului şi la un nivel superior de dezvoltare, ia în calcul o fuziune cu o companie din România sau chiar internaţională, pentru a dezvolta afacerea şi mai mult.

Până în prezent, Travel Planner a deservit circa 120.000 de clienţi, iar gradul de revenire este de 35-40%. Până în prezent, clienţii au lăsat pe site-ul agenţiei peste 12.500 de impresii, din care 98% sunt recomandări. La ora actuală, site-ul Travel Planner are cele mai multe review-uri dedicate Bulgariei din Europa Centrală şi de Est, cu excepţia site-urilor internaţionale de promovare gen Trip Advisor sau booking.com. Însă faţă de acestea, pe site-ul Travel Planner sunt postate doar impresiile propriilor turişti, deci autenticitatea lor poate fi controlată.

O altă schimbare constă în interesul turiştilor de a cumpăra la achitarea pachetului turistic şi o asigurare de călătorie. Acum 10 ani, aceştia întrebau dacă este obligatorie şi aflând că nu, preferau să sară peste ea.

Bulgaria rămâne o destinaţie extrem de solicitată de către turiştii români, deşi tarifele au crescut, în medie, cu 35-45% faţă de acum 10 ani, fiind în continuare o alternativă la Litoralul românesc. Principalele pieţe pentru litoralul bulgăresc sunt Germania şi Rusia, însă şi România le urmează imediat. Bulgarii înregistrează o cerere mare dinspre ţările Europei occidentale şi de aceea anumite hoteluri au crescut tarifele şi au stopat deja ofertele tip early booking. La unele hoteluri de pe litoralul vecin apar „stop sales” încă din decembrie-ianuarie.

Turiştii români preferă în continuare nordul litoralului bulgăresc, tendinţă înregistrată în ultimii 2-3 ani. Topul este condus de staţiunile Nisipurile de Aur şi Albena (care a avut o evoluţie mare). Sunny Beach, deşi se află pe locul 3, înregistrează o scădere, sudul litoralului devenind mai ales opţiunea turiştilor din Europa occidentală. Pe Litoralul bulgăresc au continuat să fie inaugurate hoteluri noi sau să fie renovate altele mai vechi.

Ca staţiuni de ski, cele mai solicitate rămân Bansko, Borovets şi Pamporovo, ultima fiind dedicată mai ales începătorilor şi aflându-se cel mai aproape de România. Oferta pe munte a crescut în ultimii ani cu 30-40%, fiind inaugurate multe hoteluri noi.

Grecia, de asemenea, înregistrează o creştere mare, în special pentru insule. Pe de altă parte, Halkidiki, ca regiune, şi Thassos, ca insulă extrem de accesibilă românilor, se bucură de un mare succes. Şi în cazul Greciei, cererea dinspre Europa occidentală este crescută în acest an, multe hoteluri fiind deja în „stop sales”.

„Bulgaria şi Grecia, ca şi România, se dovedesc ţări sigure. Ca atare, sunt din ce în ce mai căutate pe pieţele internaţionale. Tocmai de aceea recomand turiştilor români să îşi facă rezervările cât mai din timp, în sistem early booking, pentru a găsi hotelul dorit la un tarif avantajos. Last minute-ul este din ce în ce mai riscant astăzi”, adaugă Sebastian Constantinescu.Proprietarul Travel Planner provine din domeniul IT şi consultanţă online deşi are absolvită şi Facultatea de Comerţ – specializarea Turism-Servicii din cadrul Academiei de Studii Economice (ASE), urmată de un masterat pe acelaşi profil şi a început business-ul de foarte tânăr. Sfaturile sale pentru cei care doresc să înfiinţeze agenţii de turism este ca ei „să aducă ceva interesant, nou, distinct, altfel se vor pierde. Iar profitul este mic. Fără o echipă consolidată şi fără multă implicare în proiecte, şansele de supravieţuire în următorii 2-3 ani sunt foarte mici. Plus că este foarte greu să găseşti agenţi de turism calificaţi. Dacă acum 10 ani, cererea de angajare era foarte mare, în prezent, mulţi oameni de turism s-au reorientat, iar absolvenţii facultăţilor de turism preferă, de multe ori, să lucreze în alte domenii, precum multinaţionalele. În trecut se punea mult mai mult accent pe consultanţă, care, în prezent, a devenit automatism. Turiştii primesc şi caută, acum, multe informaţii pe internet. Cred că este important să revenim la imaginea binemeritată de consultant a agentului de turism”.

Despre Travel Planner

Travel Planner este un proiect românesc, înfiinţat în 2007, o agenţie de turism specializată pe destinaţia Bulgaria. Din 2009, touroperatorul Travel Planner este membru al Asociaţiei Naţionale a Agenţiilor de Turism (ANAT). “De 10 ani, oferim eficient şi în siguranţă vacanţe în Bulgaria, la un preţ convenabil. Deviza noastră este We Plan. You Travel (Noi planificăm. Tu călătoreşti)”, subliniază Sebastian Constantinescu, directorul general al Travel Planner.

Touroperatorul Travel Planner a obţinut, de-a lungul timpului, mai multe premii şi distincţii atât în România, cât şi în Bulgaria, precum locul 1 în topul Camerei de Comerţ şi Industrie Suceava la categoria agenţii de turism, timp de mai mulţi ani, locul 1 in topul national CNIPMMR, diplome şi certificate de excelenţă din partea partenerilor – lanţurile internaţionale Melia şi Iberostar, lanţul bulgăresc Grifid Hotels etc. (Bulgaria), Premiul special pentru management eficient în dinamica de activitate a întreprinderii la Forumul IMM 2010 (Suceava) etc.Site-ul Travel Planner are şi un forum de discuţii, de unde turiştii se pot documenta cu privire la calitatea hotelurilor şi a serviciilor. „98% din cei care ne-au scris (peste 12.500) au recomandat serviciile noastre. Astfel suntem obligaţi să fim mai buni, dar ne place această provocare”, declară directorul general al Travel Planner.

Postat de Radu Crihan

• Albena, din nou in primele opţiuni ale românilor

• Specialiştii Travel Planner recomandă turiştilor să-şi cumpere pachete turistice în regim early booking nu doar pentru reduceri, ci şi pentru disponibilităţi

• Care sunt preţurile medii pe care le plătesc românii pentru litoralul bulgăresc

„Sezonul estival 2016 va fi unul foarte bun pentru litoralul bulgăresc. Se ştie că Bulgaria reprezintă una dintre puţinele destinaţii cu sute de hoteluri în regim all inclusive, căutată de familiile cu copii şi nu numai. Din cauza ieşirii de pe harta turismului a Egiptului şi Tunisiei, dar şi a retragerii masive a ruşilor de pe piaţa turcească, litoralul bulgăresc este din nou foarte căutat. S-au schimbat fluxurile de turişti, iar Bulgaria înregistrează creşteri mari dinspre Germania şi Rusia. Tocmai de aceea recomandăm turiştilor români să-şi cumpere pachete turistice în regim early booking nu doar pentru reduceri, ci şi pentru disponibilităţi, deoarece multe hoteluri au deja stop sales” – subliniază Sebastian Constantinescu, consultant în turism şi director general „Travel Planner”.

In aceasta pagina vei gasi informatii despre:

Majoritatea românilor se orientează, în acest an, către staţiunile din nordul litoralului bulgăresc, precum Albena, Nisipurile de Aur, Balcik. O creştere importantă a cererii, de circa 30-35%, atât în general, cât şi de pe piaţa românească, o înregistrează Albena, staţiune dedicată familiştilor. Ca noutate, din ce în ce mai multe hoteluri şi-au amenajat propriile aquapark-uri.

Din cauza cererii foarte mari, multe hoteluri de lanţ internaţional şi nu numai au început deja să elimine ofertele early booking, în special pentru perioada de vârf a sezonului, iulie-august. De asemenea, unele hoteluri populare au declarat stop sales, iar altele s-au închis pentru piaţa românească, datorită cererii mari de pe alte pieţe, precum Germania, Rusia sau chiar Polonia.

Românii, asemeni turiştilor germani, doresc hoteluri de calitate, majoritatea cererilor fiind pentru 4 si 5 stele all inclusive. Pentru perioada sărbătorilor de Paşte, cererea este foarte mare, mai ales datorită faptului că în acest an va fi pe 1 Mai. În staţiuni mai mici gen Duni, sau în cazul altor hoteluri bine cotate, locurile pentru Paşte s-au epuizat încă de la jumatătea lunii ianuarie.

TOPUL STAŢIUNILOR DE PE LITORALUL BULGĂRESC PENTRU 2016

Travel Planner a realizat un top al calităţii pentru staţiunile de pe litoralul bulgăresc, în funcţie de preferinţele turiştilor români. Acest top a fost efectuat pe baza unui sondaj realizat cu aproape 9000 de clienţi ai Travel Planner care şi-au expus impresiile. Litoralul bulgăresc este recomandat de 85% dintre turiştii Travel Planner. Puteţi analiza sondajele de opinie, realizate pentru tot litoralul bulgăresc, cât şi pentru fiecare staţiune în parte, alături de opinii şi impresii avizate, accesând următorul link: http://litoral-bulgaria.travelplanner.ro/impresii-vacanta-bulgaria

Iată ce note medii au revenit serviciilor de pe litoralul bulgăresc: Atmosferă – 8,3, Plajă – 8,2, Agrement – 8 şi Masă – 7,9. În ultimii doi ani, calificativele oferite de turiştii români litoralului bulgăresc au crescut uşor.

Topul calităţii staţiunilor:

1. Duni – 8,61
2. Sunny Beach – 8,37
3. Albena – 8,22
4. Nisipurile de Aur – 8

Topul circulaţiei turistice în staţiuni:

1. Nisipurile de Aur
2. Albena
3. Sunny Beach şi Nessebar

Litoralul bulgăresc are şi avantajul mai multor hoteluri de lanţinternaţional. Printre brandurile întâlnite pe riviera din Bulgaria se numără: RIU, Sol Melia, Primasol, LTI, Sentido (deţinut de Thomas Cook), Iberostar şi Barcelo. Grupul Thomas Cook este interesat în continuare să deschidă mai multe hoteluri de concept.

Specialiştii Travel Planner au realizat o analiză a preţurilor medii pentru litoralul bulgăresc, pe care o regăsiţi în tabelul următor:

http://litoral-bulgaria.travelplanner.ro/impresii-vacanta-bulgaria

pe baza a peste 8400 de impresii ale turiştilor

Majoritatea turiştilor care aleg litoralul bulgăresc provin din Germania, Rusia, România şi Polonia. Pentru Rusia, rezervările au luat o amploare mare, datorită evitării destinaţiei Turcia de către turiştii din această ţară, însă ruşii achiziţionează pachetele turistice în sistem last minute. Turiştii ruşi s-au concentrat pe hoteluri mai ieftine, de 2, 3 sau 4 stele, care nu se numără neapărat printre preferinţele românilor. Bulgaria se află, la ora actuală, pe locul 8 în topul preferinţelor turiştilor ruşi. Piaţa germană este, de asemenea, în creştere mare, touroperatorul Thomas Cook suplimentând considerabil, cu 50.000, locurile pe cursele charter către Varna şi Burgas.

Pe de altă parte, anul trecut, circa 250.000 de turişti români au ales litoralul bulgăresc. Pentru acest an, Travel Planner consideră că în prezent este greu de estimat numărul total de turişti români ce vor călători în Bulgaria, dar crede că nu vor fi schimbări importante. Bulgaria rămâne pe locul 2 în topul preferinţelor românilor pentru destinaţii externe, ca număr de turişti, după Grecia şi înaintea Turciei şi Spaniei.

Despre Travel Planner

Travel Planner este un proiect românesc, înfiinţat în 2008, o agenţie de turism specializată pe destinaţia Bulgaria. Din 2009, touroperatorul Travel Planner este membru al Asociaţiei Naţionale a Agenţiilor de Turism (ANAT). “De 8 ani, oferim eficient şi în siguranţă vacanţe în Bulgaria, la un preţ convenabil. Deviza noastră este We Plan. You Travel, subliniază Sebastian Constantinescu, directorul general al Travel Planner.

Touroperatorul Travel Planner a obţinut, de-a lungul timpului, mai multe premii şi distincţii atât în România, cât şi în Bulgaria, precum locul 1 în topul Camerei de Comerţ şi Industrie a României la categoria agenţii de turism, timp de mai mulţi ani, locul 1 in topul naţional CNIPMMR, diplome şi certificate de excelenţă din partea partenerilor – lanţurile internaţionale Melia şi Iberostar, lanţul bulgăresc Grifid Hotels etc. (Bulgaria), Premii speciale pentru management eficient în dinamica de activitate a întreprinderii.

Site-ul Travel Planner are şi un forum de discuţii, de unde turiştii se pot documenta cu privire la calitatea hotelurilor şi a serviciilor. „98% din cei care ne-au scris (peste 9000), au recomandat serviciile noastre. Astfel suntem obligaţi să fim mai buni, dar ne place această provocare”, declară directorul general al Travel Planner.